A SOLOLive é uma empresa de aluguel de eventos sediada em Melbourne, Austrália, fundada por Jaison Chacko Mathew. Com experiência em som ao vivo e tecnologia de eventos, Jaison iniciou o negócio depois de ver com que frequência os clientes lutavam para encontrar equipamentos confiáveis aliados a suporte genuíno. Seu objetivo era simples: tornar a produção profissional de eventos acessível e livre de estresse.
Hoje, a SOLOLive apoia festas, casamentos, eventos corporativos e celebrações comunitárias em Melbourne. Eles alugam sistemas de PA, alto-falantes, microfones, equipamentos de DJ, iluminação de eventos e configurações de AV, frequentemente combinados com entrega, instalação e suporte técnico no local. Seus clientes variam de particulares a empresas, escolas e organizações locais.
Como cada reserva envolve aconselhamento e personalização, Jaison precisava de um software de aluguel de eventos que pudesse lidar com fluxos de trabalho baseados em orçamentos em vez de reservas online instantâneas. A SOLOLive escolheu o Booqable como sua solução tudo-em-um, construindo sua loja de aluguel com o construtor de sites Booqable e focando em solicitações de orçamento, orçamentos de back-office e relatórios desde o primeiro dia.
Solicitações de orçamento em vez de reservas diretas
Antes do Booqable, as consultas eram tratadas por e-mails, telefonemas, planilhas e calendários. Confirmar a disponibilidade levava tempo, e os clientes frequentemente precisavam de orientação antes de se comprometer. Um fluxo de checkout padrão não se adequava à forma como a SOLOLive trabalhava.
É assim que funciona agora. A SOLOLive usa o recurso de traduções do Booqable para mudar a linguagem da loja de “checkout” para “lista de desejos” e de “prosseguir para o checkout” para “solicitar orçamento”. A disponibilidade está desativada para que pedidos de rascunho não reservem automaticamente equipamentos, e os preços estão ocultos para incentivar conversação em vez de comparação.
O que o Booqable ajuda a SOLOLive a fazer:
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Coletar solicitações de orçamento detalhadas que refletem necessidades reais do evento
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Evitar reter estoque para consultas não confirmadas
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Manter flexibilidade para preços personalizados e pacotes agrupados
“Os recursos de reserva e orçamento online nos economizam muito tempo ao reduzir a comunicação de ida e volta, enquanto ainda nos permitem personalizar reservas”, explica Jaison. Esta configuração remove a pressão dos clientes e dá à SOLOLive espaço para responder com aconselhamento, o que é essencial em um fluxo de trabalho de aluguel de eventos onde nenhuma reserva é igual.
Criação de orçamentos no back-office
A construção manual de orçamentos costumava atrasar as coisas e tornava os erros mais prováveis, especialmente durante semanas ocupadas. Essa frustração levou a SOLOLive a confiar nas ferramentas de orçamento de back-office do Booqable.
Os orçamentos agora são preenchidos automaticamente com tudo o que está incluído em um pedido. Seleções de produtos, datas de aluguel, detalhes do cliente e informações do pedido são transferidos para um documento profissional com um clique.
Jaison pode então adicionar detalhes personalizados como termos de aluguel, acordos e notas específicas do evento, tudo enquanto verifica a disponibilidade em tempo real.
O que isso consegue para a SOLOLive:
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Resposta mais rápida às consultas dos clientes
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Registros claros de cada versão de um orçamento
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Confiança de que a disponibilidade está sempre precisa
Menos acompanhamentos e menos correções significam que a equipe pode aceitar mais reservas sem perder o toque pessoal que os clientes de aluguel de eventos esperam.
Criação de relatórios comerciais para orientar decisões
À medida que a SOLOLive cresceu, confiar no instinto não era mais suficiente. Rastrear o desempenho em planilhas tornou-se incontrolável, e Jaison precisava de uma visão mais clara do que realmente impulsionava reservas e receita.
Com as ferramentas de relatórios do Booqable, a SOLOLive analisa receita por produto e item de estoque, identifica os equipamentos mais populares e verifica horários de pico de pedidos para cada produto. Essas informações alimentam diretamente as decisões de planejamento e compra.
O Booqable os ajuda a:
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Ver qual equipamento gera mais receita
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Decidir em quais produtos vale a pena investir em seguida
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Planejar com confiança os períodos ocupados
“Relatórios e análises nos permitem rastrear aluguéis, identificar itens populares e planejar o inventário de forma mais eficaz”, diz Jaison. Essas percepções substituem adivinhações por clareza e apoiam crescimento constante.
Por que o Booqable funciona para a SOLOLive
“O Booqable nos economizou tempo, melhorou a organização e reduziu o estresse administrativo”, diz Jaison. “Tudo o que precisamos para nosso trabalho de aluguel de eventos está em um só lugar”.
Ao construir seu fluxo de trabalho em torno de solicitações de orçamento, controle de back-office e relatórios claros, a SOLOLive encontrou um software de aluguel de eventos que se adequa à forma como eles realmente trabalham. O resultado são conversas melhores, menos erros e um negócio pronto para o que o próximo evento trouxer.
