Dion Tyler-Whiteman gründete CIOS. Central in Perth, Westaustralien, mit einem klaren Ziel: Bereitstellung hochwertiger Prüfgeräte für Branchen, die sie am dringendsten benötigen. Die Inspiration kam ganz in der Nähe. “Wir haben wegen meines Vaters mit der Lieferung angefangen”, erklärt Dion. “Er war in der Prüf- und Inbetriebnahmebranche tätig und benutzte diese Geräte tagtäglich. Es war eine großartige Gelegenheit, von der Ausrüstung zu profitieren, da es für manche unerschwinglich sein kann, sie zu kaufen, daher ist das Mieten die beste Option.”
CIOS. Central vermietet Elektro- und Gasprüfgeräte vor allem für die Inbetriebnahme von Projekten im Bergbausektor, wobei die meisten Kunden Behörden und Elektrodienstleister sind. “Wir bieten Geräte in einem einzigartigen Markt an”, sagt Dion, “und wir bieten eine ungewöhnliche Vielfalt an Geräten an.” Aber die Verwaltung von Vermietungen in der Anfangszeit war nicht einfach.
Da es keine Mietsoftware gab, lief das Geschäft vollständig auf manueller Kommunikation. “Wir haben alles nur per E-Mail, Telefonanruf und Mundpropaganda verwaltet”, sagt Dion. Es gab keinen zentralen Kalender, keinen klaren Überblick über die Lagerbestände und keine Möglichkeit für Kunden, online zu buchen. Das machte es schwer zu wachsen.
Mit Booqable änderte sich alles. Die Shopify-Integration, die Live-Verfügbarkeitsanzeige und die All-in-One-Mietsoftware von Booqable ermöglichten es dem Team, eine ordnungsgemäße Website für die Vermietung von Elektrogeräten zu erstellen und ihr Geschäft vom ersten Tag an mit Zuversicht zu führen.
Verwenden der Shopify-Integration von Booqable zum Annehmen von Buchungen
Vor der Verwendung von Booqable hat CIOS. Central hatte keine Möglichkeit, Buchungen online anzunehmen. “Wir haben alles nur per E-Mail, Telefonanruf und Mundpropaganda verwaltet”, sagt Dion. Dieser manuelle Prozess machte es schwierig, mit der Nachfrage Schritt zu halten oder neuen Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Die Shopify-Integration von Booqable gab CIOS. Central: eine Möglichkeit, ihre bestehende Website in ein mietfertiges Schaufenster zu verwandeln. Es funktioniert über einbettbare Komponenten wie Produktkarten, Datumsauswahlen, Schaltflächen zum Hinzufügen zum Warenkorb und Einkaufswagen. Mit diesen Tools können Kunden Produkte durchsuchen, Mietzeiträume auswählen und ihren Warenkorb direkt auf der Shopify-Website erstellen.
Wenn die Kunden zur Buchung bereit sind, werden sie zur sicheren Online-Kasse von Booqable weitergeleitet. Dort werden mietspezifische Details wie Dauer, Preise und Verfügbarkeit bestätigt. Nach dem Absenden werden Bestellungen im Booqable-Backend angezeigt, wo das Team alles von einem Dashboard aus verwaltet. Dieses Setup ermöglichte es dem Team, das Erscheinungsbild seiner Website beizubehalten und sie gleichzeitig für die Vermietung voll funktionsfähig zu machen. “Booqable hat eine großartige Software geliefert, die einfach zu bedienen und zu verstehen ist”, sagt Dion. “So konnten wir uns schnell einrichten und Kunden schneller erreichen.”
Hier erfahren Sie, wie die Shopify-Integration CIOs hilft. Zentral:
-
Kunden können Geräte direkt über den Online-Shop ansehen und buchen
-
Produkte werden sofort reserviert und bezahlt, wodurch das Risiko von Doppelbuchungen eliminiert wird
-
Das Team bearbeitet Anfragen und Bestellungen an einem Ort
Mit Booqable, das die Buchungen abwickelt, arbeitet das Unternehmen jetzt viel effizienter. Kunden müssen nicht mehr anrufen oder eine E-Mail senden, und das Team hat mehr Zeit, sich auf die Vorbereitung und Lieferung ihrer elektrischen Mietgeräte zu konzentrieren.
Anzeige der Produktverfügbarkeit in Echtzeit
Zu wissen, welche Ausrüstung verfügbar ist, ist in der Mietwelt von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei der Vermietung und Inbetriebnahme im Bergbau. “Wir hatten Probleme mit der Nachverfolgung von Bestellungen, der Verwaltung des Kalenders und der einfachen Sichtbarkeit der Verfügbarkeit für die Kunden”, sagt Dion.
Die Live-Verfügbarkeitsanzeige von Booqable löst dieses Problem, indem sie den Bestand in Echtzeit aktualisiert, wenn Vermietungen vorgenommen werden. Wenn ein Kunde ein Produkt und Mietdaten auswählt, prüft das System, was für genau diese Daten auf Lager ist. Wenn das Produkt verfügbar ist, können sie mit der Buchung fortfahren. Ist dies nicht der Fall, wird es nicht als vermietbar angezeigt. Diese Funktion wird automatisch mit dem Backend-Kalender synchronisiert, sodass keine manuellen Aktualisierungen erforderlich sind.
Das bedeutet, dass die Kunden immer einen genauen Überblick darüber erhalten, was zur Vermietung bereit ist. “Unsere Kunden lieben die Möglichkeit, vor der Buchung zu sehen, was verfügbar ist”, erklärt Dion. “Sie müssen keine E-Mails mehr senden oder anrufen, nur um es herauszufinden.”
Dadurch wird erreicht:
-
Sofortige Sichtbarkeit für die Kunden, um zu sehen, was für die von ihnen gewählten Daten zur Vermietung verfügbar ist
-
Vermeidung von Telefon- und E-Mail-Anfragen von Kunden zur Lagerverfügbarkeit
-
Eliminierung von Buchungskonflikten oder Überbuchungen dank Verfügbarkeitsupdates in Echtzeit
Das Ergebnis sind weniger Unterbrechungen für das Team und eine schnellere Entscheidungsfindung für die Kunden. Die Live-Ansicht des Inventars ist eine der wichtigsten Funktionen, die die Website für die Elektrovermietung genau und zuverlässig hält.
Verwaltung von Vermietungen an einem Ort
Wie viele andere Vermietungsunternehmen hat auch CIOS. Central jonglierte zunächst mit verschiedenen Tools, Nachrichten und Dokumenten, um den Überblick über die Buchungen zu behalten. “Die Zeitersparnis ist für uns groß”, sagt Dion. “Aber auch für unser Team ist es enorm wichtig, einfach alles an einem Ort zu haben, was man braucht.”
Die All-in-One-Mietsoftware von Booqable bietet dem Team ein vollständiges System für die Verwaltung des täglichen Betriebs. Jede Bestellung, die über die Website getätigt wird, wird automatisch im Dashboard angezeigt. Von dort aus sieht das Team die täglichen Abholungen und Rücksendungen, druckt Lieferscheine, bereitet Ausrüstung vor und aktualisiert den Auftragsstatus, wenn die Ausrüstung ein- und ausgeht. Zahlungen werden online abgewickelt und Verfügbarkeitsaktualisierungen in Echtzeit durchgeführt.
Das bedeutet, dass das dreiköpfige Team organisiert bleiben kann, ohne den Stress von Doppelbuchungen oder verstreuten Informationen. “Es ist sehr einfach für uns, den Ablauf der Bestellungen von der Buchung bis zur Rückgabe zu verfolgen”, sagt Dion.
Die All-in-One-Software von Booqable hilft ihnen:
-
Verfolgen Sie jede Buchung von Anfang bis Ende, mit einfachen Aktualisierungen des Bestellstatus
-
Bewahren Sie E-Mails, Dokumente, Produkte, Kunden, Bestellungen und mehr an einem Ort auf
-
Führen Sie den Abhol- und Rückgabeplan über ein zentrales Dashboard aus aus
Was früher mehrere Tools und viel Hin und Her erforderte, passiert jetzt an einem Ort. Für ein wachsendes Team, das Vermietungsaufträge im Bergbau und in der Elektrovermietung in ganz Westaustralien verwaltet, macht dies die tägliche Arbeit viel überschaubarer.
Wachsen mit den Mietwerkzeugen von Booqable
Von der Lieferung von Spezialprüfgeräten bis hin zur Unterstützung von Inbetriebnahmeprojekten im gesamten Bergbausektor hat CIOS. Central hat sich ein starkes Fundament in einem Nischenmarkt für Mietwohnungen geschaffen. Und mit Booqable haben sie ihr Geschäft in eine professionelle Website für die Vermietung von Elektrogeräten verwandelt, die bereit ist, skaliert zu werden. Die Shopify-Integration, Live-Verfügbarkeitsupdates und die All-in-One-Software geben dem Team alles, was es braucht, um das Geschäft effizient und professionell zu führen.
“Wir planen, mehrere Standorte in ganz Australien zu eröffnen”, sagt Dion. “Mit der großartigen API-Infrastruktur von Booqable wissen wir, dass wir in der Lage sein werden, zukünftige Filialen reibungslos zu verwalten.” Mit den richtigen Tools können CIOS. Central ist bereit zu wachsen und gleichzeitig die Kontrolle über seine Vermietungsabläufe zu behalten.
