Basée à Houston, au Texas, The Shoppe Auto Rentals est une petite entreprise privée de location de voitures qui s’est bâti une clientèle fidèle grâce au bouche-à-oreille. L’entreprise loue les dernières éditions des modèles Nissan et Chevrolet, principalement aux personnes ordinaires qui ont besoin d’un véhicule pour se rendre au travail, voyager ou profiter de vacances.
La location d’automobiles Shoppe a commencé lorsque la propriétaire Otieanna Coleman a acheté huit voitures et a commencé à les louer en utilisant des contrats manuscrits. La gestion manuelle des réservations, des paiements et des documents est rapidement devenue écrasante, ce qui a entraîné des problèmes de suivi organisationnels et financiers.
Après des recherches, Otieanna a découvert le logiciel de location de Booqable, en particulier le constructeur de sites Web de location, la génération et la signature de contrats, ainsi que les liens de paiement, qui ont transformé son entreprise et sont devenus la force motrice du succès qu’elle connaît aujourd’hui.
Construire un site de location de voiture professionnel
Avant d’adopter Booqable, The Shoppe Auto Rentals s’appuyait entièrement sur des contrats manuscrits et une communication directe, ce qui rendait le suivi de l’inventaire et de la disponibilité chronophage. L’organisation et les paiements étaient leurs plus grandes difficultés, et sans un hub en ligne central, les clients ne pouvaient pas facilement consulter les véhicules disponibles ou réserver sur place.
Avec le constructeur de site Web de location de Booqable, Otieanna a pu sélectionner un modèle, personnaliser les couleurs et les polices, appliquer son propre domaine et utiliser des éléments de glisser-déposer pour créer un site Web de location de voiture professionnel et adapté aux mobiles. Le site réserve désormais automatiquement des produits, recueille des informations sur les clients et accepte les dépôts à la caisse.
Pour l’entreprise, cela signifie :
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Les clients peuvent réserver et sécuriser instantanément leur véhicule préféré sans communication dans les deux sens.
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L’inventaire et les disponibilités sont mis à jour en temps réel, éliminant ainsi les doubles réservations
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Le processus de paiement capture tous les détails nécessaires et les paiements initiaux
Désormais, au lieu de jongler avec les appels et les calendriers, The Shoppe Auto Rentals dispose d’un processus de réservation automatisé et de marque. Cela résout leur problème initial en permettant aux clients de se servir eux-mêmes, tandis qu’Otieanna se concentre sur la fourniture d’un excellent service.
Contrats et signatures simplifiés
Dans le passé, les contrats de The Shoppe Auto Rentals étaient entièrement rédigés à la main, un processus lent, sujet aux erreurs et difficile à organiser. Ils avaient besoin d’un moyen de générer, signer et stocker des contrats de location sans que la paperasse ne s’accumule. La fonction de génération et de signature de contrats de Booqable remplit automatiquement les accords avec les détails du client et de la commande, calcule instantanément les prix et intègre les conditions de location de l’entreprise.
Otieanna peut désormais recueillir des signatures pour ces contrats avec le client sur les versions de bureau ou d’application mobile de Booqable, ce qui la rend très facile lorsqu’elle livre une voiture à un client. Une fois signé, elle peut finaliser et envoyer les contrats par email en quelques clics. Chaque document signé est stocké en toute sécurité dans Booqable et peut être exporté ou archivé pour référence future.
Pour son entreprise, cela signifie :
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Chaque contrat est précis, cohérent et professionnel
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Les signatures peuvent être effectuées sur place ou à distance, ce qui accélère le processus.
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Tous les accords sont stockés en toute sécurité et faciles à récupérer
Cette automatisation permet non seulement de gagner du temps, mais renforce également auprès des clients le fait que The Shoppe Auto Rentals est organisé et professionnel, s’attaquant directement à l’inefficacité de l’ancien processus d’écriture manuscrite.
Paiements rapides et sécurisés grâce aux liens de paiement
Comme de nombreux propriétaires d’entreprises de location, The Shoppe Auto Rentals a déjà été confronté à des retards et à de la confusion lors de la collecte des paiements. Le traitement manuel des transactions n’était pas pratique pour l’entreprise et ses clients. Heureusement, grâce aux liens de paiement Stripe de Booqable, Otieanna peut générer un lien sécurisé et l’ajouter facilement en tant que texte supplémentaire dans le contrat ou dans les e-mails envoyés depuis le backend.
Cependant, elle préfère les envoyer directement depuis son smartphone à l’aide de l’application mobile Booqable pour des réservations rapides ou des extensions de commande. Une fois que le client a payé, le statut du paiement dans Booqable est automatiquement mis à jour sur la commande, lui indiquant qu’elle a été payée. Pour l’entreprise, cela signifie :
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Délais de paiement plus rapides
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Pas besoin de gérer ou de suivre les transactions en espèces
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La possibilité de sécuriser les paiements avant la remise du véhicule
Cette commodité a éliminé le stress de la poursuite des paiements, ce qui rend les transactions plus fiables et professionnelles pour The Shoppe Auto Rentals et ses clients.
Une opération de location plus fluide et plus intelligente
Qu’il s’agisse de créer un site Web de logiciel de location de véhicules soigné, de rationaliser les contrats ou de sécuriser les paiements, Booqable est devenu l’épine dorsale de l’activité de location de voitures de The Shoppe Auto Rentals.
Des fonctionnalités telles que le créateur de site Web de location, la génération de contrats et les demandes de paiement ont non seulement résolu leurs problèmes d’organisation et de paiement, mais ont également contribué à offrir une expérience professionnelle et fiable.
Alors qu’Otieanna envisage d’agrandir la flotte et de servir encore plus de clients, Booqable reste l’outil qui permet à The Shoppe Auto Rentals de fonctionner sans heurts et avec succès.
