Aiden Hayes criou um serviço de aluguer de carrinhos de golfe legais numa zona com pouca concorrência e ofereceu-os a preços acessíveis. Para gerir as informações dos clientes, a faturação, o inventário e as reservas, escolheu a Booqable. Tem-no utilizado desde o início, o que o ajudou a gerir e a fazer crescer a sua empresa nos últimos dois anos.
Aluguer de carrinhos de golfe em Pacific Beach
Em outubro de 2021, Aiden viu a oportunidade de oferecer uma maneira divertida para as pessoas explorarem Pacific Beach em carrinhos de golfe legais para as ruas. Ele decidiu que gostaria de iniciar seu próprio serviço de aluguel e, em outubro de 2021, abriu oficialmente o negócio. Atualmente, aluga duas variações de carrinhos de golfe eléctricos, um mais pequeno para quatro pessoas e um maior para seis pessoas.
A empresa cresceu rapidamente e ele a estabeleceu como o serviço de aluguel de carrinhos de golfe para pessoas em férias na área. Planeia expandir a sua frota para ajudar mais clientes a criar memórias significativas. Também gostaria de se expandir do seu mercado atual em San Diego e oferecer alugueres de carrinhos de golfe em Newport, Califórnia. Está a trabalhar para atingir este objetivo à medida que continua a expandir o seu negócio.
Um dos momentos mais memoráveis que viveu recentemente foi uma reserva de última hora de um cliente. Vieram de Phoenix com o sogro, que estava em estado terminal, e um dos seus últimos desejos era visitar Pacific Beach uma última vez. Aiden teve todo o gosto em satisfazer este desejo, apesar de quererem que o carrinho fosse entregue fora da área habitual. Este foi um dos alugueres mais significativos que teve ao gerir este negócio, dando sentido ao que faz.
Clientes, facturas e alugueres
Quando Aiden planeou iniciar o seu negócio, sabia que precisava de certas coisas para funcionar eficientemente. Começou a procurar software de aluguer e ficou surpreendido com o facto de poucos fazerem bem os períodos de aluguer, até que encontrou o Booqable. Tinha tudo o que ele precisava para gerir a Pacific Beach Golf Cart Rentals como queria.
O CRM do cliente permite-lhe acompanhar as informações dos clientes, enquanto as facturas e os e-mails automáticos facilitam o contacto com esses clientes. Também conseguiu controlar os alugueres no inventário e no calendário de forma eficiente. No final, poupou-lhe muito tempo, ajudou-o a organizar as suas informações e levou a uma maior responsabilização.
Além disso, foi fácil configurar as reservas online no seu sítio Web Squarespace para que pudesse receber pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele também considera a aplicação móvel intuitiva e fácil de utilizar quando não tem acesso ao computador. Isto tornou as entregas fáceis de gerir e acompanhar sem ter de levar o portátil para todo o lado.
Mais no horizonte
Como mencionado, Aiden está agora a tentar continuar a desenvolver o seu negócio e a expandir a sua oferta. Não só na sua localização em San Diego, mas também noutra localização na Califórnia. Atualmente, contrata alguns colaboradores a tempo parcial, mas com esta expansão, espera aumentar a sua equipa para poder gerir ambos os locais de forma eficiente, com a Booqable a centralizar o seu inventário.
