Basé dans le New Jersey, aux États-Unis, John de Hands Down Party Rentals a commencé son voyage dans le monde de la location d’événements en 2024. En tant qu’équipe d’un seul homme avec une aide occasionnelle, il propose des locations de haute qualité et abordables pour tout, du « 1er anniversaire au mariage de 150 personnes et tout le reste ». L’idée a commencé comme un moyen de créer des événements mémorables pour les familles et les communautés, tout en créant une entreprise qui pourrait subvenir aux besoins de sa propre famille.
Avant d’utiliser Booqable, John gérait tout par le biais d’appels téléphoniques et d’e-mails. Au fur et à mesure que son entreprise se développait, il devenait plus difficile de rester au courant des réservations et des stocks. « Être en mesure de comptabiliser avec précision les stocks, offrir aux clients un processus transparent avec notre boutique en ligne et avoir un site Web d’apparence plus professionnelle » ont été les principaux défis auxquels il a été confronté.
Le passage au logiciel de location et au constructeur de sites Web de Booqable l’a aidé à transformer sa petite activité secondaire en une entreprise professionnelle qui fonctionne en arrière-plan pendant qu’il passe plus de temps avec sa femme et ses enfants. Selon ses propres mots, « je peux m’asseoir sur le canapé avec mes enfants et jouer à des jeux, entendre mon téléphone sonner et savoir que quelqu’un vient de réserver sans que je lève le petit doigt. »
Gagner du temps grâce à une gestion locative plus intelligente
À ses débuts, chaque commande impliquait un travail manuel : répondre aux e-mails, confirmer la disponibilité, calculer les prix et noter les heures de ramassage. Une fois qu’il est passé au logiciel de location de fêtes de Booqable, ces étapes sont devenues automatiques, ce qui lui a permis d’économiser des heures chaque semaine.
Les clients peuvent désormais naviguer sur son site de location de fêtes et passer des commandes directement en ligne. Ils peuvent voir instantanément la disponibilité des produits sans avoir à envoyer de message ou à appeler. Le formulaire de paiement personnalisable recueille tous les détails et les préférences du client, de sorte que John n’a pas besoin de faire un suivi pour les informations manquantes. Les paiements sont prélevés à l’avance via l’intégration de Booqable et Stripe, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’attente pour que les factures soient payées.
À partir de son téléphone, John peut ouvrir l’application mobile Booqable pour vérifier son horaire de prise en charge et de retour. Tout se met à jour automatiquement, ce qui lui donne une vue d’ensemble complète de ses commandes où qu’il se trouve. « La boutique en ligne a changé la donne », déclare John. Les réservations, les paiements et la planification étant gérés par une seule plateforme, il peut se concentrer sur la fourniture d’expériences exceptionnelles plutôt que sur la gestion de la paperasse.
Le plus grand avantage est le temps. En automatisant ce qui prenait auparavant des heures chaque jour, John peut désormais consacrer ce temps à sa famille et se concentrer sur la croissance de son entreprise
Construire un site web professionnel avec Booqable
Avant d’utiliser le constructeur de sites Web de location de Booqable, John souhaitait une présence en ligne plus soignée et professionnelle. Son ancienne configuration ne reflétait pas la qualité de ses produits et ne donnait pas aux clients la confiance nécessaire pour réserver sans le contacter au préalable.
Le résultat est un site Web de location de fêtes propre et professionnel qui attire de nouveaux clients et leur donne un moyen simple de réserver en ligne. Comme le dit John, « beaucoup d’entre eux ont dit à quel point il est facile de commander en ligne ». Avec moins d’appels téléphoniques et des réservations plus rapides, son site Web fait maintenant une grande partie du travail pour lui.
Il a l’impression d’avoir une paire de mains supplémentaire pour gérer les commandes pendant qu’il se concentre sur ce qui compte vraiment, c’est-à-dire organiser des événements et passer du temps avec sa famille. La tranquillité d’esprit que procure le fait de savoir que son site gère les réservations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 signifie qu’il peut s’éloigner de son bureau sans se soucier de manquer des opportunités.
À l’aide des outils intégrés de Booqable, il a pu :
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Choisissez un modèle et éditez des pages prédéfinies pour présenter ses produits.
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Ajouter des sections pour les articles en vedette et ajuster les couleurs et les polices pour s’adapter à sa marque.
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Connectez son propre domaine personnalisé pour donner au site un aspect professionnel.
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Effectuer rapidement des mises à jour dans le backend chaque fois que son inventaire change.
Le constructeur de site Web a non seulement résolu le défi de John de créer une image plus professionnelle, mais lui a également permis de gagner un temps précieux chaque semaine. Au lieu de répondre à des questions répétitives ou de prendre des réservations manuellement, son site Web attire désormais de nouveaux clients par lui-même, ce qui aide son entreprise à se développer tout en gardant le temps passé en famille au premier plan.
Gagner du temps avec les paiements en ligne
Auparavant, accepter des paiements signifiait courir manuellement après les factures et attendre les virements bancaires. Avec les paiements en ligne, l’ensemble de ce processus est intégré à son flux de réservation. En connectant son compte Stripe, les clients paient à l’avance lors du paiement, et le statut du paiement est automatiquement mis à jour dans Booqable.
Le résultat est un flux de trésorerie simple et fiable. John ne passe plus ses soirées à envoyer des rappels ou à vérifier qui est payé. Tout est automatique, ce qui lui donne plus de confiance dans la gestion de sa liste croissante de locations. Le fait que les paiements soient traités en arrière-plan lui permet de libérer des heures chaque semaine et d’éliminer le stress des retards de paiement, ce qui lui permet de se concentrer sur la préparation des événements et de passer du temps de qualité à la maison.
Cela permet à John de :
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Acceptez instantanément les paiements sécurisés lorsque les clients passent une commande.
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Voyez quelles commandes sont payées sans vérifier les e-mails ou les relevés bancaires.
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Effectuez des remboursements directement depuis Booqable si un événement est annulé.
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Filtrez les commandes payées et impayées en quelques clics.
Les paiements en ligne de Booqable ont transformé la façon dont John gère son entreprise au quotidien. Chaque transaction étant prise en charge automatiquement, il peut terminer sa journée en sachant que ses réservations sont confirmées, que ses paiements sont sécurisés et que ses soirées appartiennent à nouveau à sa famille.
Construire une entreprise favorable aux familles
Qu’il s’agisse de gérer les appels, les feuilles de calcul ou l’utilisation d’un système de réservation automatisé et fluide, Booqable a aidé Hands Down Party Rentals à se développer plus rapidement tout en donnant à John plus de temps personnel.
Avec le logiciel de location de fêtes de Booqable, le constructeur de sites Web de location de fêtes et les paiements en ligne, John a transformé une activité secondaire en une entreprise professionnelle qui fonctionne pour lui et sa famille. Il se tourne maintenant vers l’avenir, travaillant à temps plein aux côtés de sa femme tout en élevant leurs deux enfants, sachant que son entreprise fonctionne bien en arrière-plan et lui donne la liberté de profiter de la vie au-delà du travail.
