Dans le secteur dynamique du mariage à Vancouver, Tommy Liu et sa femme ont découvert leur passion pour la décoration événementielle grâce à une expérience personnelle en aidant un ami de la famille à décorer son mariage. Le couple a créé de si beaux designs qu’ils ont commencé à voir l’opportunité de transformer leur talent en entreprise.
Ils ont décidé de créer Jack and Jill Weddings, une entreprise offrant des locations de décorations et des services floraux qui s’adresse spécifiquement aux organisateurs d’événements et aux couples qui se marient. En reprenant une entreprise existante, Tommy et sa femme ont trouvé le moyen de travailler ensemble pour créer des forfaits personnalisés pour les clients à la recherche de décorations de mariage uniques. Maintenant, leur spécialité est d’aider les couples qui souhaitent des options de mariage DIY ou des solutions de décoration personnalisées.
Cependant, le couple a vite compris que gérer une petite entreprise de location n’est pas facile. Tommy a rapidement compris qu’ils avaient besoin d’une façon plus intelligente de gérer les stocks, de présenter les produits et de gérer les réservations. Leur objectif était simple. Ils voulaient créer des expériences de mariage mémorables pour leurs clients sans passer des heures interminables à suivre manuellement les stocks et à gérer leur site web. Il leur suffisait de trouver un logiciel de location tout-en-un pour y parvenir.
Maîtriser la gestion des stocks
Gérer les stocks manuellement avec des notes ou des feuilles de calcul peut rapidement devenir écrasant. Les doubles réservations, les articles perdus et les retours manqués peuvent devenir trop courants pour une entreprise de location en démarrage.
C’est pourquoi Tommy et sa femme ont opté pour Booqable. La disponibilité en direct et l’outil de gestion automatisée des stocks ont éliminé les incertitudes, évité les doubles réservations et assuré que tout est suivi en temps réel. Désormais, lorsqu’un client passe une commande via la boutique en ligne intégrée de Tommy, l’article est instantanément réservé.
Chaque journée commence avec une vue claire des enlèvements et des retours à venir directement depuis le tableau de bord Booqable. Au fur et à mesure que les commandes changent, Tommy et sa femme peuvent tout mettre à jour depuis leur ordinateur de bureau ou leur smartphone, restant ainsi organisés sans tracas.
Résoudre le défi des photos
Trouver de bonnes photos d’objets de décoration est devenu un défi constant pour l’entreprise de Tommy. Avant Booqable, il passait des heures à essayer de capturer des images professionnelles de chaque pièce de location. Le processus était long et coûteux. Certains articles semblaient ternes sur les photos. D’autres étaient difficiles à photographier correctement.
Heureusement, la fonction de génération d’images de Booqable a permis de résoudre ce problème. Lorsqu’un nouveau produit de location est ajouté à leur inventaire, Booqable extrait automatiquement de Google une variété de résultats d’images correspondant au nom du produit. Bien que toutes les images ne soient pas libres de droits, cela permet à Tommy et à sa femme de remplir rapidement leur catalogue sans photographies coûteuses.
Il est toujours préférable de télécharger vos propres images de haute qualité pour la cohérence et l’image de marque, mais cette fonctionnalité aide les nouvelles entreprises à afficher leurs produits en ligne immédiatement et à réduire les coûts de photographie lorsque cela est possible.
Tommy peut désormais ajouter de nouveaux articles à son inventaire et à sa boutique en ligne en quelques minutes, permettant ainsi aux clients potentiels de parcourir ses collections en toute simplicité, même pour les articles qu’il n’a pas personnellement photographiés. Cette fonctionnalité a non seulement économisé des heures de travail, mais a également donné à son site Web de location un aspect soigné et professionnel.
Livrer en toute confiance
Avant Booqable, Tommy avait du mal à gérer les commandes en déplacement. Le suivi des livraisons, la mise à jour du statut des commandes et la communication avec les clients étaient des allers-retours constants entre ses lieux de livraison et son ordinateur, car il devait être devant un ordinateur pour mettre à jour les commandes en temps réel.
Heureusement, l’application mobile Booqable a complètement changé son flux de travail de livraison. Il peut désormais mettre à jour ses commandes depuis son smartphone, où que ses livraisons le mènent, vérifier la disponibilité en direct en déplacement et naviguer facilement vers les lieux de livraison grâce au lien de redirection Google Maps de Booqable.
De plus, l’application Booqable Deliveries permet de suivre l’intégralité du processus de livraison, de la préparation au dépôt. Ainsi, tout se déroule sans accroc et de manière professionnelle.
« Avoir tout sur mon téléphone facilite tellement notre travail », remarque Tommy. Tommy peut gérer son entreprise sans problème, qu’il soit à l’entrepôt ou en livraison.
Des rêves soutenus par Booqable
Tommy et sa femme rêvent de devenir la destination incontournable des couples qui planifient leur mariage parfait à Vancouver. Avec Booqable, ils gèrent tout, de la disponibilité à la présentation des produits, en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
Comme beaucoup d’entreprises de location, ils ont troqué les feuilles de calcul pour la simplicité. Cela leur a permis de se concentrer sur ce qu’ils aiment le plus. Ils passent désormais plus de temps à créer des expériences de mariage inoubliables et à développer leur entreprise en toute confiance.
