JumpMania Event Rentals, gegründet von Shavonte in Chesterfield, Missouri, wuchs aus einem einfachen Ziel heraus: unvergessliche und unterhaltsame Erlebnisse für Familien und Gemeinden zu schaffen. Nachdem sie gesehen hatte, wie viel Begeisterung Hüpfburgen und Fotoboxen zu Veranstaltungen brachten, bemerkte sie auch, wie viele Menschen Schwierigkeiten hatten, “zuverlässige, hochwertige Vermietungen mit großartigem Kundenservice” zu finden.
Diese Lücke inspirierte sie dazu, ihr eigenes Hüpfburg-Vermietungsunternehmen zu gründen. Heute bietet JumpMania eine breite Palette von Hüpfburgen, Hindernisparcours, Springburgen, Thronsesseln, Tischen, Stühlen und interaktiven Fotoboxen wie der 360 Photo Booth und Mirror Mania Booth an. Vor der Verwendung von Booqable bedeutete das Verfolgen des Inventars, das Beantworten von Buchungsanfragen und das Verwalten von Zeitplänen das Jonglieren mit Anrufen, E-Mails und verstreuten Notizen.
Es verlangsamte die Kommunikation und erschwerte es, einen klaren Überblick zu behalten. Der Wechsel zu Booqables zentralisiertem Buchungssystem und den Tools für Vermietungswebsites half, die Teamarbeit zu stärken, Fehler zu reduzieren und das professionelle Erscheinungsbild des Unternehmens zu verbessern. Diese Verbesserungen unterstützten das Wachstum des Unternehmens auf die gleiche Weise, wie Hüpfburg-Vermietungssoftware andere Vermietungsunternehmen unterstützt, die ihre Professionalität steigern und manuelle Arbeit reduzieren möchten.
JumpMania Event Rentals
JumpMania wurde geschaffen, um die Veranstaltungsplanung “einfach, stilvoll und stressfrei” zu machen, insbesondere für Familien und Organisationen in ihrer Region. “Unsere Kunden sind Eltern, Schulen, Kirchen, Veranstaltungsplaner und Firmenkunden,” sagt Shavonte. Darüber hinaus betreuen sie Einzelpersonen, die Meilenstein-Veranstaltungen planen wie “Babypartys, Hochzeiten und Jubiläen.”
Aber die Verwaltung dieser Vielfalt an Vermietungen bedeutete, dass das manuelle Verfolgen von Artikeln “zeitaufwändig wurde und manchmal zu Doppelbuchungen oder Planungskonflikten führte.” Viele Hüpfburg-Vermietungsunternehmen erreichen diesen Punkt, an dem handschriftliche Notizen und Posteingang-Suchen das Auftragsvolumen nicht mehr bewältigen können. Sie benötigen Inventar-Tools, die alles unter Kontrolle halten, zusammen mit einer Vermietungswebsite, die Kunden jederzeit nutzen können.
Mit Booqable bietet JumpMania jetzt ein professionelles Online-Erlebnis, bei dem Kunden “unser Inventar durchsuchen, die Verfügbarkeit prüfen und online reservieren können.” Der reibungslosere Prozess erhöhte die Buchungen und beseitigte viel von dem Hin und Her, das früher alles verlangsamte.
Wechsel zu einem zentralisierten Buchungssystem
Vor Booqable machten Buchungen “per E-Mail und Telefon es schwierig, einen klaren Überblick über bevorstehende Veranstaltungen und Zeitpläne zu haben.” Bestätigungen konnten länger dauern, und die Kommunikation entsprach nicht immer dem professionellen Erlebnis, das sie bieten wollten.
Jetzt behält Booqable alle Buchungsaktivitäten in einem System. Online-Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, synchronisieren sich sofort mit dem Backend und geben dem Team einen aktuellen Überblick darüber, was reserviert ist.
Telefon- oder E-Mail-Anfragen können als manuelle Bestellungen direkt im Backoffice eingegeben werden, sodass nichts übersehen wird. Sobald eine Bestellung erstellt wird, werden die Artikel automatisch reserviert, wodurch Doppelbuchungen verhindert werden. Abhol- und Rückgabezeiten werden auch im täglichen Dashboard geplant, was das gesamte Team auf dem gleichen Stand hält.
Dies führt zu drei praktischen Ergebnissen:
- Jede Bestellung wird erfasst und an einem Ort organisiert
- Der Tagesplan wird automatisch mit jeder neuen Reservierung aktualisiert
- Das Team kann schneller handeln, da die Verfügbarkeit immer genau ist
Jetzt verbringt Shavonte viel weniger Zeit mit dem Überprüfen und Korrigieren von Details. Der ursprüngliche Stress bei der Verfolgung von Buchungen wurde durch eine Einrichtung ersetzt, die alles reibungslos laufen lässt.
Erstellen einer Veranstaltungsvermietungs-Website
Vor der Verwendung von Booqable hatte JumpMania keine einfache Möglichkeit, die Echtzeit-Verfügbarkeit anzuzeigen oder Kunden sofort buchen zu lassen. Alles manuell zu handhaben bedeutete ständige Updates und wiederholte Fragen zur Verfügbarkeit und zu den Preisen.
Mit Booqables Website-Builder für Vermietungen konnte Shavonte eine professionelle Website erstellen, ohne große technische Erfahrung zu benötigen. Sie wählte eine fertige Vorlage aus, füllte die Lücken mit ihren eigenen Bildern, Texten und Produkten, passte die Farben und Schriftarten an ihr Branding an und verband ihre benutzerdefinierte Domain. Die Website war “innerhalb eines Tages betriebsbereit,” und gab den Kunden einen professionellen Ort zum Buchen, wann immer sie ihn brauchten.
Dies führt zu drei klaren Vorteilen:
- Kunden können Hüpfburgen und andere Vermietungen jederzeit buchen
- Automatisierte Bestätigungen reduzieren die Notwendigkeit von Folgenachrichten
- Jede Vermietung wird sofort erfasst, was hilft, Produktverlust zu reduzieren
Letztendlich beseitigt der Website-Builder die Reibung, die sie zuvor erlebten. Kunden müssen nicht länger auf Antworten warten, und JumpMania kann sich auf genaue Bestellungen verlassen, die in dem Moment eingehen, in dem eine Reservierung aufgegeben wird.
Mit Zuversicht vorwärts gehen
Die Geschichte von JumpMania zeigt, wie ein wachsendes Hüpfburg-Vermietungsunternehmen in Chesterfield die Teamarbeit verbessern, Fehler reduzieren und ein professionelles Buchungserlebnis bieten kann, indem es Booqable verwendet, um Reservierungen zu zentralisieren und eine professionelle Vermietungswebsite zu erstellen.
Mit Booqable, das bei der Organisation von Inventar, Zeitplänen und Buchungen hilft, können Shavonte und ihr Team sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist: unvergessliche Veranstaltungen für jeden Kunden zu schaffen.
