Sue Christensen, propriétaire de Fables and Flowers, est basée à Lehi, dans l’Utah, où elle dirige une entreprise unique de location de fêtes et de photographies. Ce qui a commencé comme un passe-temps, la fabrication de décorations pour des événements familiaux, s’est rapidement transformé en une entreprise florissante lorsque Sue a commencé à louer ses créations. « Avant de m’en rendre compte, j’aidais des amis, puis des amis d’amis ont commencé à demander un loyer », se souvient Sue.
Fables and Flowers propose une large gamme de produits uniques, notamment des fleurs géantes, des papillons, des services à thé, des maisons de fées en bois, des accessoires, des arches en bois blanc, des articles de fête, des décorations de table, des forfaits thématiques, etc. Au fur et à mesure que son entreprise grandissait, Sue a constaté qu’il était de plus en plus difficile de gérer ses opérations manuellement, en s’appuyant sur des appels téléphoniques et des dossiers papier.
Cette approche est rapidement devenue écrasante, notamment lorsqu’il s’agissait de suivre la disponibilité des produits et de gérer les réservations. C’est alors que Sue s’est tournée vers Booqable. Grâce au créateur de site Web de location, au système de gestion des commandes et à la fonction de facturation automatisée, Booqable lui a permis de gérer facilement son inventaire, de prendre des réservations et de rationaliser l’ensemble du processus de location.
Construire un site web Booqable pour mettre en valeur la magie
Avant de découvrir Booqable, Sue s’appuyait sur les appels téléphoniques et les dossiers papier pour gérer son entreprise de location. Cette méthode traditionnelle est rapidement devenue écrasante à mesure que son entreprise se développait. Elle avait besoin d’un moyen de présenter ses produits de location en ligne et de suivre la disponibilité en temps réel. « Le site Web m’a permis de gérer tous ces problèmes avec le logiciel », dit-elle.
Grâce au constructeur de sites Web de location de Booqable, Sue a pu rapidement créer une présence en ligne professionnelle. La fonctionnalité de glisser-déposer, les modèles personnalisables et la possibilité d’ajouter un domaine personnel ont simplifié le processus. Elle pouvait également accepter les paiements via Stripe et réserver immédiatement des produits pour les clients.
Voici les trois principaux avantages que le créateur de site Web de Booqable a apportés à l’entreprise de Sue :
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Modèles personnalisables pour correspondre à sa marque et afficher ses produits.
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Interface facile à utiliser pour Sue et ses clients, permettant des réservations rapides et des réservations de produits.
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Système de paiement intégré pour des transactions en ligne sécurisées.
Le constructeur de site Web de Booqable a résolu le problème initial de Sue, qui n’avait pas de plate-forme fiable pour présenter ses produits et accepter les réservations. Cela lui a fait gagner du temps et a éliminé le besoin de réservations manuelles.
Faire de la gestion des commandes un jeu d’enfant
La gestion des commandes était un autre défi auquel Sue était confrontée avant d’utiliser Booqable. La gestion des réservations à l’aide de dossiers papier et d’appels téléphoniques était source d’erreurs et chronophage. Avec Booqable, Sue utilise désormais le système de gestion des commandes pour s’assurer que tout est correctement planifié et comptabilisé.
Lorsqu’un client réserve un produit, Booqable met automatiquement à jour la disponibilité sur le site Web front-end et ajoute la commande au calendrier de réservation. L’application permet également à Sue de mettre à jour l’état des commandes en temps réel, ce qui l’aide à rester organisée.
Voici les trois façons dont le système de gestion des commandes de Booqable aide Sue :
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Réservation instantanée des produits pour éviter les doubles réservations.
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Mises à jour en temps réel de la disponibilité des produits, reflétées sur le site Web et dans le tableau de bord.
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Suivi efficace de l’état des commandes directement depuis l’application mobile, ce qui permet à Sue de rester organisée en déplacement.
L’avantage pratique de la gestion des commandes de Booqable est qu’elle a éliminé le chaos de la gestion manuelle des commandes. Grâce aux mises à jour en direct et aux fonctions de suivi de l’application, Sue constate moins d’erreurs et facilite les opérations.
Automatiser les factures et les dépôts
Le dernier défi de Sue avant la mise en œuvre de Booqable était de gérer manuellement les factures et les dépôts. La création et l’envoi de factures prenaient beaucoup de temps, et le suivi de l’état des paiements était un casse-tête constant. Désormais, le paiement en ligne Booqable calcule et facture automatiquement 30 % du montant de la commande à l’avance, la fonction de facturation automatisée rendant les étapes suivantes encore plus faciles.
Désormais, lorsqu’un client effectue une réservation, le système génère automatiquement une facture en extrayant tous les détails de la commande et du client, tels que les articles de location, les dates et les prix. Cela garantit que les factures sont exactes sans aucune saisie manuelle, ce qui réduit les risques d’erreurs. De plus, Sue peut apporter des modifications aux factures d’un simple clic, ce qui permet des ajustements faciles si nécessaire. Une autre caractéristique précieuse est la possibilité de définir des dates d’échéance sur les factures, ce qui donne à Sue et à ses clients des attentes claires en matière de délais de paiement. Ces fonctionnalités rendent le processus de facturation beaucoup plus efficace et organisé.
Voici les trois principaux avantages du système de facturation de Booqable :
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Remplissage automatique des détails des clients et des commandes, garantissant des factures précises à chaque fois.
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Révisions en un clic pour des mises à jour et des modifications faciles.
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La possibilité de fixer des dates d’échéance pour les paiements, rationalisant ainsi l’aspect financier de l’entreprise.
Grâce à la facturation automatisée de Booqable, Sue ne passe plus de temps à créer manuellement des factures ou à s’inquiéter des paiements manqués. Cela a rationalisé sa gestion quotidienne de la location, ce qui lui a permis de se concentrer sur la croissance de son entreprise.
En résumé
Grâce à Booqable, l’entreprise Fables and Flowers de Sue Christensen, basée à Lehi, dans l’Utah, a surmonté les défis du suivi manuel, de la gestion désorganisée des commandes et du casse-tête de la facturation. Grâce au créateur de site Web facile à utiliser de Booqable, à la gestion simplifiée des commandes et à la facturation automatisée, l’entreprise de Sue a pu se développer et prospérer.
La capacité de la plateforme à tout gérer, de l’inventaire aux paiements des clients, a changé la donne, permettant à Fables and Flowers d’offrir une expérience fluide aux clients tout en devenant plus efficace dans le processus.
