Giulia Josè Conte começou a Klubhunts vendendo objetos vintage únicos, e então percebeu uma lacuna no mercado: era difícil encontrar peças vintage exclusivas disponíveis especificamente para aluguel. Ela separou parte de sua coleção e a disponibilizou para aluguel em eventos e sessões fotográficas, em vez de vendê-la diretamente. Hoje ela toca o negócio sozinha, cuidando de tudo, desde a busca de peças até responder e-mails de clientes.
Seus clientes são principalmente organizadores de casamentos, organizadores de eventos, pessoas planejando festas privadas, proprietários de lojas, fotógrafos, videomakers e cenógrafos, todos em busca de um cenário que não se pareça com o de todo mundo. Antes do Booqable, Giulia gerenciava tudo isso com um catálogo em PDF criado no Canva e uma longa sequência de e-mails.
Funcionava, mas não foi feito para um negócio de aluguel em crescimento. Ela migrou a gestão dos seus aluguéis para o Booqable, usando a página de reservas e as tags de produto para transformar um catálogo estático em algo que os clientes pudessem realmente explorar e comprar.
Um catálogo online que os clientes conseguem usar de fato
O maior desafio de Giulia antes do Booqable era criar um catálogo interativo para os clientes. Um PDF podia mostrar suas peças vintage, mas os clientes não conseguiam verificar disponibilidade, escolher datas ou ver preços sem antes trocar uma série de e-mails. Para um negócio de aluguel de eventos administrado por uma única pessoa, essa troca constante de mensagens se acumula rapidamente.
A página de reservas do Booqable resolveu isso ao transformar seu inventário em um catálogo ativo e navegável. Qualquer objeto que ela adiciona ou atualiza no back office aparece automaticamente na página, de modo que os clientes sempre veem o que realmente está disponível. Eles podem adicionar itens a um carrinho e escolher suas datas de aluguel diretamente, sem esperar a resposta de Giulia.
Para a Klubhunts, isso significa:
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Os clientes podem explorar toda a coleção de Giulia e montar um pedido sem precisar trocar e-mails antes.
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A página de reservas permanece atualizada com o inventário, já que as atualizações feitas no back office aparecem automaticamente para os clientes.
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Clientes que reservam por vários dias conseguem ver claramente o custo total do pedido antes de confirmar.
Giulia destacou que poder ver o custo total de uma reserva de vários dias faz uma diferença real para seus clientes, já que eventos e sessões fotográficas geralmente exigem peças por mais de um único dia.
Essa clareza significa menos perguntas sobre preços e menos e-mails apenas para confirmar um orçamento. O que antes exigia uma chamada de vídeo para explicar agora aparece na tela antes mesmo de o cliente entrar em contato.
Usando tags para uma coleção vintage em crescimento
O inventário vintage não se organiza sozinho. Com peças que vão desde pequenos objetos de mesa até grandes móveis, Giulia precisava de uma forma de manter sua coleção organizada à medida que crescia, tanto para gerenciar o back office quanto para ajudar os clientes a encontrar o visual certo para um evento.
As tags se tornaram sua funcionalidade favorita do Booqable. Ela pode rotular e categorizar produtos no back office e depois filtrá-los rapidamente ao gerenciar o inventário ou selecionar peças para uma sessão. Para os clientes, as tags facilitam encontrar o estilo ou a categoria certa sem precisar rolar por toda a coleção.
As tags deram à Klubhunts:
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Uma forma rápida de filtrar um inventário grande e variado de peças vintage pequenas e grandes no back office.
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Uma experiência de navegação mais simples para clientes que buscam um estilo ou categoria específica para seu evento.
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Um sistema capaz de continuar escalando conforme a coleção cresce, sem se tornar difícil de gerenciar.
Para uma equipe de uma única pessoa, esse filtro faz o trabalho que Giulia não tem tempo de fazer manualmente para cada consulta. É a diferença entre buscar em um catálogo manualmente e encontrar exatamente o que se encaixa em apenas alguns cliques.
O que vem a seguir para a Klubhunts
Giulia vê os aluguéis se tornando uma parte central da Klubhunts, em vez de apenas uma oferta secundária, com a marca se expandindo para mais lojas e colaborações maiores ao longo do tempo. Com sua página de reservas cuidando da navegação e do checkout, e as tags mantendo sua coleção organizada conforme ela se expande, ela está preparada para fazer essa parte do negócio crescer sem perder o toque único que a fez começar.
