Aktivt Uteliv ist ein Sportgeräte-Verleihunternehmen mit Sitz in Uppsala, Schweden, das Outdoor-Enthusiasten das ganze Jahr über mit einer breiten Palette an Sommer- und Winterausrüstung versorgt. Von Kajaks und Fahrrädern in den wärmeren Monaten bis hin zu Skiern und Snowboards im Winter unterstützt das Unternehmen Kunden in jeder Saison.
Bevor das Unternehmen zu Booqable wechselte, war es eine ständige Herausforderung, die wechselnde saisonale Nachfrage das ganze Jahr über zu bewältigen. Gründer Erik erklärt, wie Booqable dem Unternehmen geholfen hat, sowohl bei Schneefall als auch bei Sonnenschein die Kontrolle zu behalten.
Neue Mitarbeiter in Minuten einarbeiten
Da Aktivt Uteliv über Sommer- und Wintersaison hinweg tätig ist, stellt das Team regelmäßig temporäre Mitarbeiter ein. Neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten, war früher schwierig. Mit Booqable verlangsamt das Onboarding das Team nicht mehr.
Erik teilte seine Erfahrung mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. „Die Schulung von Mitarbeitern mit Booqable ist unglaublich einfach. Innerhalb einer Minute verstehen sie, wie es funktioniert. Alles ist klar, von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Bearbeitung von Buchungen. Selbst bei häufigen Personalwechseln verlieren wir keine Zeit.”
Für Unternehmen mit hoher Mitarbeiterfluktuation hilft diese Benutzerfreundlichkeit, Teams ohne lange Schulungen konsistent zu halten. Neue Mitarbeiter können schnell einspringen und vom ersten Dienst an selbstbewusst Buchungen bearbeiten.
Bundles, die Buchungen zusammenhalten
Bevor Aktivt Uteliv Booqable nutzte, verließ sich das Unternehmen auf maßgeschneiderte Software. Als das Geschäft wuchs, wurde es schwieriger, Mietpakete wie Skier mit Schuhen und Stöcken anzubieten. Als Erik die Bundles-Funktion von Booqable entdeckte, wurde klar, dass die Gruppierung verwandter Artikel in einer Buchung dieses Problem lösen würde.
Erik erklärt die Auswirkung. „Wir hatten bereits stark in unser eigenes System investiert, aber die Bundles-Funktion von Booqable hat alles verändert. Im Winter vermieten wir Skier oder Snowboards mit Zubehör. Im Sommer kommen Kajaks mit Paddeln. Alles in einer Buchung zu haben, macht einen großen Unterschied.”
Gebündelte Produkte ermöglichen es dem Team, manuelle Arbeit zu reduzieren und Buchungen genau zu halten, besonders in geschäftigen Zeiten.
Kunden erlauben, in ihrer eigenen Zeit zu buchen
Neben der Ausrüstungsvermietung bietet Aktivt Uteliv auch geführte Touren, Teambuilding-Aktivitäten und Firmenveranstaltungen an. Mit Booqables Online-Buchungssystem können Kunden Ausrüstung und Veranstaltungen aus der Ferne reservieren und online bezahlen. Dies hat die Zeit, die für die manuelle Bearbeitung von Buchungen aufgewendet wird, erheblich reduziert.
Erik hebt hervor, warum dies wichtig ist. „Der größte Vorteil für uns ist, wie einfach es für Kunden ist, online zu buchen. Früher haben wir alles manuell verwaltet, was viel Zeit kostete und zu Fehlern führte. Jetzt erledigt das System das. Kunden finden es einfach, und es nimmt viel Druck von unserem Team.”
Online-Buchungen waren besonders wertvoll bei der Verwaltung größerer Gruppenveranstaltungen. Organisatoren können Ausrüstung und Aktivitäten im Voraus buchen, was dem Team vor der Veranstaltung klare Sicht auf Gruppengröße, Timing und Anforderungen gibt.
Bereit für jede Saison
Während sich Aktivt Uteliv auf einen weiteren geschäftigen Winter vorbereitet, sieht Erik Booqable als einen wichtigen Teil davon, wie das Unternehmen läuft und mit der Nachfrage nach Outdoor-Aktivitäten in Uppsala Schritt hält.
„Booqable hat einen großen Unterschied in unserer Arbeitsweise gemacht. Von Buchungen über Zahlungen bis hin zum Inventar hat es alles verändert. Zu unserem alten Setup zurückzukehren, wäre schwer vorstellbar.”
Mit Booqable ist Aktivt Uteliv für alles vorbereitet, was die Saison bringt, und gibt Kunden das ganze Jahr über unvergessliche Outdoor-Erlebnisse.
