Quando Peter Ruddy não conseguiu encontrar um muro de prosecco de que gostasse, decidiu construir o seu próprio muro. Apercebeu-se de que podia alugá-la e assim nasceu a Timeless Celebrations. Quando começou a ter mais trabalho, tornou-se difícil controlar a disponibilidade e organizar os prazos de entrega e recolha. Peter recorreu à Booqable e agora o seu inventário é controlado corretamente, evitando duplas reservas, e pode programar as entregas muito mais facilmente.
Timeless Celebrations
Em 2023, Peter e a sua família estavam a organizar a sua festa anual e precisavam de uma parede de prosecco. No entanto, tiveram dificuldade em encontrar uma que lhes agradasse. O Peter decidiu desenhar e fazer uma ele próprio. Depois da festa, apercebeu-se de que podia alugar a parede de prosecco a outras pessoas que organizassem festas e eventos. Isto levou-o a ver mais artigos, a construir mais e a comprar mais.
A partir daí, o negócio tornou-se uma bola de neve e rapidamente passou a oferecer paredes de prosecco, carrinhos de doces, bares móveis, paredes estaladiças, cenários e jogos de jardim. Esta gama única de artigos, incluindo artigos feitos à medida, faz da Timeless Celebrations um fornecedor popular de adereços para casamentos, aniversários e alguns eventos empresariais. Além disso, Peter, com a ajuda da sua família, faz a entrega, montagem e recolha completas.
No início deste ano, Peter expôs pela primeira vez a sua empresa numa feira de casamentos. Ele e a sua família ficaram surpreendidos com a reação dos seus artigos e com os preços recebidos pela multidão reunida no evento. Este facto elevou ainda mais a sua determinação e prometeu aumentar a quantidade de artigos que oferece. Além disso, vai contratar mais funcionários para servir mais clientes.
Disponibilidade e horários
Quando o negócio começou a ficar mais movimentado, Peter teve muita dificuldade em manter o controlo da disponibilidade. Isto levou a desafios como a dupla marcação de itens, o que causou muito stress. Além disso, como a comunicação com os clientes era lenta, tinha dificuldade em organizar os horários de entrega e recolha com os clientes. Assim, decidiu encontrar uma solução de software que resolvesse estes desafios.
Peter experimentou sistemas de vários fornecedores de software para aluguer de eventos e descobriu que o Booqable era o que melhor satisfazia as suas necessidades. O seu inventário no Booqable está ligado ao calendário, o que significa que se tentar reservar um artigo que já esteja reservado para uma data específica, é impedido de o fazer. Já não tem de procurar em cada encomenda individual para ver se um artigo está disponível.
Também integrou o Booqable no seu sítio Web WordPress para permitir que os clientes façam pedidos de orçamento em linha. Isto não só reduziu as idas e vindas com os clientes, como também facilitou o agendamento de entregas e recolhas. Os clientes preenchem esta informação quando fazem os seus pedidos no sítio Web, o que torna muito mais rápido para Peter responder e agendar as entregas.
Poupar tempo
Desde que implementou o Booqable na sua empresa, Peter tem registado uma poupança de tempo significativa. O maior aspeto deste facto tem sido a comunicação com os clientes. Tem sido capaz de utilizar modelos de correio eletrónico para enviar rapidamente orçamentos para aprovação e confirmar todas as marcações antes da entrega. Além disso, a organização dos produtos em pacotes torna a embalagem das encomendas muito mais rápida.
