Aisha, a fundadora da Taziri Events em Halifax, Nova Escócia, passou mais de uma década gerenciando eventos para instituições de caridade antes de abrir seu próprio negócio em 2023. O que começou como displays de balões e configurações decoradas cresceu até se tornar um negócio de serviço completo cobrindo casamentos, arrecadações de fundos e eventos personalizados.
À medida que sua base de clientes se expandiu, seu inventário também cresceu, levando-a a introduzir aluguéis de decoração e suprimentos para eventos. Hoje, seus principais clientes são eventos comunitários e arrecadações de fundos, com planos de expandir para clientes corporativos.
Administrar um negócio de uma mulher só significava que Aisha cuidava de tudo sozinha, desde a comunicação com clientes até marketing e gerenciamento de pedidos. Mas à medida que a demanda aumentava, a pressão também aumentava. Gerenciar aluguéis através de mensagens de ida e volta rapidamente se tornou esmagador, e acompanhar o inventário sem um sistema claro tornava as coisas mais difíceis.
Ela precisava de uma maneira melhor de apresentar seus produtos e receber pedidos sem perder leads. Foi então que ela escolheu Booqable como seu software de aluguel de festas e site de aluguel de festas, permitindo-lhe aceitar reservas antecipadas e dar aos clientes uma maneira mais clara de navegar por suas ofertas. Para Aisha, recursos como busca de imagens e depósitos de segurança se tornaram fundamentais para ajudá-la a lançar e expandir um negócio de aluguel mais estruturado.
Construindo um inventário visual mais rápido com busca de imagens
Antes de usar Booqable, um dos maiores desafios de Aisha era criar um inventário claro e atraente para seus clientes. Sem um sistema adequado, ela passava muito tempo respondendo perguntas e enviando fotos manualmente. Isso atrasava sua captação de clientes e tornava mais difícil manter tudo organizado.
A busca de imagens do Booqable permite que ela encontre e anexe visuais aos itens de inventário diretamente dentro da plataforma, sem ter que buscar ou fazer upload de cada foto ela mesma. Para uma operadora solo construindo um catálogo do zero, isso é uma economia de tempo significativa. Sua biblioteca de produtos passou de dispersa para navegável, e os clientes podiam tomar decisões independentemente em vez de esperar que ela respondesse.
O que este recurso alcança para Taziri Events:
- Acelera o processo de adicionar novos itens de aluguel
- Cria uma biblioteca de produtos consistente e atraente
- Reduz a necessidade de ida e volta constante com clientes
Isso resolve diretamente seu problema anterior de comunicação lenta. Agora, os clientes podem navegar pelos itens visualmente em seu site e tomar decisões mais rápido. E significa que Aisha passa menos tempo explicando produtos e mais tempo focando em entregar eventos ótimos.
Protegendo aluguéis com depósitos de segurança
À medida que seu inventário crescia, também crescia a necessidade de protegê-lo. Alugar decorações e suprimentos para eventos vem com riscos, e sem uma maneira estruturada de lidar com depósitos, Aisha tinha que confiar em acordos manuais e confiança. Isso adicionava estresse e tornava mais difícil escalar seu negócio com confiança.
Com Booqable, ela pode cobrar depósitos de segurança diretamente através de sua loja online. Os clientes pagam antecipadamente ao fazer um pedido, e se tudo for devolvido em boas condições, os reembolsos podem ser processados facilmente no backend. Isso dá tanto a ela quanto a seus clientes um sistema claro e confiável para trabalhar.
O que este recurso alcança para Taziri Events:
- Garante responsabilidade por itens alugados
- Reduz o risco de danos ou perdas
- Torna o tratamento de reembolsos simples e rastreável
Isso removeu uma grande preocupação de seu fluxo de trabalho. Em vez de se preocupar com possíveis perdas, Aisha pode se concentrar em cumprir pedidos e expandir seu negócio. E porque tudo é tratado dentro do mesmo sistema, mantém seu processo claro e gerenciável.
Uma base mais forte para o crescimento futuro
Desde a mudança para Booqable, Aisha conseguiu aceitar mais clientes sem adicionar mais horas ao seu dia. Ter seu site de aluguel e gerenciamento de pedidos em um sistema significa menos mudança de contexto e menos leads perdidos.
Para uma proprietária de negócio solo, ter tanto um site de aluguel de festas quanto um software de aluguel de festas em um só lugar fez uma diferença notável. Permite que ela permaneça organizada enquanto continua a expandir seu inventário e base de clientes. Como Aisha coloca: “Booqable tem sido um salva-vidas na captação e gerenciamento de clientes. Estou tão feliz por ter dado o passo.”
Seu próximo foco é expandir para clientes corporativos - um passo que teria sido difícil de gerenciar sem uma base mais estruturada no lugar.
