Com sede em Houston, Texas, a The Shoppe Auto Rentals é uma pequena empresa privada de aluguel de carros que construiu uma base de clientes fiéis por meio do boca a boca. A empresa aluga as últimas edições dos modelos Nissan e Chevrolet, principalmente para pessoas comuns que precisam de um veículo para ir ao trabalho, viajar ou desfrutar de férias.
A Shoppe Auto Rentals começou quando a proprietária Otieanna Coleman comprou oito carros e começou a alugá-los usando contratos manuscritos. O gerenciamento manual de reservas, pagamentos e papelada logo se tornou opressor, levando a desafios organizacionais e financeiros de rastreamento.
Depois de pesquisar, Otieanna descobriu o software de aluguel da Booqable, especificamente o construtor de sites de aluguel, geração e assinaturas de contratos e links de pagamento, que transformou seu negócio e se tornou a força motriz por trás do sucesso que desfruta hoje.
Construindo um site profissional de aluguel de carros
Antes de adotar o Booqable, a The Shoppe Auto Rentals dependia inteiramente de contratos manuscritos e comunicação direta, o que tornava demorado o controle do estoque e da disponibilidade. Organização e pagamentos eram suas maiores dificuldades e, sem um hub on-line central, os clientes não podiam visualizar facilmente os veículos disponíveis ou reservar no local.
Com o construtor de sites de aluguel da Booqable, Otieanna pode selecionar um modelo, personalizar as cores e fontes, aplicar seu próprio domínio e usar elementos de arrastar e soltar para criar um site de aluguel de carros profissional e compatível com dispositivos móveis. O site agora reserva produtos automaticamente, coleta informações de clientes e recebe depósitos na finalização da compra.
Para o negócio, isso significa:
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Os clientes podem reservar e proteger instantaneamente seu veículo preferido sem comunicação de ida e volta
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O inventário e a disponibilidade são atualizados em tempo real, eliminando reservas duplas
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O processo de checkout captura todos os detalhes necessários e pagamentos adiantados
Agora, em vez de fazer malabarismos com chamadas e calendários, a The Shoppe Auto Rentals tem um processo de reserva automatizado e de marca. Isso resolve seu ponto problemático original, permitindo que os clientes se auto-sirvam, enquanto Otieanna se concentra em oferecer um ótimo serviço.
Contratos e assinaturas simplificados
No passado, os contratos da The Shoppe Auto Rentals eram inteiramente manuscritos, um processo lento, sujeito a erros e difícil de manter organizado. Eles precisavam de uma maneira de gerar, assinar e armazenar contratos de aluguel sem que a papelada se acumulasse. O recurso de geração e assinatura de contratos do Booqable preenche automaticamente os contratos com detalhes do cliente e do pedido, calcula instantaneamente os preços e incorpora os termos de aluguel da empresa.
Otieanna agora pode coletar assinaturas para esses contratos com o cliente nas versões de desktop ou aplicativo móvel do Booqable, tornando super fácil quando ela está entregando um carro a um cliente. Uma vez assinada, ela pode finalizar e enviar contratos por e-mail com apenas alguns cliques. Cada documento assinado é armazenado com segurança no Booqable e pode ser exportado ou arquivado para referência futura.
Para o negócio dela, isso significa:
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Cada contrato é preciso, consistente e profissional
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As assinaturas podem ser preenchidas no local ou remotamente, agilizando o processo
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Todos os acordos são armazenados com segurança e fáceis de recuperar
Essa automação não apenas economiza tempo, mas também reforça aos clientes que a The Shoppe Auto Rentals é organizada e profissional, abordando diretamente a ineficiência do antigo processo manuscrito.
Pagamentos rápidos e seguros por meio de links de pagamento
Como muitos proprietários de empresas de aluguel, a The Shoppe Auto Rentals já enfrentou atrasos e confusão ao receber pagamentos. O manuseio manual de transações era inconveniente tanto para a empresa quanto para seus clientes. Felizmente, por meio dos links de pagamento Stripe da Booqable, a Otieanna pode gerar um link seguro e adicioná-lo facilmente como texto extra no contrato ou em e-mails enviados do back-end.
No entanto, ela prefere enviá-los diretamente de seu smartphone usando o aplicativo móvel Booqable para reservas rápidas ou extensões de pedidos. Depois que o cliente paga, o status do pagamento no Booqable é atualizado automaticamente no pedido, informando que foi pago. Para o negócio, isso significa:
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Tempos de resposta de pagamento mais rápidos
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Não há necessidade de manusear ou rastrear transações em dinheiro
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A capacidade de garantir pagamentos antes da entrega do veículo
Essa conveniência eliminou o estresse de perseguir pagamentos, tornando as transações mais confiáveis e profissionais tanto para a The Shoppe Auto Rentals quanto para seus clientes.
Uma operação de aluguel mais tranquila e inteligente
Desde a criação de um site de software de aluguel de veículos polido até a simplificação de contratos e a garantia de pagamentos, o Booqable se tornou a espinha dorsal do negócio de aluguel de carros da The Shoppe Auto Rentals.
Recursos como o construtor de sites de aluguel, geração de contratos e solicitações de pagamento não apenas resolveram seus desafios organizacionais e de pagamento, mas também ajudaram a oferecer uma experiência profissional e confiável.
Enquanto a Otieanna espera aumentar a frota e atender ainda mais clientes, o Booqable continua sendo a ferramenta que mantém a The Shoppe Auto Rentals funcionando sem problemas e com sucesso.
