SOLOLive ist ein Event-Vermietungsunternehmen mit Sitz in Melbourne, Australien, gegründet von Jaison Chacko Mathew. Mit einem Hintergrund in Live-Sound und Event-Technologie startete Jaison das Unternehmen, nachdem er sah, wie oft Kunden Schwierigkeiten hatten, zuverlässige Ausrüstung in Kombination mit echtem Support zu finden. Sein Ziel war einfach: professionelle Event-Produktion zugänglich und stressfrei gestalten.
Heute unterstützt SOLOLive Partys, Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und Community-Feiern in ganz Melbourne. Sie vermieten PA-Systeme, Lautsprecher, Mikrofone, DJ-Equipment, Event-Beleuchtung und AV-Setups, oft gebündelt mit Lieferung, Aufbau und technischem Support vor Ort. Ihre Kunden reichen von Privatpersonen bis zu Unternehmen, Schulen und lokalen Organisationen.
Da jede Buchung Beratung und Anpassung erfordert, benötigte Jaison eine Event-Vermietungssoftware, die angebotsbasierte Workflows anstelle von sofortigen Online-Buchungen verarbeiten konnte. SOLOLive wählte Booqable als All-in-One-Lösung, erstellte ihren Vermietungsshop mit dem Booqable-Website-Builder und konzentrierte sich von Anfang an auf Angebotsanfragen, Backoffice-Angebotserstellung und Berichterstattung.
Angebotsanfragen statt Direktbuchungen
Vor Booqable wurden Anfragen über E-Mails, Telefonanrufe, Tabellen und Kalender bearbeitet. Die Bestätigung der Verfügbarkeit nahm Zeit in Anspruch, und Kunden benötigten oft Beratung, bevor sie sich verpflichteten. Ein Standard-Checkout-Ablauf passte nicht zu SOLOLives Arbeitsweise.
So funktioniert es jetzt. SOLOLive nutzt Booqables Übersetzungsfunktion, um die Shop-Sprache von “Checkout” in “Wunschliste” und von “zur Kasse gehen” in “Angebot anfordern” zu ändern. Die Verfügbarkeit ist deaktiviert, sodass Entwurfsbestellungen nicht automatisch Ausrüstung reservieren, und Preise sind verborgen, um Gespräche statt Vergleiche zu fördern.
Was Booqable SOLOLive ermöglicht:
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Detaillierte Angebotsanfragen sammeln, die echte Event-Bedürfnisse widerspiegeln
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Vermeiden, Lagerbestände für nicht bestätigte Anfragen zu blockieren
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Flexibilität für individuelle Preisgestaltung und gebündelte Pakete bewahren
“Die Online-Buchungs- und Angebotsfunktionen sparen uns viel Zeit, indem sie die Kommunikation reduzieren und uns dennoch ermöglichen, Buchungen anzupassen”, erklärt Jaison. Diese Einrichtung nimmt den Druck von Kunden und gibt SOLOLive Raum, mit Beratung zu reagieren, was in einem Event-Vermietungs-Workflow, bei dem keine zwei Buchungen gleich aussehen, wesentlich ist.
Angebote im Backoffice erstellen
Das manuelle Erstellen von Angeboten verlangsamte früher die Arbeit und machte Fehler wahrscheinlicher, besonders in arbeitsreichen Wochen. Diese Frustration veranlasste SOLOLive, sich auf Booqables Backoffice-Angebotstools zu verlassen.
Angebote werden jetzt automatisch mit allem gefüllt, was in einer Bestellung enthalten ist. Produktauswahl, Mietdaten, Kundendetails und Bestellinformationen werden mit einem Klick in ein professionelles Dokument übertragen.
Jaison kann dann benutzerdefinierte Details wie Mietbedingungen, Vereinbarungen und eventspezifische Notizen hinzufügen, während er gleichzeitig die Echtzeitverfügbarkeit überprüft.
Was dies für SOLOLive erreicht:
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Schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen
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Klare Aufzeichnungen jeder Version eines Angebots
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Gewissheit, dass die Verfügbarkeit immer korrekt ist
Weniger Nachfragen und weniger Korrekturen bedeuten, dass das Team mehr Buchungen annehmen kann, ohne das persönliche Gefühl zu verlieren, das Event-Vermietungskunden erwarten.
Geschäftsberichte erstellen, um Entscheidungen zu leiten
Als SOLOLive wuchs, war es nicht mehr ausreichend, sich auf das Bauchgefühl zu verlassen. Die Verfolgung der Leistung über Tabellen wurde unüberschaubar, und Jaison benötigte klarere Einblicke, was tatsächlich Buchungen und Umsätze antrieb.
Mit Booqables Berichtstools überprüft SOLOLive den Umsatz pro Produkt und Lagerartikel, identifiziert die beliebteste Ausrüstung und prüft Spitzenbestellzeiten für jedes Produkt. Diese Informationen fließen direkt in Planungs- und Kaufentscheidungen ein.
Booqable hilft ihnen:
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Zu sehen, welche Ausrüstung den meisten Umsatz generiert
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Zu entscheiden, in welche Produkte es sich als nächstes zu investieren lohnt
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Mit Zuversicht um arbeitsreiche Zeiten herum zu planen
“Berichterstattung und Analysen ermöglichen es uns, Vermietungen zu verfolgen, beliebte Artikel zu identifizieren und den Bestand effektiver zu planen”, sagt Jaison. Diese Erkenntnisse ersetzen Rätselraten durch Klarheit und unterstützen stetiges Wachstum.
Warum Booqable für SOLOLive funktioniert
“Booqable hat uns Zeit gespart, die Organisation verbessert und den Verwaltungsstress reduziert”, sagt Jaison. “Alles, was wir für unsere Event-Vermietungsarbeit benötigen, befindet sich an einem Ort.”
Durch den Aufbau ihres Workflows rund um Angebotsanfragen, Backoffice-Kontrolle und klare Berichterstattung fand SOLOLive eine Event-Vermietungssoftware, die zu ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passt. Das Ergebnis sind bessere Gespräche, weniger Fehler und ein Unternehmen, das bereit ist für alles, was das nächste Event bringt.
