Outdoorphoto Rentals est basée en Afrique du Sud et dirigée par Hedrus van der Merwe, dont l’expérience dans le travail de safari et les voyages photographiques a façonné l’entreprise dès le premier jour. Lors de l’organisation de voyages, Hedrus et son équipe ont commencé à prêter leur propre équipement aux clients se rendant sur le terrain. Cette expérience a révélé un vide clair sur le marché.
De nombreux photographes avaient besoin d’accéder à du matériel spécialisé sans s’engager dans la propriété. Les objectifs super téléobjectifs étaient particulièrement difficiles à justifier à l’achat, mais essentiels pour le travail de safari et de faune. La location offrait une alternative pratique pour les photographes qui avaient besoin d’objectifs longs pour des voyages spécifiques.
À partir de ces premières locations, l’entreprise s’est développée. Outdoorphoto Rentals propose désormais des boîtiers d’appareil photo, des objectifs, des accessoires et du matériel vidéo, couvrant un large éventail de besoins créatifs. Leurs clients incluent des photographes animaliers, des maisons de production privées et des entreprises de mariage et d’événements.
Pour prendre en charge les réservations en ligne et en magasin, l’équipe avait besoin d’un site web professionnel de location de caméras. Le créateur de site web de location de Booqable, le calendrier contextuel de disponibilité en ligne et les devis et factures les ont aidés à lancer leur entreprise de location de caméras avec un flux de réservation clair et moins d’étapes manuelles.
Construire un site web de location de caméras avec Booqable
Avant de passer à Booqable, l’équipe comptait sur l’intégration de locations dans leur site Shopify existant, ce qui peut souvent nécessiter un support technique, des coûts plus élevés et des délais de traitement plus longs lors de la gestion manuelle des commandes de location.
Le créateur de site web de location de Booqable a offert une solution plus pratique. Maintenant, ils peuvent créer un lien depuis leur site web Shopify existant directement vers un nouveau magasin de location créé avec le créateur de site web de Booqable.
Pour cela, ils ont choisi le thème ‘Shine’ parmi la grande sélection de modèles de site web de location préconstruits de Booqable, qui offrait une mise en page propre et structurée spécifique au style de l’industrie de la location de caméras. Avec l’éditeur glisser-déposer, l’équipe a pu ajuster les couleurs, les polices et le style sans écrire de code.
Ils ont créé plusieurs pages pour les catégories de produits, les politiques de location et les informations clients. Les widgets intégrés, y compris le calendrier contextuel de disponibilité, sont ajoutés directement aux pages de produits. Si nécessaire, des widgets supplémentaires tels qu’un flux Instagram ou un chat alimenté par l’IA peuvent être ajoutés via la boutique d’applications Booqable.
En utilisant Booqable pour leurs locations en ligne, Outdoorphoto peut :
-
Afficher leur inventaire complet de location de caméras avec disponibilité en direct
-
Effectuer des mises à jour rapides sans dépendre de développeurs
-
Maintenir les locations en ligne et en magasin connectées dans un seul système
Afficher la disponibilité en temps réel avec un calendrier contextuel en ligne
La gestion de la disponibilité était l’un des plus grands défis avant Booqable. Les clients pouvaient demander du matériel sans voir ce qui était déjà réservé. Cela entraînait souvent des doubles réservations et des suivis chronophages.
Le calendrier contextuel de disponibilité en ligne de Booqable a résolu ce problème. Les clients visitant le site web de location de caméras peuvent maintenant sélectionner leurs dates de location et voir instantanément quel équipement est disponible. La disponibilité se met à jour en temps réel, une fois qu’une réservation est effectuée.
Cela rend le processus de réservation plus clair pour les clients louant des caméras, des objectifs ou des accessoires. Cela réduit également le besoin pour le personnel de confirmer manuellement les dates ou d’ajuster les commandes.
Le calendrier contextuel de disponibilité en ligne aide l’entreprise à :
-
Prévenir les doubles réservations grâce à des vérifications d’inventaire en temps réel
-
Réduire les allers-retours par e-mail concernant la disponibilité
-
Permettre aux clients de réserver en toute confiance à tout moment
En conséquence, le problème initial de disponibilité peu claire a été résolu. Les clients vérifient eux-mêmes les dates, et l’équipe passe moins de temps à corriger les réservations.
Gérer les devis et factures sans délais
Les devis et factures étaient un autre défi avant Booqable. Les demandes de réservation arrivaient via un formulaire de contact basique, et la création de documents impliquait des étapes manuelles. Les délais d’approbation pour les nouveaux clients étaient lents, ce qui retardait parfois les locations.
Avec Booqable, les devis et factures sont générés directement à partir de chaque réservation. Les détails du client, les dates de location et les prix sont automatiquement renseignés. Les documents peuvent être créés et envoyés en quelques clics en utilisant des modèles d’e-mail intégrés.
Les dates d’échéance des factures sont définies automatiquement, et tous les documents restent liés à la commande. Cela facilite le suivi de la communication et des paiements pour les locations en ligne et en magasin.
Les devis et factures de Booqable aident l’entreprise à :
-
Répondre plus rapidement aux demandes de location de caméras
-
Réduire les erreurs de tarification et de documentation
-
Maintenir la communication de réservation claire et organisée
Ces outils éliminent les retards du processus de réservation et permettent au personnel de se concentrer davantage sur le conseil aux clients et la préparation du matériel.
Faire évoluer une entreprise de location de caméras en toute confiance
Pour l’avenir, l’équipe prévoit de s’étendre à plusieurs sites à travers l’Afrique du Sud. Cela donnera aux clients plus de flexibilité lors de la collecte et du retour de l’équipement. Le support de Booqable pour plusieurs emplacements joue déjà un rôle important dans ces plans.
Comme l’explique Hedrus, “Booqable nous donne confiance que nos systèmes peuvent grandir avec nous. Il prend en charge la façon dont nous travaillons réellement, en ligne et en magasin.”
De la construction d’un site web de location de caméras fiable à l’affichage de la disponibilité en temps réel et à la gestion des devis et factures, Booqable prend en charge chaque étape du flux de travail. Pour Outdoorphoto Rentals, c’est la base d’une entreprise de location de caméras construite pour une croissance régulière.
