Comme beaucoup de personnes qui ont lancé une entreprise de location de vélos, vous l’avez probablement gérée seul pendant un certain temps. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous commencez à envisager de constituer une équipe. Cela peut être un défi si vous n’avez jamais embauché personne auparavant, mais cela ne doit pas être compliqué. Bien sûr, cela peut également être le cas pour les entreprises établies qui cherchent à développer leur équipe.
En tant qu’entrepreneur ayant créé une entreprise, vous êtes sans aucun doute habitué à travailler de longues et dures heures. Jusqu’à présent, vous avez probablement porté toutes les casquettes de votre entreprise. Cependant, vous souhaitez maintenant retrouver l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée, et vous cherchez à embaucher des employés. Votre question est de savoir comment trouver et embaucher des personnes qui profiteront à votre entreprise.
L’embauche de membres d’une équipe, qu’il s’agisse de votre première ou de votre cinquième embauche, comporte de nombreux aspects, et il est donc bon de savoir comment s’y prendre efficacement. Vous devez déterminer vos besoins, rédiger des descriptions de poste, annoncer les postes, faire passer des entretiens aux candidats, former les nouveaux employés et favoriser une culture de travail positive. Donc, sans plus attendre, plongeons dans les étapes à suivre pour développer votre équipe de location de vélos.
1. Déterminez si c’est le bon moment pour agrandir votre équipe.
La première étape pour embaucher de nouveaux employés est de savoir quand c’est le bon moment pour le faire. En général, c’est lorsque vous atteignez le point où vous ne pouvez plus continuer à gérer votre entreprise tout seul. Vous devez prendre du recul, regarder où vous avez le plus besoin d’aide, et déterminer où un coup de main serait le plus efficace pour développer votre entreprise de location de vélos.
À ce stade, il est également essentiel de déterminer si vous pouvez vous permettre d’embaucher des employés. Leurs salaires représenteront des dépenses permanentes et des investissements dans de nouveaux équipements dont ils pourraient avoir besoin. Vous devez donc déterminer s’il est rentable d’embaucher des personnes pour vous aider. Vous devrez peut-être demander conseil et élaborer un plan pour faire face à ces dépenses supplémentaires.
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2. Définissez les rôles dont vous avez besoin
Au fur et à mesure que votre entreprise de location de vélos se développe, il y aura probablement de nombreux postes à pourvoir. Vous devez définir ces rôles, calculer leur charge de travail et déterminer les heures de travail. Cela vous aidera à déterminer les employés dont vous avez besoin pour répondre à la demande. N’oubliez pas de tenir compte des saisons de pointe et du nombre de clients que vous prévoyez servir, car cela peut avoir une incidence.
Les postes typiques dans un magasin de location de vélos sont les suivants :
- Le personnel d’étage - Les personnes qui s’occupent des clients.
- Mécaniciens - Les personnes qui réparent et entretiennent les vélos. Gestionnaire général - Quelqu’un qui s’occupe des horaires et de la comptabilité.
En réfléchissant aux rôles, vous devez décider si vos employés doivent travailler à temps plein ou à temps partiel. Il est également crucial de considérer que certains de ces rôles peuvent être externalisés à moindre coût. Par exemple, le marketing et la comptabilité peuvent être confiés à des agences externes et ne nécessitent pas nécessairement l’embauche d’un employé permanent.
3. Rédigez des descriptions de poste convaincantes pour les nouveaux rôles
Pour attirer le bon type de personnes dans votre entreprise, il est important de rédiger des descriptions de poste claires et convaincantes. Si un candidat potentiel ne peut pas dire en quoi consiste le poste, il peut être difficile de savoir s’il doit postuler. Voici quelques éléments essentiels d’une description de poste :
- Titre du poste - Il doit décrire avec précision la nature du rôle. Description et fonctions - Résumez les tâches attendues des personnes que vous cherchez à embaucher et assurez-vous qu’elles sont claires et concises.
- Compétences et qualifications - Ce que vous écrirez ici dépendra de la nature du poste, mais vous devez vous assurer que vous n’indiquez que ce qui est nécessaire.
- Rémunération - Auparavant, ce n’était pas essentiel, mais dans le climat actuel, il est important d’être transparent sur les salaires.
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4. Publier vos postes ouverts
La manière et l’endroit où vous publiez vos postes ouverts dépendent des compétences et des qualifications requises. Pour les postes moins expérimentés, vous pouvez envisager de les publier sur Facebook, dans votre journal local ou simplement avec un avis dans votre vitrine. D’après nos exemples de postes, cela peut être une bonne option pour recruter du personnel d’étage à qui l’on peut apprendre à s’occuper des clients.
Si vous recherchez des candidats plus expérimentés, il est peut-être préférable de publier vos postes ouverts sur LinkedIn ou sur des sites d’offres d’emploi de premier ordre comme Indeed ou Glassdoor. Cela vous donnera une visibilité aux personnes ayant de meilleures qualifications et peut être une bonne option pour embaucher des mécaniciens et un directeur général selon les exemples que nous avons donnés plus tôt.
5. Prendre des décisions d’embauche
Lorsque vous embauchez de nouveaux employés, il est essentiel de déterminer s’ils correspondent bien à votre entreprise. Les compétences et l’expérience sont des aspects importants à cet égard, mais les candidats doivent également correspondre à votre culture et à votre personnalité. Cela vous permettra de vous assurer qu’ils seront heureux et motivés pour faire de leur mieux. En tant qu’entreprise en croissance, cela sera vital pour maintenir et améliorer votre trajectoire.
Si vous n’êtes pas sûr d’un candidat, il peut être utile de vérifier ses références pour comprendre comment il se comporte et travaille avec les autres. Une fois que vous avez pris votre décision et que vous êtes prêt à lui offrir un emploi, vous devez négocier pour trouver un salaire et des avantages qui vous conviennent à tous les deux. Sachez que vous devrez peut-être offrir certains avantages pour adoucir l’offre et convaincre le candidat.
6. Formez les nouveaux membres de votre équipe
Enfin, il est essentiel de former correctement les nouveaux membres de l’équipe, car c’est probablement la première fois que vous passez les rênes à quelqu’un d’autre. Il est important d’examiner votre méthode de travail actuelle et de voir si elle peut être facilement enseignée à quelqu’un qui n’est pas familier des locations. C’est particulièrement important si vous avez fait beaucoup de travail manuel sur les réservations et la gestion des stocks jusqu’à présent.
L’évaluation de vos processus vous permettra de décider si vous disposez des bons outils pour que les membres de l’équipe puissent travailler efficacement. Par exemple, vous pouvez passer d’une prise de commandes et d’une gestion des stocks manuelles à l’utilisation d’un logiciel de location, comme Booqable, pour automatiser une grande partie de ce travail. Cela vous aidera non seulement à être plus efficace, mais il sera également beaucoup plus facile d’enseigner aux nouveaux employés.
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Développer votre équipe de location de vélos
La constitution d’une équipe solide sera essentielle pour maintenir et accroître le succès de votre entreprise de location de vélos. C’est pourquoi il est important de déterminer vos besoins, de définir les rôles, de faire de la publicité efficace, de trouver des candidats adéquats et d’investir dans les bons outils. En suivant ces conseils, l’embauche de vos premiers membres et le développement de votre équipe de location de vélos devraient être plus faciles à réaliser.
