Foto Fiesta, fondée par Alessio Pennella à Dübendorf, en Suisse, a ouvert ses portes en 2024 avec une idée en tête : la location d’un photomaton doit être facile, transparente et sans tracas. « Nous avons remarqué que de nombreux fournisseurs submergeaient les clients avec des forfaits compliqués, des frais cachés et des ventes incitatives inutiles », a expliqué Alessio. Au lieu de cela, lui et son équipe de trois personnes ont décidé d’offrir une approche simple où les clients savent exactement ce qu’ils paient et ce qu’ils obtiendront.
Aujourd’hui, Foto Fiesta loue deux types de photomatons : un stand en métal élégant et durable avec une imprimante intégrée et un stand moderne en bois avec un support d’imprimante séparé. Les deux sont livrés avec des impressions illimitées, un partage numérique et une configuration simple. Leurs principaux clients sont les couples qui planifient des mariages, les entreprises qui organisent des événements d’entreprise et les groupes privés qui célèbrent des événements importants comme les anniversaires.
Mais la gestion d’une entreprise de location en pleine croissance a rapidement révélé ses défis. Alessio a admis : « Je ne savais pas comment nous pourrions obtenir un processus de réservation propre avant de trouver Booqable. » En se tournant vers le plugin de location WordPress de Booqable et la fonction de paiement en ligne, Foto Fiesta a résolu ses difficultés initiales et a offert aux clients l’expérience fluide qu’ils recherchaient.
Plugin WordPress pour la location de photobooth
Comme de nombreuses entreprises de location, Foto Fiesta a été confrontée au problème de gérer les réservations de manière professionnelle sur son site Web. Pour Alessio, le plugin WordPress Booqable a résolu ce défi en lui permettant d’intégrer la réservation en temps réel directement sur leur site Web de location de photomaton.
L’intégration est disponible directement depuis leur compte Booqable, avec des instructions simples et un tutoriel vidéo facile à suivre. Cela signifiait qu’ils pouvaient intégrer le sélecteur de dates Booqable, les cartes de produits avec disponibilité en direct et les boutons d’ajout au panier, le panier d’achat en ligne et leur paiement en ligne Booqable directement sur leur site Web wordpress existant.
Cela a permis à Foto Fiesta de mettre son système en ligne sans maux de tête techniques.
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Les clients peuvent réserver à tout moment, 24h/24 et 7j/7, sans avoir à attendre une réponse.
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L’inventaire se met à jour automatiquement, ce qui permet d’éviter les doubles réservations.
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Les demandes de paiement peuvent être liées directement aux réservations confirmées.
Grâce à cette configuration pratique, Foto Fiesta n’a plus à se soucier d’une communication désordonnée ou d’opportunités manquées. Le plugin WordPress leur a donné le flux de réservation simple qu’ils recherchaient, parfaitement aligné avec leur promesse d’un « processus de réservation propre ».
Des paiements en ligne qui fonctionnent
Avant Booqable, Foto Fiesta n’était pas sûr de la façon dont ils géreraient efficacement les paiements. Leur préoccupation était de rendre les choses rapides et sans stress pour les clients tout en gardant une trace de tout en un seul endroit. Avec l’intégration des paiements en ligne de Booqable via Stripe, ce problème a disparu. L’intégration Stripe est facile à configurer directement depuis leur compte Booqable.
Foto Fiesta utilise également la fonction de paiement à la caisse, qui leur permet de décider du montant de la réservation facturé à l’avance. Dès qu’un client paie, le statut de paiement de la commande est mis à jour automatiquement dans Booqable, ce qui permet de tout synchroniser.
Voici ce qu’il leur apporte :
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Les clients peuvent payer instantanément au moment de la réservation.
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Les paiements sont sécurisés et connectés directement à chaque commande.
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L’équipe gagne du temps en ne recourant pas manuellement aux factures.
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Les remboursements ou les ajustements peuvent être traités rapidement si nécessaire.
Comme l’a résumé Alessio, les clients bénéficient désormais de « paiements rapides possibles », et son équipe est convaincue que tout est sous contrôle. La fonction de paiement en ligne ne se contente pas de faciliter les choses, elle garantit que leur objectif initial d’un service transparent et fiable est atteint dans la pratique chaque jour.
Au quotidien avec Foto Fiesta et Booqable
L’équipe de Foto Fiesta a toujours su qu’elle voulait se démarquer en gardant les choses simples et honnêtes. « Notre entreprise se distingue par le fait que nous gardons les choses simples, transparentes et axées sur le client », a déclaré Alessio. Ils ont commencé en 2024 avec ce principe et ont choisi Booqable comme toute première solution pour rester alignés sur cette vision.
Au quotidien, Booqable alimente presque toutes les parties de son flux de travail. Foto Fiesta prend les réservations et les paiements instantanément depuis sa boutique en ligne, vérifie le tableau de bord chaque matin pour les ramassages et les retours automatiquement programmés pour ce jour-là, prépare les commandes à l’aide de bordereaux d’expédition si nécessaire et gère les livraisons avant de mettre à jour l’état de la commande. Ce faisant, ils peuvent éviter les piles de tâches administratives et se concentrer sur les clients à la place.
Depuis la mise en œuvre de Booqable, Foto Fiesta a déjà constaté des avantages mesurables. “Augmentation des réservations, sans aucun doute ! Comme il est beaucoup plus facile de tout suivre », a partagé Alessio. Et d’après les commentaires des clients, les résultats sont clairs : « Processus facile, paiements rapides possibles. »
Regarder l’avenir avec confiance
Foto Fiesta a entrepris de créer une entreprise de location de photomaton qui évitait la confusion et les frais cachés souvent associés à l’industrie. En choisissant Booqable dès le départ, ils ont construit leur entreprise autour d’une approche propre, axée sur le client, qui fonctionne. Le logiciel de location d’événements alimente leurs opérations quotidiennes, le plugin WordPress offre une expérience professionnelle de site Web de location de photomaton, et les paiements en ligne garantissent que chaque réservation est facile et rapide.
Pour Alessio et son équipe, ce qui compte le plus, c’est de garder les choses simples et d’offrir des souvenirs inoubliables. Avec le soutien de Booqable, Foto Fiesta remplit déjà cette mission et ils ne font que commencer.
