Chris Corteen gründete Maven Pole Vault LLC in Wisconsin mit einer klaren Mission: Er wollte Highschool- und College-Athleten zum Erfolg verhelfen, indem er ihnen Zugang zur richtigen Stabhochsprungausrüstung und zum passenden Training verschaffte. Er begann mit dem Verkauf von Stangen und Ausrüstung und nutzte seine Trainererfahrung, um Athleten mit Ausrüstung auszustatten, die ihrem Leistungsniveau entsprach. Doch schon bald erkannte er eine Marktlücke.
Viele Athleten wollten Stangen mieten, um sie auszuprobieren, bevor sie sich zu einem Kauf entschlossen. Daraufhin erweiterte Maven sein Angebot um Vermietungen. Anfangs verwaltete Chris die Vermietungen manuell. Er nutzte Tabellenkalkulationen und Dokumente zur Bestandsverfolgung, wickelte Buchungen durch persönliche Anfragen ab und erstellte Angebote, Verträge und Rechnungen manuell. Da die Ausrüstung auf drei verschiedene Abholstellen verteilt war, wurde dieser Aufwand schnell unüberschaubar.
Die Verfügbarkeit, den Standort und die Kundeninformationen für jede Stange im Auge zu behalten, nahm mehr Zeit in Anspruch als das eigentliche Training. Mit der steigenden Nachfrage nach Stabhochsprung-Verleih wuchs auch der Aufwand, alles manuell zu verwalten. Da wandte sich Chris an Booqable. Mithilfe des Website-Builders und der Standortfunktion von Booqable für Mietartikel konnte er von einem Flickenteppichsystem abrücken und den Mietbereich seines Unternehmens übersichtlich und kontrolliert starten.
Eine Booqable-Website für einen Mietshop verwenden
Chris hatte bereits eine E-Commerce-Site und wollte nicht alles von Grund auf neu aufbauen. Er brauchte nur einen übersichtlichen, benutzerfreundlichen Mietbereich, den er mit seiner Hauptsite verbinden konnte. Einen, der die verfügbare Mietausrüstung klar und deutlich mit Preisen, Verfügbarkeit und Buchung an einem Ort anzeigen konnte. Das Problem war, dass seine aktuelle Site weder mit der Buchungslogik noch mit der Datumsauswahl oder den Bestandsaktualisierungen zurechtkam.
Der Website-Builder von Booqable für Mietartikel war besser geeignet als der Versuch, eine Plattform zu verwenden, die nicht für die Vermietung entwickelt wurde. Mit Booqable musste Chris lediglich eine vorgefertigte Vorlage auswählen, Datum und Uhrzeit für die Miete festlegen, den Produktkatalog mit einem einzigen Klick zur Seite hinzufügen und auf „Starten“ klicken. Er verwendete die von Booqable für seine Site erstellte Domain und kopierte den Link, um seine Kunden beim Klicken auf die Schaltfläche „Mieten“ auf seiner Site von seiner aktuellen Website auf diese umzuleiten.
Außerdem platzierte er die Datumsauswahl am Anfang, damit die Kunden beim ersten Betrachten der Produkte sofort sehen konnten, was verfügbar war und was die Preise waren. Das machte den Vorgang für die Mieter wesentlich reibungsloser. Folgendes leistet der Website-Builder von Booqable für Maven Pole Vault:
-
Behandelt Verfügbarkeit und Preise ohne benutzerdefinierte Entwicklung
-
Hebt die Ausrüstung in einem übersichtlichen, für Mobilgeräte optimierten Layout hervor
-
Ermöglicht Sportlern eine direkte Buchung ohne Hin- und Her-E-Mails
Der Website-Builder für Vermietungen von Booqable löste Chris‘ ursprüngliche Probleme, indem er den Buchungsprozess online stellte und automatisierte. Dadurch wurden hin- und hergehende E-Mails und Telefonanfragen vermieden und die Lagerverfügbarkeit klar dargestellt, sodass Chris sich mehr auf sein Coaching und weniger auf die manuelle Verleihverwaltung konzentrieren konnte.
Mühelose Verwaltung mehrerer Standorte
Mavens Verleih erfolgt per Abholung, aber die Stangen und die Ausrüstung sind über mehrere Standorte verteilt. Vor Booqable waren zum Nachverfolgen des Standorts jedes Produkts Tabellenkalkulationen, Notizen und ein großer Speicheraufwand erforderlich. Chris suchte nach einer Möglichkeit, diesen Teil des Geschäfts zu automatisieren, konnte jedoch kein System finden, das den Lagerbestand über mehrere Abholpunkte hinweg so verwaltete, dass es für den Verleih tatsächlich funktionierte.
Booqable war die erste Verleihsoftware, die ihm die benötigte Flexibilität bot. Chris fügte seine Abholpunkte in Booqable hinzu und ordnete jedem Standort in seinem Backoffice den Produktbestand zu. In seinem Onlineshop können Kunden bei der Auswahl von Verleihdatum und -uhrzeit ihren bevorzugten Abholpunkt wählen, wodurch die Lagerverfügbarkeit im Produktkatalog deutlich angezeigt wird.
Chris brauchte eine Verleihsoftware, mit der er den Bestand nach Standort verfolgen und Fehler beim Versenden und Empfangen von Ausrüstung reduzieren konnte. Mit Booqable wird alles an einem Ort verwaltet. Jede Stange, jeder Standort, jede Reservierung wird übersichtlich verfolgt. Das Zuweisen oder Verschieben von Ausrüstung zwischen Abholorten erfolgt jetzt schnell und präzise. Die Standortfunktion unterstützt Maven bei Folgendem:
-
Genaue Bestandsniveaus für jeden Abholpunkt
-
Doppelbuchungen derselben Stange an zwei Orten vermeiden
-
Verfügbarkeit prüfen, ohne Tabellenkalkulationen manuell durchsuchen zu müssen
Mit diesen Tools kann Chris seinen Sportverleih souverän betreiben und gleichzeitig trainieren und das Geschäft ausbauen. Kein Rätselraten oder Zurückverfolgen mehr, nur noch eine klare, verlässliche Verleihverwaltung.
Eine solide Grundlage für Wachstum
Für Maven Pole Vault war der Wechsel zu Booqable der Schlüssel zum Erfolg. Der Website-Builder für Vermietungen bot dem Unternehmen eine übersichtliche und einfache Möglichkeit, mit der Sportler jederzeit das buchen konnten, was sie brauchten. Die Standortfunktion löste das Problem der Bestandsverfolgung zwischen verschiedenen Abholpunkten.
In einer Nische des Sportverleihs, in der es auf Genauigkeit und Pünktlichkeit ankommt, brachte Booqable Sicherheit. Mit schnelleren Zahlungen, weniger Fehlern und mehr Buchungen wächst Maven auf einer soliden Grundlage. Chris verbringt keine Zeit mehr damit, Ausrüstungsunterlagen nachzujagen oder Dokumente zu sortieren, um Vermietungen zu verwalten. Alles ist an einem Ort – von Angeboten über Zahlungen bis hin zur Verfügbarkeit.
Für einen Einzelunternehmer ist diese Art von Kontrolle und Einfachheit nicht nur hilfreich. Sie ist notwendig. Booqable gab Maven Pole Vault die Tools an die Hand, um einen zuverlässigen Stabhochsprung-Verleihservice anzubieten, auf den sich Sportler und Trainer verlassen können.
