La location peut être un excellent complément à une activité établie, qu’il s’agisse d’un commerce de détail ou, dans le cas de Can Bassa, d’une activité hôtelière. Il y a 10 ans, l’entreprise a commencé à proposer à ses clients la location de vélos pour leur permettre de découvrir les villages médiévaux de la région de Gérone. En 2023, ils ont voulu faciliter les réservations pour leurs clients et ont choisi Booqable comme logiciel de location et créateur de site web.
Happy Bikes Girona
Can Bassa est un hôtel rénové du XIVe siècle au charme rustique, situé dans le village médiéval de Madremanya, sur la Costa Brava. En 2013, ils ont vu l’opportunité de louer des vélos à leurs clients. Cela a constitué une source de revenus supplémentaire et a permis aux clients d’explorer davantage les villages et les sites environnants. Les locations ont été populaires auprès de tous, des familles aux cyclistes amateurs.
Happy Bikes Girona propose une large gamme de vélos, des vélos électriques aux vélos de randonnée, en passant par les vélos de route et les vélos de gravier. Cela permet aux clients de choisir le style de vélo qu’ils souhaitent louer et de bénéficier d’une expérience plus personnalisée. De plus, cette gamme est en constante expansion et l’entreprise souhaite offrir la manière la plus durable et écologique de voyager et de découvrir les environs.
En plus de ses propres clients hôteliers, Happy Bikes Girona soutient également d’autres hôtels et résidents de la région de l’Empordà. Ils ont de nombreuses années d’expérience dans la région et peuvent recommander tout ce qu’il est possible de visiter ou de découvrir dans ces régions.
Acceptation des réservations en ligne
Lorsque Can Bassa a commencé à proposer la location de vélos à ses clients, elle a pu gérer les réservations manuellement. Cependant, lorsque l’entreprise a commencé à se développer et à prendre en charge des clients d’autres hôtels, il est devenu évident qu’elle avait besoin d’une nouvelle solution. Elle avait besoin d’un moyen permettant aux gens de parcourir facilement son inventaire et de faire des réservations. En cherchant, ils sont tombés sur Booqable, qui répondait parfaitement à leurs besoins.
L’équipe de Happy Bikes Girona, composée de deux personnes, a rapidement ajouté son inventaire à Booqable et a tout personnalisé, des images aux prix. Ensuite, avec le constructeur de site web de location intégré, ils ont créé un site web où ils pouvaient partager des informations sur leurs vélos et permettre aux clients de réserver en ligne. Cela a permis de fournir un moyen facile et convivial de faire des réservations sans avoir à contacter un membre de l’équipe.
L’application mobile Booqable a également été un énorme gain de temps car elle leur permet d’accéder à tout depuis leur téléphone. Ils peuvent gérer les réservations, les départs et les arrivées sans être à proximité d’un PC. Il en résulte un meilleur flux de travail pour la partie location de l’entreprise, ce qui lui permet de fonctionner en parfaite harmonie avec l’hôtel.
Gagner du temps
L’équipe de Happy Bikes Girona est très satisfaite de ce qu’elle a réalisé depuis son partenariat avec Booqable. Non seulement le logiciel leur a fait gagner du temps, mais il leur a aussi permis d’augmenter le nombre de réservations. Ils espèrent que le logiciel continuera à s’améliorer pour leur faciliter la vie et leur faire gagner du temps dans leur travail quotidien.
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