Seit 2004 hat Jonas Hamrin Watt & Volt in Stockholm, Schweden, zu dem Erfolg aufgebaut, den es heute darstellt. Das Unternehmen hat sich zu einem herausragenden Akteur in der audiovisuellen Vermietungsbranche entwickelt und die Art und Weise, wie Unternehmen Geräte mieten, grundlegend verändert. Was als reine Audioinstallationsfirma begann, hat sich zu einem Komplettdienstleister mit sechs verschiedenen Produktsegmenten entwickelt: Installation, Beratung, Programmierung, Service, Wartung und Vermietung.
Watt & Volt bedient in erster Linie Rezeptions- und Büroleiter, die ihre vorhandenen AV-Systeme mit Mietgeräten erweitern möchten, und zeichnet sich in einem wettbewerbsintensiven Markt durch seinen einzigartigen „Can-do“-Ansatz aus. Das Unternehmen liefert nicht nur Produkte; es baut Beziehungen zu seinen Kunden auf und bietet eine persönliche Note, die es von traditionellen Vermietungsunternehmen abhebt.
Als das Geschäft wuchs, erkannte Jonas den Bedarf an besserer Software zur Verwaltung des Inventars und eines reibungslosen Geschäftsbetriebs. Die Herausforderungen waren klar: Verfügbarkeitsverfolgung, Verwaltung der Mietplanung und Gewährleistung konsistenter Preise.
Umsatzsteigerung durch Produktmanagement
Durch den Einsatz von Booqable konnte Watt & Volt eine leistungsstarke Strategie zur Umsatzsteigerung durch sorgfältiges Bestandsmanagement und intelligente Preisgestaltung freisetzen. Booqable ermöglicht es ihnen, die Preise einzelner Produkte basierend auf Variationen wie Produktgröße und Mietdauer festzulegen, beispielsweise höhere Preise für kürzere Zeiträume und niedrigere Preise für längere Zeiträume.
„Mithilfe von Booqable haben wir begonnen, für alle Artikel in Projektmieten Gebühren zu erheben und so sicherzustellen, dass nichts übersehen wird“, erklärt Jonas. „Viele kleine Details summieren sich zu relativ hohen Summen.“
Die Preisgestaltungsfunktionen haben eine große Veränderung gebracht. Mit Booqable kann das Team unterschiedliche Preise für Kurz- und Langzeitmieten festlegen und so flexible Preismodelle erstellen, die den Umsatz steigern. Sie können jetzt beispielsweise Rabatte für längere Mietzeiträume anbieten und gleichzeitig ihre Gewinne hoch halten oder höhere Preise für Spezialgeräte oder in der Hochsaison verlangen. Diese detaillierte Preisgestaltung hat direkt dazu beigetragen, ihren durchschnittlichen Bestellwert und ihren Gesamtumsatz zu steigern.
Nutzung der Booqable Mobile App
Die Booqable Mobile App hat die tägliche Arbeit von Watt & Volt verändert und ist zu einem wichtigen Tool für das gesamte Team geworden. Die Mobile App ist mehr als nur eine einfache Tracking-App, sie bietet eine Komplettlösung, die einen reibungslosen Geschäftsablauf gewährleistet, auch wenn die Teammitglieder nicht im Hauptbüro sind.
Jonas und sein Team nutzen die Funktionen der App, um ihren Mietbestand in Echtzeit zu überwachen und zu verwalten. Mit der App können sie ganz einfach anstehende Anmietungen prüfen, Gerätestandorte verfolgen und Lieferungen verwalten. Die Teammitglieder können schnell den Wochenplan einsehen und bestätigen, welche Artikel vorbereitet, transportiert oder zurückgegeben werden müssen. Dieser sofortige Zugriff und die Kontrolle haben ihre Arbeitsweise erheblich verbessert.
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche der mobilen App können Teammitglieder Bestellstatus aktualisieren, Buchungen bestätigen und direkt über ihr Smartphone mit Kunden sprechen. Unabhängig davon, ob ein Teammitglied vor Ort beim Kunden ist oder außerhalb des Büros arbeitet, kann es sofort auf alle wichtigen Mietinformationen zugreifen.
Transformation des Tagesgeschäfts
Das Booqable-Backend ist zu einem wichtigen Tool für den manuellen Mietbestellvorgang geworden. Wenn ein Kunde Watt & Volt telefonisch oder in einem Beratungsgespräch im Büro kontaktiert, kann das Team rasch einen vollständigen Mietauftrag erstellen. Der Vorgang beginnt mit der Eingabe detaillierter Kundeninformationen in das System, wobei alle erforderlichen Kontakt- und Rechnungsdaten erfasst werden. Anschließend werden die genauen Mietdaten eingegeben, wodurch das Team sofort einen Überblick über die Produktverfügbarkeit erhält.
Über die Backend-Oberfläche können sie einfach ihren gesamten Bestand durchsuchen und die Verfügbarkeit jedes Artikels in Echtzeit anzeigen. Während sie mit Kunden mögliche Anmietungen besprechen, können sie der Bestellung einfach Produkte hinzufügen und sich sofort einen Überblick über das gesamte Mietpaket verschaffen. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, generiert Booqable ein professionelles Angebot mit einer vorgefertigten E-Mail-Vorlage, das mit nur wenigen Klicks direkt an den Kunden gesendet werden kann.
Während die Bestellung bearbeitet wird, aktualisiert das Team den Bestellstatus in Echtzeit. Wenn der Kunde das Angebot annimmt, kann er die Bestellung als bestätigt markieren, bestimmte Lagerartikel zuweisen und eine Rechnung erstellen. Der Zahlungsstatus wird während des gesamten Vorgangs aktualisiert, was vollständige Transparenz und Finanzverfolgung gewährleistet.
Ziele für die Zukunft
Watt & Volt hat ehrgeizige Wachstumsziele. Innerhalb von fünf Jahren möchte das Unternehmen seinen Umsatz auf 25 Millionen SEK (ca. 2,3 Millionen USD) steigern, wovon 5 Millionen SEK (ca. 500.000 USD) auf Mietservices entfallen.
Für Watt & Volt ist Booqable mehr als nur eine AV-Verleih-Website oder eine Software zur Gerätevermietung – es ist ein wichtiger Partner für ihr Unternehmenswachstum. Durch die Lösung wichtiger geschäftlicher Herausforderungen und die Bereitstellung benutzerfreundlicher Tools hat Booqable dem Stockholmer Unternehmen geholfen, seinen Vermietungsprozess zu verbessern und die Voraussetzungen für ein deutliches Wachstum zu schaffen.
