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Mit SAB Supply einen erschwinglicheren Service für Kunden anbieten

Autor: Nathan Crossley March 1, 2022 · 3 Min gelesen
Mit SAB Supply einen erschwinglicheren Service für Kunden anbieten

SAB Supply

Gegründet

2011

Industrie

Scaffolding Rentals

Standort

Hartlepool, UK

Die besten Geschäftsideen für den Verleih entstehen, wenn man einen Bedarf auf dem Markt deckt, den sonst niemand abdeckt. SAB Supply wurde gegründet, weil man erkannte, dass Steiggeräte viel zu teuer waren und es eine Möglichkeit geben musste, sie zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Sie arbeiteten hauptsächlich mit Papier, um Buchungen zu erfassen, sind aber vor kurzem auf Booqable umgestiegen, um ihren Arbeitsablauf zu digitalisieren.

In der Vergangenheit musste man für spezielle Geräte hohe Preise zahlen, aber mit der zunehmenden Verbreitung sind die Preise gesunken. Dies ist in erster Linie der wachsenden Zahl von Verleihern zu verdanken, die die Geräte zu einem Bruchteil der Einzelhandelskosten anbieten. Das hat den Menschen die Möglichkeit gegeben, Aufgaben zu übernehmen, die vor nicht allzu langer Zeit noch sehr viel teurer gewesen wären.

SAB Supply

SAB Supply wurde 2011 ins Leben gerufen, nachdem der Gründer festgestellt hatte, dass die Menschen in der Arbeitsbühnen- und Anlagenvermietungsbranche sehr hohe Preise zahlen. Ihm war klar, dass es einen Weg geben musste, diese Produkte zu viel günstigeren Preisen anzubieten, ohne dabei auf Gewinn zu verzichten. Um dies zu erreichen, handelte er günstige Tarife mit Lieferanten aus, die es ihm ermöglichten, Ausrüstung zu viel niedrigeren Preisen zu liefern.

In den ersten Jahren leitete er SAB Supply allein in seinem Schlafzimmer, aber im Laufe des letzten Jahrzehnts ist das Unternehmen gewachsen. Heute ist das Unternehmen einer der führenden Anbieter von Arbeitsbühnen, Anlagen und Werkzeugverleih in Großbritannien. Dieses Wachstum wurde durch einen persönlichen und dennoch professionellen Service ermöglicht, der in dieser Branche selten ist.

SAB Supply sieht seine Kunden als Menschen, die Hilfe bei einer Aufgabe brauchen, und nicht nur als Einkommensquelle, und behandelt sie auch so. Da SAB Supply als Vermittler für die besten Lieferanten des Vereinigten Königreichs fungiert, kann das Unternehmen das umfangreichste Sortiment an Ausrüstungen der Branche zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten. Das bedeutet, dass ihre Kunden einen besseren Zugang haben als bei einem einzelnen Anbieter.

Einen Papierberg erklimmen, um alles zu digitalisieren

Fast ein Jahrzehnt lang verwendete SAB Supply Papier, um die Bestellungen seiner Kunden zu verfolgen und zu verwalten. Dies führte dazu, dass sich im Büro Tausende von Papierblättern ansammelten, die durchgeblättert werden mussten, um die Bestellung eines Kunden zu finden. Dies erforderte natürlich einen erheblichen Zeitaufwand, der zu vielen vergeudeten Stunden führte und die Gefahr menschlicher Fehler in sich barg.

Schließlich war es an der Zeit, das Unternehmen endgültig umzustellen und auf eine digitale Buchungsplattform zu wechseln. Die Wahl fiel auf Booqable, eine Vermietungssoftware, die den Arbeitsablauf des Unternehmens grundlegend verändert hat. Jetzt können sie die Aufträge ihrer Kunden problemlos verwalten, egal ob sie neue Kunden und Aufträge anlegen, Rechnungen stellen oder Daten an Lieferanten weitergeben.

Der Zugriff auf all diese Informationen durch die einfache Eingabe der Kundendaten hat ihnen Stunden pro Woche erspart. Früher hätte man diese Zeit damit verbracht, Stapel von Papier zu durchsuchen. Darüber hinaus wurde der Bestellvorgang gestrafft, da man nun auch während des Telefonats mit dem Kunden Zugriff auf alle Daten hat.

Eine ganz neue Welt

Bei SAB Supply hat sich die Produktivität im Büro dank der Änderungen an den Arbeitsabläufen massiv erhöht. Die Vertriebsmitarbeiter können viel schneller als früher Details erfassen, die Verfügbarkeit prüfen und die Bestellung eines Kunden bestätigen. Darüber hinaus haben sie Zugriff auf alle vergangenen und anstehenden Bestellungen, so dass sie einen viel umfassenderen Überblick über die Vorgänge haben.

Eine zuverlässige und anpassungsfähige Software für Ihr Vermietungsgeschäft ist unglaublich wichtig, vor allem, wenn Sie von physischen Bestellformularen zu virtuellen Bestellformularen übergehen. Die Leichtigkeit, mit der SAB Supply diesen Übergang vollzog, hat den Prozess wesentlich erleichtert und das Vermietungsgeschäft auf eine neue Ebene gehoben.

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