Michael, der in Dänemark lebt, gründete Nordic Tipi aus seiner Liebe zu Outdoor-Veranstaltungen und der einzigartigen Atmosphäre, die Zelte schaffen. “Das Unternehmen wurde aus der Liebe zur Schaffung unvergesslicher Outdoor-Erlebnisse geboren”, erklärt er. Nachdem er Freunden bei der Organisation von Partys geholfen und auf Festivals gearbeitet hatte, erkannte er die Nachfrage nach hochwertigen, designorientierten Zelten.
Ein nordisches Tipi basiert auf den traditionellen Designs der skandinavischen Samen, wurde aber mit modernen Materialien angepasst. Im Gegensatz zu kleineren kegelförmigen Tipis können sie für Hochzeiten, Festivals oder Firmenveranstaltungen miteinander verbunden werden, wodurch vielseitige und auffällige Veranstaltungsräume entstehen. Heute vermietet Nordic Tipi Tipis in verschiedenen Größen, Segeltuchzelte, Möbel und maßgeschneiderte Eventlösungen. Zu ihren Kunden gehören Paare, Unternehmen und Veranstaltungsplaner. Das Team besteht aus fünf Vollzeitmitarbeitern und wächst in der Hauptsaison auf 10 Mitarbeiter an.
Aber als die Buchungsanfragen zunahmen, wurde es überwältigend, alles mit Tabellenkalkulationen, Google Kalender und verstreuten E-Mails zu erledigen. “In den Anfangstagen hat es funktioniert, aber es wurde schnell überwältigend, als wir skalierten”, sagt Michael. Die Einführung der Vermietungssoftware von Booqable gab Nordic Tipi die Kontrolle, die sie brauchten, und sparte unzählige Stunden an Verwaltungszeit.
Behalten Sie den Überblick über das Inventar mit Booqable
Vor Booqable war es stressig und fehleranfällig, den Überblick über Zelte, Einrichtungsgegenstände und Lieferungen zu behalten. Michael erinnert sich: “Den Überblick über den Bestand zu behalten, vor allem in der Hochsaison mit sich überschneidenden Buchungen, war eine große Herausforderung.”
Die Inventar-Tools von Booqable bieten einen Live-Überblick über die Verfügbarkeit, mit einer Back-Office-Kalenderansicht zur Verfolgung von Zeitplänen und einem automatisierten System, das Doppelbuchungen verhindert. Diese Funktionen stellen sicher, dass nach der Buchung von Artikeln sofort im gesamten System widergespiegelt werden, sodass das gesamte Team die gleichen Informationen sieht.
Michael sagt: “Die Kalenderansicht und die Überprüfung der Produktverfügbarkeit haben das Spiel verändert.” Hier ist, was diese Tools für sie erreichen:
-
Verfügbarkeitsaktualisierungen in Echtzeit für alle Produkte, um Doppelbuchungen zu vermeiden
-
Ein gemeinsamer Produktverfügbarkeitskalender, der das Team auf dem Laufenden hält
-
Automatisierte Planung von Abholungen und Rückgaben auf dem Backoffice-Dashboard
-
Individuelle Verfolgung von wertvollen Gegenständen durch Produktidentisierungen und Barcodes.
Mit der Vermietungssoftware von Booqable verwandelte Nordic Tipi sein größtes Problem in ein klares und zuverlässiges System. Der praktische Nutzen ist einfach: Sie sparen Zeit und konzentrieren sich auf die Durchführung von Veranstaltungen, anstatt Fehler zu beheben.
Aufbau einer besseren Kundenkommunikation
Manuelle E-Mails führten einst zu Verzögerungen und Missverständnissen. Doppelbuchungen und Missverständnisse aufgrund veralteter oder verstreuter Informationen” waren an der Tagesordnung. Mit Booqable werden Dokumente und Nachrichten über automatisierte Vorlagen verwaltet. Angebote, Rechnungen und Verträge werden direkt im System erstellt, während Verträge online unterzeichnet und digital gespeichert werden. T
Das Team kann auch automatisch ausgefüllte E-Mail-Vorlagen wie Bestellbestätigungen senden und benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen zu ihrem Booqable-Konto hinzufügen. Die Kunden erhalten nun eine konsistente, professionelle Kommunikation ohne zusätzlichen Aufwand durch das Team.
Michael erzählt: “Die Kunden haben bemerkt, wie organisiert und schnell unsere Antworten sind. Die Möglichkeit, schnell ausgefeilte Angebote und Buchungsbestätigungen zu senden, hat ihre Erfahrung definitiv verbessert.”
Mit diesen Werkzeugen kann Nordic Tipi:
-
Passen Sie automatisch ausgefüllte Dokumentvorlagen an, um Rechnungen, Verträge und Angebote zu versenden
-
Senden Sie E-Mails mit einem Klick mit anpassbaren Vorlagen, die automatisch mit Bestell- und Kundendaten ausgefüllt werden
-
Unterschreiben Sie Mietverträge digital über die mobile App und speichern Sie sie in Booqable
-
Fügen Sie benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen zu ihrem Booqable-Konto für die zukünftige Verwendung hinzu
Diese Verbesserungen lassen das Unternehmen etablierter und zuverlässiger erscheinen. Das praktische Ergebnis sind bessere Kundenbeziehungen und mehr wiederholte Anfragen über die Zeltvermietungs-Website.
Mietaufträge von unterwegs überprüfen
Für ein Unternehmen, das große Außenkonstruktionen liefert und aufbaut, war es nie praktisch, an einen Schreibtisch gebunden zu sein. “Wir können die mobile App jetzt für schnelle Nachschlagevorgänge von Bestellungen verwenden, wenn wir unterwegs sind”, sagt Michael.
Die mobile Booqable-App verbindet das Team mit seinen Buchungen, wo immer es sich befindet. Die Mitarbeiter können vor Ort Bestellungen eröffnen, Kundendaten überprüfen und die Verfügbarkeit bestätigen. Es ist auch mit der Tipi-Verleih-Website verknüpft, was bedeutet, dass Kundenbuchungen in Echtzeit angezeigt werden, während das Team sie unterwegs verwaltet.
Michael erklärt: “Mit der mobilen App können wir Bestellungen schnell überprüfen, ohne ins Büro zurückrufen zu müssen.”
Mit der App kann Nordic Tipi:
-
Bestätigen Sie Details sofort während der Lieferung
-
Überprüfen Sie Live-Buchungen und Verfügbarkeit auf Reisen
-
Geben Sie den Mitarbeitern die Autonomie, Fragen vor Ort zu beantworten
Mit der mobilen App bleibt das Team in Verbindung, wo immer es sich befindet. Es beseitigt den Schmerz, ein schnelllebiges Vermietungsgeschäft ohne zuverlässigen Zugang zu Informationen zu betreiben.
Mit Zuversicht in die Zukunft blicken
Das Wachstum von Nordic Tipi zeigt, wie die Vermietungssoftware von Booqable kleine Teams bei der Expansion in etablierte Unternehmen unterstützt. Mit Bestandskontrolle, klarer Kommunikation und mobilem Zugriff haben Michael und sein Team Stress reduziert und stärkere Kundenbeziehungen aufgebaut.
Für alle, die auf der Suche nach einer Vermietungssoftware sind, die den Betrieb eines Zeltvermietungsgeschäfts erleichtert, zeigt Nordic Tipi, wie die richtigen Tools Zeit sparen, um sich auf die Schaffung unvergesslicher Outdoor-Erlebnisse zu konzentrieren.
