Ces deux dernières semaines, nous avons lancé un nouveau logo et un nouveau design pour rendre Booqable plus cohérent et plus reconnaissable. Avec ce [nouveau look and feel] (https://booqable.com/fr/blog/meet-the-new-look/), nous avons pensé que c’était le moment idéal pour partager certains développements récents et revenir sur ce que nous avons publié l’année dernière.
Au lieu de ne parler que de nous, nous voulons d’abord remercier nos clients pour leur soutien continu à notre produit et à notre entreprise. L’année dernière a été une année de changement et de croissance significatifs pour nous, ce qui n’aurait pas pu arriver sans les personnes qui utilisent, recommandent et laissent des commentaires sur Booqable. Nous avons également parlé à de très nombreux clients et observé attentivement la façon dont ils utilisent notre logiciel de location dans leurs activités quotidiennes.
Mais nous n’avons pas seulement discuté avec les clients actuels. Nous avons également écouté les personnes pour lesquelles Booqable n’était pas suffisamment adapté. Ces conversations ont été précieuses car elles nous ont fourni les informations dont nous avions besoin pour déterminer les fonctionnalités à ajouter et les parties du produit à revoir et à améliorer. Après avoir parlé à des centaines de personnes dans plusieurs secteurs de la location, nous avons élaboré une feuille de route passionnante pour cette année.
Ce que nous avons publié en un an
Avec un chemin clair devant nous, regardons ce que nous avons expédié jusqu’à présent. En 2018, nous avons publié plus de 70 mises à jour, allant de petites améliorations à de grandes fonctionnalités, toutes rendant Booqable plus complet et plus personnalisable. Nous avons regroupé certains des points forts :
Rendre les paiements rapides et faciles avec notre intégration PayPal.
Laissez vos clients utiliser leur carte de crédit ou PayPal pour payer en ligne en connectant Booqable à votre compte PayPal. Outre l’acceptation des paiements en ligne, vous pouvez également utiliser l’intégration pour demander des paiements à vos clients en utilisant l’administration de Booqable.
Profitez d’un plus grand nombre de passerelles de paiement
Vous étiez déjà en mesure d’accepter toutes les principales cartes de crédit en intégrant Booqable à Stripe, mais vous pouvez maintenant aller plus loin et permettre à vos clients de payer avec iDEAL, Giropay, Bancontact, Alipay, EPS et P24. Pour votre information, l’intégration vous permet toujours de débiter des cartes de crédit, d’autoriser des retenues et de demander des paiements à vos clients.
Accepter les paiements complets ou partiels
Contrôlez totalement le montant que vos clients doivent payer lorsqu’ils passent des commandes en ligne. Vous pouvez exiger le paiement de la totalité ou d’une partie du montant de la commande, et même décider si un dépôt de garantie doit être versé à la caisse ou à une étape ultérieure. Si les paiements partiels sont activés, vous débitez le montant restant lors de l’enlèvement, ou à tout moment en envoyant une demande de paiement.
Stockez les cartes de crédit dans vos dossiers
Stockez en toute sécurité les informations de paiement pour les transactions régulières et en ligne, rendant les paiements plus rapides et plus transparents pour vous et vos clients.
Modifier les paiements sur les commandes et les factures
Si vous avez accidentellement associé un paiement accepté en dehors de Booqable à la mauvaise facture, vous pouvez transférer cette transaction sur une autre facture. En outre, vous pouvez ajuster les montants, les dates et les méthodes des paiements enregistrés manuellement.
Stockez les bonnes données au bon endroit
Adaptez Booqable aux besoins de votre entreprise en utilisant les [champs personnalisés] (https://booqable.com/fr/blog/custom-fields/). Cette fonctionnalité vous permet de créer des champs de saisie persistants pour les commandes de location, les produits et les clients, ce qui les rend parfaits pour suivre les emplacements d’entrepôt, les dates d’événements, les prix d’achat et tout ce qui vous vient à l’esprit. Ensuite, vous pouvez afficher les valeurs sur les factures, les contrats, les devis ou les bordereaux d’expédition afin d’inclure les bons détails sur vos documents. Il s’agit d’une fonctionnalité qui change la donne pour les utilisateurs novices et expérimentés, car vous pouvez désormais vous approprier Booqable et disposer de données pertinentes accessibles dans le bon contexte.
Recueillir toutes les informations dont vous avez besoin au moment du paiement
Après avoir créé un champ personnalisé, vous pouvez utiliser ce même champ de saisie pour collecter toutes les informations dont vous avez besoin auprès des clients lors du passage à la caisse. Toutes les valeurs saisies par vos clients sont automatiquement affectées au bon endroit, ce qui réduit le nombre de modifications manuelles que vous devez effectuer.
Plus de flexibilité avec les durées de location
L’administration de Booqable n’est pas la seule à être plus personnalisable. Outre les mises à jour des paiements, nous avons également publié de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre boutique en ligne plus flexible. Il est désormais simple de contrôler les [périodes de location que vos clients peuvent choisir] (https://booqable.com/fr/blog/fixed-time-slots-predefined-durations/) en définissant les heures d’ouverture, les durées de location fixes et les créneaux horaires. Et l’utilisation du mode Absent vous permet de bloquer temporairement une plage de dates spécifique lorsque vous prenez des congés, par exemple.
Empêchez les réservations de location de dernière minute
Certaines sociétés de location adorent les réservations de dernière minute. D’autres préfèrent les éviter car leurs équipes peuvent avoir besoin de temps pour faire leurs bagages avant qu’un client ne vienne chercher son matériel de location. Avec Booqable installé sur votre site Web, vous pouvez empêcher les clients de commander à la dernière minute en exigeant un préavis minimum pour les réservations en ligne.
Rendez les produits de location facilement consultables
Après avoir présenté vos produits Booqable sur votre site Web, vous pouvez ajouter un champ de recherche intégrable pour que les clients puissent trouver rapidement les articles dont ils ont besoin, sans avoir à faire défiler toute votre liste de produits.
Contrôlez la façon dont les clients interagissent avec votre site Web
À l’origine, le panier d’achat était le seul endroit où les clients pouvaient choisir une période de location. Mais pour certains, un sélecteur de date autonome (connecté au panier) pouvait offrir une expérience de réservation plus directe. C’est pourquoi vous avez maintenant la possibilité d’intégrer un [sélecteur de date séparé] (https://booqable.com/fr/blog/introducing-date-picker/), ce qui vous permet de mieux contrôler l’endroit où les clients choisissent une période de location sur votre site Web.
Organisez des promotions à l’aide de codes de réduction
Offrir des remises occasionnelles est une tactique marketing puissante pour stimuler les ventes et être plus compétitif. La prochaine fois que vous prévoyez de lancer une campagne de marketing, créez des codes de réduction dans l’administration de Booqable. Partagez-les avec vos clients pour qu’ils puissent les échanger à la caisse, ou appliquez manuellement les coupons aux commandes créées manuellement.
Facturez les services et les consommables
Créez des [services et consommables] (https://booqable.com/fr/blog/consumables-services/) pour facturer des frais uniques pour des articles et services supplémentaires que vous fournissez en plus de votre équipement de location. Ces nouveaux types de produits sont parfaits pour les frais d’expédition, les frais de montage et les produits consommables tels que les bouteilles d’eau et le ruban adhésif.
Mesurez les performances de votre boutique
Ajoutez des extraits de code à votre caisse Booqable pour suivre les performances et les conversions à l’aide de services tels que Google Analytics, Facebook Business, etc.
Utilisez un domaine de caisse personnalisé
Utilisez votre propre domaine pour la caisse de votre boutique en ligne afin d’offrir une expérience de réservation cohérente à vos clients.
Exportez vos données de performance
Exportez vos rapports de performance Booqable vers des fichiers Excel ou CSV. Partagez-les avec votre comptable, conservez-les comme sauvegarde ou importez les données dans des feuilles de calcul pour analyser les résultats.
Démarrez votre activité de location pour seulement 29 $/mois
Mettez les pieds dans l'eau et testez la demande dans votre région avec un site web de location pour seulement 29 $/mois.
Et ce n’est pas tout
Tous ces développements ne se sont pas produits du jour au lendemain. Grâce à notre équipe, non seulement le produit s’est développé, mais Booqable en tant que société s’est également développée. Nous avons procédé à des recrutements importants au sein de l’équipe produit, des ventes, du service client et du succès client, et nous avons déménagé dans un nouveau bureau pour accueillir tout le monde. Nous sommes impatients d’utiliser cet espace pour continuer à travailler sur Booqable et partager encore plus de choses avec vous au cours du reste de l’année. Gardez un œil sur votre boîte de réception et le journal des modifications !
Si vous n’avez pas essayé Booqable avant, ou si vous ne l’avez pas vérifié depuis un moment, nous vous encourageons à commencer un nouvel essai et à y jeter un nouveau coup d’œil. Vous trouverez de nouvelles fonctionnalités qui peuvent vous aider à travailler plus efficacement, à acquérir plus de clients, et à rendre votre vie professionnelle moins frustrante alors que votre entreprise commence à se développer.
Si vous utilisez déjà Booqable, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Que pensez-vous des nouvelles fonctionnalités ? Et qu’aimeriez-vous voir à l’avenir ? Faites-le nous savoir en commençant un chat en utilisant la messagerie de votre compte Booqable. Comme vous le savez, nous sommes toujours ouverts aux commentaires !/
