Lorsque Peter Ruddy n’a pas trouvé de mur à prosecco qui lui plaisait, il a décidé de construire le sien. Il s’est rendu compte qu’il pouvait le louer et Timeless Celebrations est né. Lorsqu’il a commencé à être plus occupé, il est devenu difficile de suivre la disponibilité et d’organiser les délais de livraison et d’enlèvement. Peter s’est tourné vers Booqable, et maintenant son inventaire est suivi correctement, évitant les doubles réservations, et il peut programmer les livraisons beaucoup plus facilement.
Timeless Celebrations
En 2023, Peter et sa famille organisaient leur fête annuelle et avaient besoin d’un mur de prosecco. Cependant, ils ont eu du mal à en trouver un qui leur plaise. Peter a donc décidé d’en concevoir et d’en fabriquer un lui-même. Après la fête, il s’est rendu compte qu’il pouvait louer le mur de prosecco à d’autres personnes organisant des fêtes et des événements. Cela l’a incité à examiner d’autres articles, à en construire d’autres et à en acheter d’autres.
À partir de là, l’entreprise a fait boule de neige et a rapidement proposé des murs de prosecco, des chariots de friandises, des bars mobiles, des murs croustillants, des toiles de fond et des jeux de jardin. Cette gamme unique d’articles, y compris ceux fabriqués sur mesure, fait de Timeless Celebrations un fournisseur populaire d’accessoires pour les mariages, les anniversaires et certains événements d’entreprise. En outre, Peter, aidé de sa famille, assure la livraison, l’installation et l’enlèvement complets.
Au début de l’année, il a présenté son entreprise pour la première fois lors d’un salon du mariage. Lui et sa famille ont été époustouflés par l’accueil réservé à leurs articles et par les prix pratiqués par la foule rassemblée à cette occasion. Cela a renforcé sa détermination et il s’est juré d’augmenter le nombre d’articles qu’il propose. En outre, il recrutera davantage de personnel pour servir plus de clients.
Disponibilité et horaires
Lorsque l’entreprise a commencé à être plus active, Peter a trouvé qu’il était très difficile de suivre les disponibilités. Cela a conduit à des problèmes tels que la double réservation d’éléments, ce qui a causé beaucoup de stress. En outre, comme la communication avec les clients était lente, il avait du mal à organiser les heures de livraison et d’enlèvement avec les clients. Il a donc décidé de trouver une solution logicielle pour résoudre ces problèmes.
Peter a essayé les systèmes de plusieurs fournisseurs de logiciels de location d’événements et a trouvé que Booqable répondait le mieux à ses besoins. Son inventaire dans Booqable est lié au calendrier, ce qui signifie que s’il essaie de réserver un article qui est déjà réservé pour une date spécifique, il ne peut pas le faire. Il n’a plus besoin de consulter chaque commande individuelle pour voir si un article est disponible.
Il a également intégré Booqable à son site web WordPress pour permettre aux clients de faire des demandes de devis en ligne. Cela a permis non seulement de réduire les échanges avec les clients, mais aussi de faciliter la planification des livraisons et des collectes. Les clients remplissent ces informations lorsqu’ils font leur demande sur le site web, ce qui permet à Peter de répondre beaucoup plus rapidement et de planifier les livraisons.
Gagner du temps
Depuis la mise en place de Booqable dans son entreprise, Peter a constaté des gains de temps significatifs. L’aspect le plus important est la communication avec les clients. Il a pu utiliser des modèles d’e-mails pour envoyer rapidement des devis pour approbation et confirmer toutes les planifications avant que la livraison n’ait lieu. En outre, l’organisation des produits en paquets permet d’emballer les commandes beaucoup plus rapidement.
