Les meilleures entreprises naissent de ce que les gens aiment faire. Nemanja Bozic a créé 904 Party comme un passe-temps pour lui et son cousin, Dario, pendant les week-ends. Au départ, ils louaient des maisons gonflables, mais ils se sont rapidement rendu compte qu’ils voulaient devenir un guichet unique pour la location de matériel de fête. Ils utilisent Booqable pour suivre leur inventaire et automatiser le processus de réservation.
904 Party
En mai 2022, Nemanja et Dario ont décidé de se lancer dans un nouveau hobby, et la location de maisons gonflables était l’option parfaite. Cela leur permettait de s’amuser tout en gagnant un peu d’argent. Ils achètent quelques structures gonflables blanches et s’installent dans leur ville natale de Jacksonville, en Floride. Cependant, ils ont rapidement constaté qu’il était possible d’élargir l’équipement qu’ils proposaient.
Cet été-là, ils ont commencé à investir dans du matériel supplémentaire et n’ont cessé d’étoffer leur stock depuis. Ils proposent désormais des tentes pop-up, des tables, des décorations, des services de barman, des machines à barbe à papa et à pop-corn, des jeux de plein air, des chaises, des écrans gonflables, des projecteurs, des haut-parleurs et des chauffages de terrasse.
Au fur et à mesure que leur stock et leurs réservations augmentaient, il devenait de plus en plus difficile et fastidieux de garder une trace de tout ce qui se passait et de gérer les réservations. Ils passaient beaucoup de temps à expliquer tous leurs produits aux clients qui les appelaient ou leur envoyaient des courriels au sujet de leurs réservations et de leur besoin d’organisation. Rapidement, ils ont réalisé qu’ils avaient besoin d’un outil pour les aider à maîtriser ces deux problèmes.
S’organiser
Ils ont cherché un logiciel de location, et après avoir examiné plusieurs options, ils ont décidé que Booqable était la meilleure solution. Le suivi des stocks et la gestion de la disponibilité leur permettent de savoir quels produits sont nécessaires, en rupture avec les clients ou en passe de revenir. Cela leur a permis d’être beaucoup plus organisés dans la gestion de leur stock croissant.
L’intégration du site web de Booqable leur a permis d’ajouter des réservations en ligne à leur site web Ecwid existant. Cela leur a permis de présenter facilement leurs produits et d’accepter des réservations en ligne. Le résultat est que la plupart des réservations se font maintenant via leur site web, car les gens peuvent chercher et réserver comme ils le feraient sur un site de commerce électronique.
De plus, le calendrier Booqable crée automatiquement un programme à suivre, ce qui aide l’équipe à rester organisée. Cela signifie qu’ils peuvent planifier à l’avance et savoir ce qu’ils doivent faire, où ils doivent être et quand. Ils peuvent facilement accéder aux commandes à venir à partir de l’application mobile, ce qui facilite le contrôle des clients sans avoir à retourner constamment à l’ordinateur.
Poursuivre la croissance
Les réservations en ligne ont permis à l’équipe de gagner du temps et d’augmenter considérablement le nombre de réservations, tout en offrant aux clients une meilleure expérience. Elles ont également permis à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents, qui ne proposent pas de réservations en ligne. Par ailleurs, la gestion de l’inventaire dans un lieu centralisé, qui permet de suivre les disponibilités, a grandement facilité la programmation des journées et la planification de la croissance.
L’entreprise a ainsi gagné en confiance et a pu étendre ses activités à une zone plus vaste. Actuellement, l’entreprise envisage d’embaucher d’autres personnes pour renforcer son équipe et commencer à prendre des réservations dans toute la région du nord-est de la Floride.
