JumpMania Event Rentals, fondée par Shavonte à Chesterfield, Missouri, est née d’un objectif simple : créer des expériences amusantes et mémorables pour les familles et les communautés. Après avoir constaté l’enthousiasme que les structures gonflables et les photomatons apportaient aux événements, elle a également remarqué combien de personnes avaient du mal à trouver “des locations fiables et de haute qualité avec un excellent service client.”
Cette lacune l’a inspirée à créer sa propre entreprise de location de structures gonflables. Aujourd’hui, JumpMania propose un large éventail de structures gonflables, parcours d’obstacles, châteaux gonflables, fauteuils trônes, tables, chaises et photomatons interactifs comme le 360 Photo Booth et le Mirror Mania Booth. Avant d’utiliser Booqable, le suivi de l’inventaire, la réponse aux demandes de réservation et la gestion des plannings signifiaient jongler avec des appels, des e-mails et des notes éparses.
Cela ralentissait la communication et rendait plus difficile le maintien d’une vue d’ensemble claire. Le passage au système de réservation centralisé de Booqable et aux outils de site web de location a permis de renforcer le travail d’équipe, de réduire les erreurs et d’améliorer l’image professionnelle de l’entreprise. Ces améliorations ont soutenu la croissance de l’entreprise de la même manière que les logiciels de location de structures gonflables soutiennent d’autres entreprises de location cherchant à renforcer leur professionnalisme et à réduire le travail manuel.
JumpMania Event Rentals
JumpMania a été créée pour rendre la planification d’événements “simple, élégante et sans stress,” en particulier pour les familles et les organisations de leur région. “Nos clients comprennent des parents, des écoles, des églises, des planificateurs d’événements et des clients corporatifs,” explique Shavonte. De plus, ils servent des particuliers qui planifient des événements importants comme “des baby showers, des mariages et des anniversaires.”
Mais gérer cette variété de locations signifiait que le suivi manuel des articles devenait “chronophage et conduisait parfois à des doubles réservations ou des conflits de planification.” De nombreuses entreprises de location de structures gonflables atteignent ce point, où les notes écrites et les recherches dans la boîte de réception ne peuvent plus gérer le volume de commandes entrantes. Elles ont besoin d’outils de gestion d’inventaire qui maintiennent tout sous contrôle ainsi qu’un site web de location que les clients peuvent utiliser à tout moment.
Avec Booqable, JumpMania offre maintenant une expérience en ligne professionnelle où les clients peuvent “parcourir notre inventaire, vérifier la disponibilité et faire des réservations en ligne.” Le processus plus fluide a augmenté les réservations et éliminé une grande partie des allers-retours qui ralentissaient les choses auparavant.
Passage à un système de réservation centralisé
Avant Booqable, les réservations “par e-mail et téléphone rendaient difficile d’avoir une vue d’ensemble claire des événements à venir et des échéanciers.” Les confirmations pouvaient prendre plus de temps, et la communication ne correspondait pas toujours à l’expérience professionnelle qu’ils voulaient offrir.
Maintenant, Booqable conserve toute l’activité de réservation dans un seul système. Les commandes en ligne passées via le site web se synchronisent instantanément avec le backend, donnant à l’équipe une vue à jour de ce qui est réservé.
Les demandes par téléphone ou par e-mail peuvent être saisies comme des commandes manuelles directement dans le back-office, afin que rien ne soit oublié. Dès qu’une commande est créée, les articles sont réservés automatiquement, évitant les doubles réservations. Les heures de retrait et de retour sont également planifiées sur le tableau de bord quotidien, ce qui maintient toute l’équipe alignée.
Cela permet d’obtenir trois résultats pratiques :
- Chaque commande est capturée et organisée en un seul endroit
- Le planning quotidien se met à jour automatiquement avec chaque nouvelle réservation
- L’équipe peut agir plus rapidement car la disponibilité est toujours exacte
Maintenant, Shavonte passe beaucoup moins de temps à vérifier et corriger les détails. Le stress initial du suivi des réservations a été remplacé par une configuration qui maintient tout en bon ordre.
Création d’un site web de location d’événements
Avant d’utiliser Booqable, JumpMania n’avait pas de moyen facile d’afficher la disponibilité en temps réel ou de permettre aux clients de finaliser leurs réservations instantanément. Tout gérer manuellement signifiait des mises à jour constantes et des questions répétées sur la disponibilité et les prix.
Avec le créateur de site web de location de Booqable, Shavonte a pu créer un site web professionnel sans avoir besoin d’une grande expérience technique. Elle a sélectionné un modèle prêt à l’emploi, rempli les espaces vides avec ses propres images, textes et produits, ajusté les couleurs et les polices pour correspondre à son image de marque, et connecté son domaine personnalisé. Le site était “opérationnel en une journée,” donnant aux clients un endroit professionnel pour réserver quand ils en ont besoin.
Cela offre trois avantages clairs :
- Les clients peuvent réserver des structures gonflables et autres locations à tout moment
- Les confirmations automatisées réduisent le besoin de messages de suivi
- Chaque location est enregistrée instantanément, ce qui aide à réduire les pertes de produits
En fin de compte, le créateur de site web élimine les frictions qu’ils rencontraient auparavant. Les clients n’ont plus besoin d’attendre des réponses, et JumpMania peut compter sur des commandes précises arrivant au moment où une réservation est effectuée.
Avancer avec confiance
L’histoire de JumpMania montre comment une entreprise de location de structures gonflables en croissance à Chesterfield peut améliorer le travail d’équipe, réduire les erreurs et offrir une expérience de réservation professionnelle en utilisant Booqable pour centraliser les réservations et créer un site web de location professionnel.
Avec Booqable qui aide à organiser l’inventaire, les plannings et les réservations, Shavonte et son équipe peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus : créer des événements inoubliables pour chaque client.
