Desde 2004, Jonas Hamrin vem construindo a Watt & Volt em Estocolmo, Suécia, até o sucesso que é hoje. A empresa se tornou uma referência no setor de locação audiovisual, transformando a forma como as empresas abordam o aluguel de equipamentos. O que começou como uma única empresa de instalação de áudio floresceu e se tornou uma prestadora de serviços completa, oferecendo seis segmentos de produtos diferentes: instalação, consultoria, programação, serviço, manutenção e locação.
Atendendo principalmente gerentes de recepção e escritórios que buscam expandir seus sistemas audiovisuais existentes com equipamentos para locação, a Watt & Volt se destaca em um mercado competitivo por sua abordagem única e prática. A empresa não se limita a entregar produtos; ela constrói relacionamentos com seus clientes, proporcionando um toque pessoal que a diferencia das empresas tradicionais de locação.
À medida que a empresa crescia, Jonas percebeu a necessidade de um software melhor para gerenciar seu estoque e operar o negócio sem problemas. Os desafios eram claros: monitorar a disponibilidade, gerenciar a programação de locação e manter os preços consistentes.
Aumentando a receita com o gerenciamento de produtos
Ao usar o Booqable, a Watt & Volt desenvolveu uma estratégia poderosa para aumentar a receita por meio de um gerenciamento cuidadoso de estoque e recursos inteligentes de precificação. O Booqable permite que eles definam o preço de um produto individual com base em variações, como tamanho do produto e duração do aluguel, como tarifas mais caras para durações mais curtas e tarifas mais baixas para durações mais longas.
“Com a ajuda do Booqable, começamos a cobrar por todos os itens em aluguéis de projetos, garantindo que nada seja esquecido”, explica Jonas. “Muitos pequenos detalhes se somam a somas relativamente grandes de dinheiro.”
Os recursos de precificação foram uma grande mudança. O Booqable permite que a equipe defina tarifas diferentes para aluguéis de curto e longo prazo, criando modelos de precificação flexíveis que aumentam a receita. Por exemplo, eles agora podem oferecer taxas com desconto para períodos de aluguel estendidos, mantendo os lucros altos, ou aplicar preços mais altos para equipamentos especiais ou temporadas de pico. Esse nível de detalhamento de preços ajudou diretamente a aumentar o valor médio do pedido e a receita geral.
Utilizando o aplicativo móvel Booqable
O aplicativo móvel Booqable mudou a forma como a Watt & Volt gerencia seu trabalho diário, tornando-se uma ferramenta essencial para toda a equipe. Mais do que um simples aplicativo de rastreamento, o aplicativo móvel fornece uma solução completa que mantém o negócio funcionando bem, mesmo quando os membros da equipe estão fora do escritório principal.
Jonas e sua equipe usam os recursos do aplicativo para monitorar e gerenciar seu estoque de aluguel em tempo real. O aplicativo permite que eles verifiquem os próximos aluguéis, rastreiem a localização dos equipamentos e gerenciem as entregas com grande facilidade. Os membros da equipe podem visualizar rapidamente a programação da semana, confirmando quais itens precisam ser preparados, transportados ou devolvidos. Este acesso e controle instantâneos melhoraram muito a forma como eles trabalham.
A interface fácil de usar do aplicativo móvel significa que os membros da equipe podem atualizar o status dos pedidos, confirmar reservas e falar com os clientes diretamente de seus smartphones. Esteja um membro da equipe no local de um cliente ou trabalhando fora do escritório, ele pode acessar todas as informações críticas de aluguel instantaneamente.
Operações diárias transformadas
Para seu processo manual de pedido de aluguel, o backend Booqable se tornou uma ferramenta essencial. Quando um cliente contata a Watt & Volt por telefone ou consulta no escritório, sua equipe pode criar rapidamente um pedido de aluguel completo. O processo começa adicionando informações detalhadas do cliente ao sistema, capturando todos os detalhes de contato e faturamento necessários. Eles então inserem as datas específicas de aluguel, dando-lhes uma visão imediata da disponibilidade do produto.
A interface de backend permite que eles naveguem facilmente por todo o inventário, vendo a disponibilidade de cada item em tempo real. Conforme discutem possíveis aluguéis com os clientes, eles podem adicionar produtos ao pedido facilmente, obtendo uma visão geral instantânea do pacote total de aluguel. Assim que o pedido é concluído, o Booqable gera uma cotação profissional com um modelo de e-mail pronto, que pode ser enviado diretamente ao cliente com apenas alguns cliques.
Conforme o pedido avança, a equipe atualiza o status do pedido em tempo real. Quando o cliente aceita a cotação, ele pode marcar o pedido como confirmado, atribuir itens de estoque específicos e gerar uma fatura. O status do pagamento é atualizado durante todo o processo, proporcionando total transparência e rastreamento financeiro.
Metas para o futuro
A Watt & Volt tem metas ambiciosas de crescimento. Em cinco anos, a meta é aumentar sua receita para 25 milhões de coroas suecas (aproximadamente US$ 2,3 milhões), com serviços de aluguel representando 5 milhões de coroas suecas (aproximadamente US$ 500.000).
Para a Watt & Volt, a Booqable é mais do que apenas um site de aluguel de audiovisual ou software de aluguel de equipamentos – é uma parceira fundamental para o crescimento dos negócios. Ao solucionar os principais desafios de negócios e fornecer ferramentas fáceis de usar, a Booqable ajudou esta empresa sediada em Estocolmo a aprimorar seu processo de aluguel e a preparar o terreno para uma expansão significativa.
