London Video Camera Hire (LVCH) begann ganz bescheiden als Drei-Personen-Team, das eine Kamera vermietete, um etwas Geld dazuzuverdienen. Dies erforderte natürlich nur wenig Aufwand, aber nachdem sie ihr Geschäft umbenannt hatten und ihr Bestand und ihre Ausrüstung wuchsen, wurde die Verwaltungsarbeit unerträglich. Sie beschlossen, dass sie eine Software für die Verwaltung brauchten, und mit Booqable konnten sie ihre Arbeit viel einfacher gestalten.
Britische Filme und Fernsehserien erlebten in den 2010er Jahren einen massiven Aufschwung, wodurch die Nachfrage nach gutem Equipment in die Höhe schoss. Dieses Phänomen hat zu einer explosionsartigen Zunahme von Kameraverleihern in ganz Großbritannien, insbesondere in London, geführt. LVCH erkannte die Gelegenheit, bevor sie sich entwickelte, und konnte aus dem Trend Kapital schlagen und zu einem der bekanntesten Anbieter von Mietkameras in London werden.
London Video Camera Hire
London Camera Hire wurde 2013 von Mike Stride, Marcel Henc und Jay Grosvenor gegründet, als sie noch zusammenarbeiteten. Der Hauptfokus des Unternehmens ist das Filmen und Bearbeiten von Inhalten für Kunden in ganz Großbritannien. Sie sahen jedoch die Möglichkeit, nebenbei etwas Geld zu verdienen, indem sie ihre Ausrüstung vermieteten. Was mit einer einzigen Kamera begann, hat sich zu einem großen Sortiment an Kameras, Objektiven, Licht, Griffen, Tonausrüstung und Zubehör ausgeweitet.
Zu Beginn der 2010er Jahre stellte Mike einige bemerkenswerte Veränderungen in der Branche fest, die ihr Geschäft stark ausweiteten. “Die Leute haben sich daran gewöhnt, Bilder selbst aufzunehmen, was in der Regel zu niedrig aufgelöstem Filmmaterial führt, das für den professionellen Einsatz ungeeignet ist. Also kommen wir ins Spiel, wenn sie hochwertige Inhalte benötigen, und statten sie mit der richtigen Ausrüstung für den Job aus.”
Mit der steigenden Zahl der Kunden wuchs auch der Verwaltungsaufwand, und es wurde immer schwieriger für sie, damit umzugehen. Zu dritt mussten sie den Überblick über Hunderte von Aufträgen behalten, die quer durch das Vereinigte Königreich gingen. Die Sicherstellung, dass die Ausrüstung fertig war und an den richtigen Ort geschickt wurde, begann, Probleme mit ihrem Geschäft zu verursachen.
Vereinfachter Arbeitsablauf
Die Organisation und die Vermeidung menschlicher Fehler wurden für das Unternehmen zu einem Problem, das sich mit zunehmender Größe immer mehr verschärfen würde. Es war also an der Zeit, sich für eine Verleihsoftware zu entscheiden, um Probleme zu beheben, bevor sie zu einer Störung führen.
Da die Zahl der Kunden zunahm, entschied sich das Team für Booqable. Mike erinnert sich, dass sie sich für Booqable entschieden haben, weil “das System unsere Arbeitsabläufe vereinfacht hat, was bedeutet, dass wir eine leicht zugängliche Kundendatenbank erstellen und den Überblick über unseren Bestand behalten konnten.”
Besser als je zuvor
Die Verwendung nachverfolgbarer Artikel verhindert den Verlust von Ausrüstungsgegenständen, und mit Hilfe von Packzetteln können sie eine letzte Kontrolle durchführen, bevor jedes Mietpaket das Gebäude verlässt. “Zusammen mit der Rechnungsstellung, den Verträgen und den Packzetteln können wir mit Booqable alles von einem Ort aus erledigen, was unseren Arbeitsablauf besser macht als je zuvor.”
Das Unternehmen nimmt Anfragen weiterhin über ein einfaches Formular auf seiner Website entgegen, verwaltet seine Buchungen aber jetzt über den Booqable-Arbeitsbereich. So können sie einfach die Verfügbarkeit prüfen, schnell Angebote erstellen und diese ihrer verwalteten Kundendatenbank zuordnen. Jetzt wissen sie immer mit einem Blick, wann, wo und wer ihre Ausrüstung hat.
