Aiden Hayes a lancé un service de location de voiturettes de golf homologuées dans une région où la concurrence est faible, et il les propose à des prix abordables. Il a choisi Booqable pour gérer les informations sur ses clients, la facturation, l’inventaire et les réservations. Il l’utilise depuis le début, ce qui l’a aidé à gérer et à développer son entreprise au cours des deux dernières années.
Location de voiturettes de golf à Pacific Beach
En octobre 2021, Aiden a vu l’opportunité d’offrir un moyen amusant pour les gens d’explorer Pacific Beach dans des voiturettes de golf légales. Il a décidé de lancer son propre service de location et a officiellement ouvert ses portes en octobre 2021. Il loue actuellement deux variantes de voiturettes de golf électriques, une plus petite pour quatre personnes et une plus grande pour six personnes.
L’entreprise s’est rapidement développée et il en a fait le service de location de voiturettes de golf de référence pour les personnes en vacances dans la région. Il prévoit d’agrandir sa flotte afin d’aider davantage de clients à créer des souvenirs inoubliables. Il aimerait également quitter son marché actuel de San Diego et proposer des locations de voiturettes de golf à Newport, en Californie. Il s’efforce d’atteindre cet objectif tout en continuant à développer son entreprise.
L’un des moments les plus mémorables qu’il ait vécus récemment a été la réservation de dernière minute d’un client. Ils sont venus de Phoenix avec leur beau-père, qui était en phase terminale, et l’une de ses dernières volontés était de visiter Pacific Beach une dernière fois. Aiden a été heureux de répondre à cette demande, même si le chariot devait être livré en dehors de la zone habituelle. C’est l’une des locations les plus significatives qu’il ait eues depuis qu’il dirige son entreprise, car elle donne un sens à ce qu’il fait.
Clients, factures et locations
Lorsque Aiden a envisagé de créer son entreprise, il savait qu’il avait besoin de certaines choses pour fonctionner efficacement. Il a commencé à chercher un logiciel de location et a été surpris de constater que peu d’entre eux géraient bien les périodes de location, jusqu’à ce qu’il tombe sur Booqable. Il avait tout ce dont il avait besoin pour opérer Pacific Beach Golf Cart Rentals comme il le souhaitait.
Le CRM client lui permet de garder une trace des informations sur les clients, tandis que les factures automatiques et les emails facilitent la communication avec ces clients. Il a également pu suivre efficacement les locations dans l’inventaire et le calendrier. En fin de compte, il a gagné beaucoup de temps, a organisé ses informations et s’est responsabilisé.
En outre, il a été facile de mettre en place des réservations en ligne sur son site Web Squarespace afin qu’il puisse recevoir des demandes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il trouve également l’application mobile intuitive et facile à utiliser lorsqu’il n’a pas accès à son ordinateur. Les livraisons sont ainsi faciles à gérer et à suivre sans avoir à transporter son ordinateur portable partout.
Plus à l’horizon
Comme nous l’avons mentionné, Aiden cherche maintenant à poursuivre la croissance de son entreprise et à élargir son offre. Non seulement à San Diego, mais aussi dans une autre ville de Californie. Actuellement, il embauche quelques personnes à temps partiel, mais avec cette expansion, il espère agrandir son équipe afin de pouvoir gérer efficacement les deux sites, Booqable centralisant son inventaire.
