April 7, 2026
Nouveautés : Rapports clients
Cette semaine, nous introduisons les rapports clients dans la section Rapports de Booqable !
Les rapports clients offrent une vue d’ensemble de la façon dont la valeur est répartie entre les clients, facilitant la détection des tendances et l’identification des opportunités en un coup d’œil.
Ce nouveau rapport inclut des informations sur :
- Revenus
- Nombre de commandes
- Solde dû
- Valeur moyenne des commandes (AOV)
- Écart AOV
Fonctionnalités clés :
- Découvrez quels clients génèrent le plus de valeur
- Identifiez les opportunités de vente incitative
- Gardez une longueur d’avance sur le risque de flux de trésorerie avec la visibilité du solde
- Voyez les tendances et les valeurs aberrantes dans la valeur des commandes
Comment accéder aux rapports clients
Les informations des rapports clients sont disponibles dans le plan Grow ou supérieur. Si vous n’êtes pas sûr, depuis Paramètres > Compte et facturation > Abonnement, vous verrez les détails de votre plan actuel. Si vous devez mettre à niveau, cliquez sur le bouton Modifier pour choisir votre nouveau plan et les modules complémentaires. Notez qu’il n’est nécessaire de mettre à niveau que si vous souhaitez accéder aux rapports clients ou à d’autres fonctionnalités détaillées dans les répartitions. Une fois que vous avez confirmé que vous avez accès à cette fonctionnalité, suivez ces étapes :
- Allez dans Rapports
- Faites défiler jusqu’à Rapports clients et cliquez sur le bouton Exécuter le rapport
- Choisissez des filtres dans la barre latérale gauche pour personnaliser votre vue en fonction des informations dont vous avez besoin
- Si vous souhaitez télécharger ces informations dans une feuille de calcul sous forme de fichier CSV, cliquez sur le bouton Exporter en bas de la barre latérale gauche
- Lisez notre article du Centre d’aide pour les meilleures pratiques et pour comprendre les informations du rapport : Comment générer des rapports clients
