En 2024, Michael et Tia Florio ont lancé Florio Adventure Rentals à Denver, dans le Colorado, après des années d’exploration en plein air, de camping sous tente à la randonnée, puis aux voyages en camping-car. Après avoir découvert la liberté et la flexibilité de la vie en camping-car, ils ont voulu en faire profiter d’autres personnes sans les coûts et la confusion liés à l’achat de matériel.
Leur entreprise propose désormais des forfaits de location de camping-cars et de camping sur mesure, allant des kits de s’mores aux paddles, en passant par des installations de tente complètes pour les familles ou les aventuriers solitaires. Mais lorsqu’est venu le temps d’ouvrir leurs portes virtuelles, ils se sont heurtés à un défi : trouver un moyen de proposer des réservations en ligne via un site web à l’aspect professionnel et représentatif de leur marque.
Ce problème les a conduits à Booqable. Grâce à son outil de création de sites web de location, ils disposaient enfin d’un moyen simple de créer un site capable à la fois de présenter leurs produits de location de camping et de faciliter la réservation en ligne. Plus important encore, cela leur a donné la confiance nécessaire pour lancer leur activité, sachant qu’ils disposaient des bons outils dès le départ.
Créer le bon site web de location
Dès le début, Tia et Michael savaient qu’ils avaient besoin d’un site web qui pourrait faire plus que simplement prendre des réservations. Leurs annonces de camping-cars étaient également publiées sur une plateforme de location entre particuliers, ils avaient donc besoin d’un site qui pourrait présenter ces annonces avec un lien clair, tout en permettant aux clients de réserver d’autres forfaits d’équipement comme des tentes et des packs de plein air directement via leur propre site. Les autres créateurs de sites web ne semblaient pas tout à fait adaptés. Ils étaient soit trop chers à personnaliser, soit n’offraient pas les fonctionnalités dont ils avaient besoin en tant qu’entreprise de location.
Booqable leur a facilité le lancement d’un site web de location qui répondait à toutes les exigences. Ils ont pu configurer un domaine personnalisé, mettre en avant leurs différentes options de location et inclure un élément de menu qui renvoyait directement à leurs annonces de camping-cars externes. Cela leur a donné une apparence professionnelle sans le coût d’embauche d’un concepteur Web et une mise en page réellement conçue pour le type d’entreprise qu’ils dirigeaient.
Avec Booqable comme hébergeur de site Web, ils ont pu :
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Utiliser leur propre domaine pour une marque professionnelle et cohérente
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Permettre aux clients de parcourir et de réserver directement du matériel de location de camping
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Inclure un lien clair vers leurs annonces de location de camping-car sur une plateforme externe
Gérer une entreprise à partir d’un seul endroit
Obtenir des réservations n’était qu’une pièce du puzzle. Tia et Michael avaient également besoin d’un moyen de gérer les documents, les paiements, les coordonnées des clients et la disponibilité de l’équipement sans avoir à jongler entre plusieurs applications. En partant de zéro, ils ne voulaient pas comprendre comment assembler cinq outils différents juste pour rester organisés.
Avec le logiciel de location tout-en-un de Booqable, ils n’ont pas eu à le faire. Tout, de l’envoi des factures à la vérification de leur inventaire, se fait désormais dans le même système. Français Tia apprécie particulièrement de pouvoir gérer l’entreprise depuis son téléphone grâce à l’application mobile, qu’elle soit en livraison ou qu’elle vérifie les réservations depuis la route.
Voici comment ils utilisent Booqable pour gérer les tâches quotidiennes :
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Gestion de toutes les commandes et de la communication avec les clients dans un seul tableau de bord
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Suivi du matériel disponible pour éviter les doubles réservations
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Configuration des tarifs des forfaits pour différentes options de location
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Envoi de devis et de factures en quelques clics
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Acceptation des paiements via leur site Web
Une journée typique pour Tia et Michael semble désormais organisée et simple. Si un client réserve une location de tente avec un camping-car répertorié sur un site peer-to-peer, il ajoute simplement la réservation du camping-car dans la même commande Booqable. Le système crée automatiquement un bon de livraison, afin qu’ils sachent exactement ce qu’ils doivent charger.
Booqable envoie l’e-mail de confirmation de commande sans qu’ils aient besoin de faire quoi que ce soit manuellement. Pendant qu’ils livrent du matériel, ils peuvent mettre à jour le statut de la commande depuis l’application mobile. Et d’un coup d’œil, ils peuvent voir toutes les réservations à venir sur leur tableau de bord ou leur calendrier. Les paiements sont traités à l’avance via le site Web, il n’y a donc pas d’allers-retours avec les clients pour savoir ce qui est dû.
Résultat : plus besoin de deviner, de passer d’une plateforme à l’autre ou de s’inquiéter des détails manqués. Booqable a aidé à résoudre le défi initial de tout mettre en ligne en un seul endroit, afin qu’ils puissent se concentrer sur l’aide aux personnes en plein air.
Aller de l’avant avec Booqable.
Pour l’avenir, Michael et Tia espèrent que Florio Adventure Rentals deviendra l’endroit incontournable de Denver pour les escapades de camping de week-end. Grâce à Booqable, leur site web et leur logiciel de location, ils ont pu consacrer moins de temps à la gestion logistique et plus de temps à la création d’expériences personnalisées, comme leur livre d’or pour camping-cars et un livre d’activités de camping gratuit pour les enfants.
« Ça marche, tout simplement », déclare Tia. « Booqable nous a offert une plateforme fiable et simple pour gérer notre activité de location. »
Dès le premier jour, Booqable leur a fourni les outils nécessaires pour gérer une activité de location à la fois personnelle et pratique. Qu’il s’agisse de louer une tente pour un week-end de dernière minute ou d’une escapade en camping-car bien équipé, Florio Adventure Rentals permet à chacun de profiter facilement de l’extérieur.
