Jaret war schon immer ein hervorragender Verkäufer, der im Alter von 10 Jahren sogar die Auszeichnung als bester Verkäufer in seiner Gegend erhielt. Während seiner ehrenamtlichen Tätigkeit bei seinem örtlichen Duck’s Unlimited Chapter fiel ihm auf, dass sie 15 Tische für ihre Benefizveranstaltung gemietet hatten. Die Qualität war mangelhaft, und der Preis betrug 150 Dollar, außerdem mussten sie sich selbst um die Abholung und Rückgabe kümmern.
Diese Erfahrung brachte ihn auf eine Idee. Jaret begann zu recherchieren, was nötig wäre, um ein Verleihgeschäft zu gründen, in dem er Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen und mit hervorragendem Kundenservice anbieten könnte. Das Angebot umfasst Tische, Stühle, Zuckerwattemaschinen, Popcornmaschinen, riesige Gartenspiele, Zelte, Bettwäsche und vieles mehr. Das Unternehmen erweitert seinen Bestand ständig auf der Grundlage von Kundenanfragen und bietet einen Liefer- und Abholservice an.
Der Kundenstamm von West TN Party Rentals ist vielfältig und umfasst Eltern, die Partys planen, Bräute, Veranstaltungsplaner und Unternehmen. Als kleines, von Veteranen geführtes Unternehmen konzentrieren sie sich darauf, hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Jaret findet es besonders lohnend, seine Kinder, vor allem die älteren, an der Reise ins Vermietungsgeschäft teilhaben zu lassen, denn so kann er ihnen etwas über Unternehmertum beibringen und sie nach Möglichkeit mit einbeziehen.
Mit den richtigen Werkzeugen beginnen
Im Gegensatz zu vielen Vermietungsunternehmen, die mit manuellen Prozessen beginnen, entschied sich Jaret vom ersten Tag an für die Einführung einer geeigneten Vermietungssoftware. Nachdem er sich YouTube-Videos angesehen hatte, unter anderem von “The Rental Guy”, der Booqable empfahl, beschloss Jaret, es auszuprobieren.
Der Website-Builder von Booqable half ihm beim Aufbau einer benutzerfreundlichen Website, auf der er problemlos neue Produkte, Inventar, Bilder und Kundenrezensionen hinzufügen konnte. Die Kundenverwaltungsfunktionen der Software machen die Erstellung von Angeboten und die Bestandsverfolgung einfach und helfen ihm, Überbuchungsprobleme zu vermeiden, die viele neue Verleihunternehmen plagen.
Während das Geschäft im ersten Monat nur langsam anlief, konnten bereits im zweiten Monat mehrere Buchungen verzeichnet werden, von denen einige sogar bis in den Oktober hinein geplant waren. Die Verwendung von Booqable von Anfang an hat West TN Party Rentals ein professionelles Erscheinungsbild verliehen, das die Kunden zu schätzen wissen. Jaret hat viele Komplimente für seine Website erhalten, da die Kunden bemerkten, wie einfach sie zu navigieren ist.
Ihm gefällt, wie das System die Kundendaten organisiert hält und es einfach macht, Angebote in professioneller Qualität zu versenden. Darüber hinaus nutzt er die Booqable-App für das Versenden von Angeboten, wenn er nicht an seinem Computer sitzt. Das erhöht die Flexibilität seiner Arbeit und ermöglicht es ihm, auf Kundenanfragen schnell zu reagieren.
Wachsen in ein Lagerhaus
Obwohl West TN Party Rentals derzeit nur von Jaret und seiner Frau geführt wird, haben sie große Pläne für die Zukunft. In fünf Jahren, so hofft Jaret, werden sie so groß sein, dass sie in ihr eigenes Lagerhaus umziehen und Mitarbeiter einstellen müssen. Mit der Grundlage, die sie von Anfang an mit Booqable geschaffen haben, sind sie gut aufgestellt, um diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig den Qualitätsservice beizubehalten, der sie auszeichnet.
