Wenn man sein Geschäft ausbaut, braucht man manchmal ein wenig Hilfe. Ganna und ihr Mann entdeckten dies, als ihr Vermietungsgeschäft für Veranstaltungen zu wachsen begann und sie Unterstützung bei der Verwaltung ihres Bestands benötigten. Seitdem sie Booqable im letzten Jahr eingesetzt haben, haben sie ihren Bestand mehr als verdoppelt, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
Diejenigen, die in der Eventvermietungsbranche tätig sind oder Erfahrung mit Eventvermietungen haben, wissen, dass es sich um einen komplexen Vorgang handelt. Man muss mit Kunden kommunizieren, Buchungen verwalten und sicherstellen, dass das Inventar verfügbar ist, wenn man es braucht. Deshalb kann sich die Automatisierung von Teilen dieses Prozesses als äußerst lohnend erweisen.
Velvet Decor Rental
2019 gründeten Ganna und ihr Mann ihr Unternehmen Velvet Decor Rental, das sich auf die Vermietung von Hochzeits- und Veranstaltungsartikeln spezialisiert hat. Sie haben ein Jahrzehnt lang als Hochzeitsfotografen gearbeitet und kannten die Branche von innen heraus. Daher war es für sie ein natürlicher Schritt, von Hochzeitsfotografen zu Eventvermietern zu werden.
Sie bieten hauptsächlich Hochzeitsdekoration an, einschließlich Hochzeitsbogenschützen, Blumenständer, Kerzenständer, Sitzgelegenheiten, Schilder und Picknickpakete. Sie mieten nicht nur die Ausrüstung, sondern stellen auch alles selbst her. Oft erhalten sie Anfragen von Leuten, die ihre Ausrüstung kaufen wollen, aber das widerspricht ihrem Leitbild.
Ganna und ihr Mann haben sich für das Mieten von Hochzeits- und Veranstaltungsequipment entschieden, weil dies umweltfreundlicher ist. Außerdem sind sie der Meinung, dass es besser ist, mehreren Personen die Möglichkeit zu geben, dieselbe Ausrüstung zu mieten, als sie für eine einmalige Nutzung zu kaufen. Dies ist Teil eines grundlegenden Wandels in der Gesellschaft hin zur Vermietung als umweltfreundlicherer Option für Ausrüstung.
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Zeitraubende Aufgaben
Als sie Velvet Decor Rental gründeten, hatten Ganna und ihr Mann nur zehn Produkte, die sie vermieteten. Ein Jahr später waren es bereits über 100, und dieses Wachstum bedeutete, dass sie viel Zeit damit verbrachten, die Reservierungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde alles bekam, was er bestellt hatte. Dieser Prozess wurde jedoch manuell durchgeführt und war anfällig für menschliche Fehler.
Dies bedeutete, dass noch mehr Zeit darauf verwendet wurde, Fehler oder Doppelbuchungen zu vermeiden. Mit dem Wachstum der Kollektion wurde dies immer mehr zu einem Problem, mit dem man sich auseinandersetzen musste. Außerdem verbrachten sie viel Zeit damit, Angebote für Kunden zu erstellen und auszuführen, für die sie kein zentrales System hatten, um alles zu verfolgen.
Alles an einem Ort
Wie Sie sich vorstellen können, wuchs das Unternehmen wesentlich schneller, als es mit seinen derzeitigen Prozessen bewältigen konnte. Es war also an der Zeit, sich nach einer Software umzusehen, die ihnen helfen konnte, einige dieser Prozesse zu automatisieren. Außerdem sollte sie so viele der täglichen Aufgaben wie möglich übernehmen. So begann die Suche nach der idealen Software.
Ganna probierte Testversionen vieler Mietsoftwareprodukte aus, aber sie waren entweder zu kompliziert oder hatten zu viele unnötige Funktionen. Als sie jedoch Booqable ausprobierte, fand sie es intuitiv und verständlich. Sie konnte sofort mit der Arbeit beginnen und hatte alle wichtigen Funktionen, die sie für ihr Unternehmen benötigte, sofort zur Hand.
Sie verfügt nun über ein zentrales Buchungssystem, in dem alle ihre Aufträge an einem Ort gespeichert sind. Es warnt sie vor möglichen Überbuchungen, verhindert Fehler, berechnet Preise und Rabatte und erstellt eine Kundendatenbank. Dadurch wurde ihr Angebotsprozess erheblich gestrafft, und sie braucht jetzt nur noch ein paar Minuten, um sich auf einen Kunden vorzubereiten, statt über eine Stunde.
Verdoppelung
Ganna und ihr Mann konnten ihr Geschäft effizienter als je zuvor ausbauen. Seit sie Booqable einsetzen, konnten sie ihr Inventar mehr als verdoppeln, von 100 auf 250 Artikel, ohne zusätzliches Personal für die Verwaltung ihres Geschäfts einzustellen. Sie sagt: “Wenn wir Booqable nicht nutzen würden, könnten wir die Bestellmenge, die wir jetzt haben, nicht bewältigen.”
In diesem Sommer hatte Velvet Decor Rental die bisher geschäftigste Hochzeitssaison, und Booqable hat sich als der perfekte Begleiter erwiesen. Booqable hat das Unternehmen durch eine Phase gebracht, in der es um alles oder nichts hätte gehen können, und es ist nun bereit, das Wachstum fortzusetzen. Außerdem haben sie jetzt die Möglichkeit, ihr Angebot schneller als je zuvor zu erweitern, und das mit nur geringen monatlichen Kosten, die billiger sind als die Einstellung von mehr Personal.
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