Por vezes, encontrar uma solução para os seus próprios problemas pode ajudar muitos outros. Taylor Horn fez isto quando viu uma lacuna no mercado enquanto a sua esposa estava grávida do seu primeiro filho e procurava produtos de bebé a preços acessíveis. Agora, com a ajuda da Booqable, conseguiu expandir o seu negócio de uma cidade para 15 estados em apenas dois anos.
À medida que a sociedade se torna mais consciente do desperdício das nossas práticas consumistas, torna-se mais evidente que os alugueres são o futuro. Por exemplo, com produtos para bebés, só se precisa deles durante alguns meses, pelo que não faz sentido comprá-los quando se pode alugá-los, e mais pessoas podem utilizá-los.
Rents4baby
Há pouco mais de quatro anos, Taylor Horn e a sua esposa esperavam o seu primeiro filho. Como qualquer casal faria, estavam à procura do melhor equipamento para bebés a um preço acessível. No entanto, não queriam preocupar-se em vender ou armazenar os artigos após apenas alguns meses de utilização. Afinal, os bebés crescem muito depressa, e crescem rapidamente.
Decidiram procurar alugar produtos para bebés para si próprios, uma vez que isto era muito mais económico do que gastar demasiado em equipamento novo. Felizmente, foi nesta altura que viram uma lacuna no mercado, pois tiveram dificuldade em encontrar um local que oferecesse estes serviços na sua cidade. Assim, iniciaram o seu negócio de aluguer apenas com um berço SNOO e depressa descobriram que era algo de que outros precisavam.
A partir daí, o negócio cresceu, e agora oferecem tudo o que uma criança pode precisar durante o seu primeiro ano de vida. Provou ser incrivelmente popular entre os pais que não querem comprar produtos que só vão utilizar durante alguns meses. Os seus clientes típicos são novos pais ou famílias em férias, e o seu serviço significou que as pessoas voltam para o seu segundo, terceiro, e quarto bebé.
Construir uma presença online
Nos primeiros tempos, o website do Rents4baby não era essencialmente mais do que um anúncio. Enumerava os produtos disponíveis e oferecia aos potenciais clientes um número de telefone para reservar os artigos de que necessitavam. Infelizmente, tornou todo o processo difícil para Taylor e a sua esposa e os seus clientes, que muitas vezes enfrentavam longos períodos de espera.
Após alguns anos, Taylor procurou um software de aluguer para gerir o seu negócio e oferecer reservas online. Quando se deparou com a Booqable, disse que era uma mudança de jogo para a empresa. Agora, os clientes podem consultar a sua selecção de equipamento para bebés, fazer a sua escolha, fazer o checkout, e pagar online numa altura que lhes seja conveniente.
Ser capaz de oferecer reservas em linha significou que eles foram capazes de captar mais clientes. Também tornou o processo de transacção sem esforço, e eles foram capazes de aproveitar este sucesso para se expandirem de uma cidade para 15 estados dos Estados Unidos. Isto permitiu-lhes ajudar mais famílias e aumentar os alugueres em mais de 500% desde a implementação da Booqable.
Expansão contínua
Taylor e a sua esposa conseguiram construir uma base de clientes que já se expande por 15 estados, mas estão desejosos de crescer mais. Têm planos para oferecer os seus serviços em breve em todos os estados dos EUA. Em particular, o seu sucesso tem vindo de famílias itinerantes e que precisam de equipamento para bebés enquanto estão de férias.
Esta expansão também lhes permitiu oferecer mais e mais equipamento de marcas populares como SNOO, Doona, Veer, UPPAbaby, Nuna, BOB, 4moms, e muitas mais. Eles acreditam em ajudar os seus clientes a ter acesso a produtos da mais alta qualidade para os seus bebés sem terem de gastar uma fortuna.
