Manchmal ist es teuer, einem Trend zu folgen, aber ehrgeizige Unternehmer können sie erschwinglicher machen. Cat Rhodes hat genau das getan, als sie den Trend zu gestylten Picknickpartys erkannte und The Pretty Collective gründete, um den Menschen erschwinglichere DIY-Optionen zu bieten. Ihr Unternehmen ist ein Erfolg, der zum Teil durch den Einsatz von Booqable zur Verwaltung des Inventars und zur Annahme von Online-Buchungen ermöglicht wurde.
Luxustrends kommen aus dem Nichts und verbreiten sich schnell in alle Bereiche unseres Lebens, bevor wir es merken. Es kann schwierig sein, sie zu verfolgen und teuer, mit ihnen Schritt zu halten. Das muss aber nicht so sein. Es gibt eine Welle von Unternehmern wie Cat, deren Ziel es ist, sie erschwinglicher zu machen, damit jeder daran teilhaben und sie genießen kann.
The Pretty Collective
Cat Rhodes gründete The Pretty Collective von ihrem Haus in Auckland, Neuseeland, aus, während sie ihre kleinen Kinder aufzog. Sie bemerkte, dass es einen wachsenden Trend für gestylte Picknickpartys gab. Sie beinhalteten oft ein aufwändiges Styling, das vor der Kamera gut zur Geltung kommen sollte, aber sie waren auch teuer, wenn man sie selbst veranstaltete. Sie waren oft das Produkt eines gut bezahlten Stylisten.
Sie wollte diese gestylten Picknickpartys den Menschen in Auckland zu einem erschwinglicheren Preis anbieten. Nach wochenlanger Recherche entwarf sie vier wunderschöne Arrangements, die man mieten kann. Jedes Set sieht aus und fühlt sich an, als wäre es das Ergebnis eines professionellen Stylisten, lässt aber auch Raum für persönliche Akzente.
Diese Instagram-tauglichen Picknick-Pakete bestehen in der Regel aus niedrigen Tischen, schönen Kissen und Teppichen. Die Kunden können dann noch persönliche Schilder und Ballongirlanden hinzufügen, um ihr perfekt gestyltes Picknick abzurunden. Die Kunden können ihre Picknickpakete entweder in ihrem Lagerraum abholen oder sie von einem Kurier liefern lassen.
Hin und her
Während die Gestaltung der Picknick-Sets Spaß machte, war die Bearbeitung der eingehenden E-Mail-Anfragen kein Spaß. Als The Pretty Collective wuchs, verbrachte Cat viel Zeit mit der Bearbeitung von Kundenbestellungen. Es gab viel Hin und Her, und sie musste Kautionen manuell zurückerstatten, wenn zwei Personen gleichzeitig buchten.
Cat erhielt E-Mails von Kunden, die sie einzeln beantwortete und auf eine Antwort wartete. Sobald ein Kunde seine Buchung bestätigt hatte, schickte sie eine Rechnung, prüfte, ob der Kunde bezahlt hatte, und stimmte die Zahlung ab. In der Zwischenzeit erhielt sie weitere Buchungen für dieselben Sets und musste zweimal überprüfen, welche Artikel von wem gebucht wurden.
Alles automatisieren
Das war natürlich kein nachhaltiger Prozess. Cat suchte nach einer Verleihsoftware, mit der sie den Zeitaufwand für die Bearbeitung von Buchungen und die Überwachung ihres Inventars reduzieren konnte. Nachdem sie einige Optionen verglichen hatte, entschied sie, dass Booqable die perfekte Lösung für die Verwaltung ihres Vermietungsgeschäfts und die Annahme von Buchungen und Zahlungen online über ihre Website war.
Ihre Kunden können nun in ihrem Online-Shop stöbern, das gewünschte Picknick-Set auswählen, weitere Artikel hinzufügen und zur Kasse gehen. Cat verbringt keine Zeit mehr damit, Buchungen zu bestätigen und Kunden Rechnungen zu stellen, da dies automatisch in Booqable geschieht. Außerdem weiß sie genau, wer welches Set bestellt hat und wann ihre Sets vermietet werden können.
Sie verbringt keine Zeit mehr damit, nach Doppelbuchungen zu suchen, da ihre Artikel automatisch reserviert werden, wenn Kunden buchen. Wenn sie eine E-Mail versenden muss, wählt sie eine bereits erstellte Vorlage aus, die automatisch mit den Daten ihrer Kunden ausgefüllt wird. Außerdem kann sie ganz einfach Lieferscheine ausdrucken, damit ihre Mitarbeiter die Bestellungen schnell vorbereiten können.
Perfektes Picknick
Cat hat The Pretty Collective seit der Gründung ihres Unternehmens vor fast vier Jahren massiv ausgebaut. Sie betreibt es nicht mehr von zu Hause aus, sondern hat einen Lagerraum im Zentrum von Auckland, wo die Bestellungen verpackt und ausgeliefert werden. Ihre Kunden haben sich darüber geäußert, wie einfach und reibungslos das Ganze abläuft, und sie hat viele Kunden, die wiederkommen, um erneut zu mieten.
Sie hat ihr Ziel erreicht, gestylte Picknickpartys in ihrer Region anzubieten und konnte einen hervorragenden Kundenservice bieten. Jetzt können die Kunden innerhalb weniger Minuten online buchen und sich am Freitag von einem Boutique-Kurierunternehmen ein wunderschönes Arrangement liefern lassen, ihr Picknick genießen und über das Wochenende Hunderte von Fotos machen, bevor ein Kurier es am Montag wieder abholt.
