Depuis 2004, Jonas Hamrin a bâti Watt & Volt à Stockholm, en Suède, et l’a propulsé au sommet de son succès actuel. L’entreprise est devenue un acteur incontournable du secteur de la location audiovisuelle, transformant la façon dont les entreprises abordent la location de matériel. Ce qui n’était au départ qu’une simple entreprise d’installation audio est devenu un prestataire de services complet proposant six segments de produits différents : installation, conseil, programmation, service, maintenance et location.
Principalement au service des réceptionnistes et des responsables de bureaux souhaitant étendre leurs systèmes audiovisuels existants avec du matériel de location, Watt & Volt se distingue sur un marché concurrentiel par son approche unique et pragmatique. L’entreprise ne se contente pas de livrer des produits ; elle tisse des relations avec ses clients, leur apportant une touche personnelle qui la distingue des entreprises de location traditionnelles.
Avec la croissance de l’entreprise, Jonas a constaté la nécessité d’un meilleur logiciel pour gérer son inventaire et assurer son bon fonctionnement. Les défis étaient clairs : suivre les disponibilités, gérer les plannings de location et maintenir la cohérence des prix.
Augmenter les revenus grâce à la gestion des produits
En utilisant Booqable, Watt & Volt ont mis en place une stratégie puissante pour augmenter les revenus grâce à une gestion rigoureuse des stocks et à des capacités de tarification intelligentes. Booqable leur permet de définir la tarification d’un produit individuel en fonction de variations, telles que la taille du produit et la durée de location, par exemple des tarifs plus élevés pour les durées plus courtes et des tarifs plus bas pour les durées plus longues.
« Grâce à Booqable, nous avons commencé à facturer tous les articles dans les locations de projets, garantissant ainsi que rien n’est négligé », explique Jonas. « De nombreux petits détails s’additionnent pour représenter des sommes d’argent relativement importantes. »
Les fonctionnalités de tarification ont constitué un grand changement. Booqable permet à l’équipe de définir des tarifs différents pour les locations à court et à long terme, créant ainsi des modèles de tarification flexibles qui augmentent les revenus. Par exemple, ils peuvent désormais proposer des tarifs réduits pour des périodes de location prolongées tout en maintenant des profits élevés, ou appliquer des prix plus élevés pour des équipements spéciaux ou des saisons de pointe. Ce niveau de détail des prix a directement contribué à augmenter la valeur moyenne de leur commande et leur chiffre d’affaires global.
Utilisation de l’application mobile Booqable
L’application mobile Booqable a changé la façon dont Watt & Volt gère son travail quotidien, devenant un outil essentiel pour toute l’équipe. Plus qu’une simple application de suivi, l’application mobile fournit une solution complète qui assure le bon fonctionnement de l’entreprise, même lorsque les membres de l’équipe sont absents du bureau principal.
Jonas et son équipe utilisent les fonctionnalités de l’application pour surveiller et gérer leur inventaire de location en temps réel. L’application leur permet de vérifier les locations à venir, de suivre l’emplacement des équipements et de gérer les livraisons en toute simplicité. Les membres de l’équipe peuvent consulter rapidement le planning de la semaine, confirmant ainsi les articles qui doivent être préparés, transportés ou retournés. Cet accès et ce contrôle instantanés ont considérablement amélioré leur façon de travailler.
L’interface conviviale de l’application mobile permet aux membres de l’équipe de mettre à jour le statut des commandes, de confirmer les réservations et de parler aux clients directement depuis leur smartphone. Qu’un membre de l’équipe soit sur place chez un client ou qu’il travaille en dehors du bureau, il peut accéder instantanément à toutes les informations essentielles sur la location.
Opérations quotidiennes transformées
Pour leur processus de commande de location manuel, le backend Booqable est devenu un outil essentiel. Lorsqu’un client contacte Watt & Volt par téléphone ou lors d’une consultation au bureau, son équipe peut rapidement créer une commande de location complète. Le processus commence par l’ajout d’informations client détaillées dans le système, en saisissant toutes les coordonnées et les informations de facturation nécessaires. Ils saisissent ensuite les dates de location spécifiques, ce qui leur donne une vue immédiate de la disponibilité des produits.
L’interface backend leur permet de parcourir facilement l’ensemble de leur inventaire et de voir la disponibilité en temps réel de chaque article. Lorsqu’ils discutent de locations potentielles avec les clients, ils peuvent facilement ajouter des produits à la commande et obtenir un aperçu instantané du forfait de location total. Une fois la commande terminée, Booqable génère un devis professionnel avec un modèle d’e-mail prêt à l’emploi, qui peut être envoyé directement au client en quelques clics.
Au fur et à mesure de l’avancement de la commande, l’équipe met à jour le statut de la commande en temps réel. Lorsque le client accepte le devis, il peut marquer la commande comme confirmée, attribuer des articles en stock spécifiques et générer une facture. Le statut de paiement est mis à jour tout au long du processus, offrant une transparence et un suivi financier complets.
Objectifs pour l’avenir
Watt & Volt a des objectifs de croissance ambitieux. D’ici cinq ans, ils visent à porter leur chiffre d’affaires à 25 millions de SEK (environ 2,3 millions de dollars américains), les services de location représentant 5 millions de SEK (environ 500 000 dollars américains). Pour Watt & , Booqable est bien plus qu’un simple site web de location de audiovisuel ou un logiciel de location de matériel c’est un partenaire clé de leur croissance. En relevant des défis commerciaux clés et en fournissant des outils faciles à utiliser, Booqable a aidé cette entreprise de Stockholm à améliorer son processus de location et à préparer le terrain pour une expansion significative.
