Michael, com sede na Dinamarca, fundou a Nordic Tipi a partir do amor por eventos ao ar livre e pela atmosfera única que as tendas criam. “A empresa nasceu do amor por criar experiências memoráveis ao ar livre”, explica ele. Depois de ajudar amigos a organizar festas e trabalhar em festivais, ele viu a demanda por tendas de alta qualidade e focadas no design.
Um tipi nórdico é baseado nos desenhos tradicionais do povo Sámi da Escandinávia, mas adaptado com materiais modernos. Ao contrário dos tipis menores em forma de cone, eles podem ser ligados entre si para casamentos, festivais ou eventos corporativos, criando espaços de eventos versáteis e marcantes. Hoje, a Nordic Tipi aluga tipis de diferentes tamanhos, tendas de tecido de vela, móveis e soluções personalizadas para eventos. Seus clientes incluem casais, empresas e planejadores de eventos. A equipe tem cinco funcionários em tempo integral e cresce para 10 na alta temporada.
Mas, à medida que as consultas de reserva aumentavam, executar tudo com planilhas, Google Agenda e e-mails dispersos tornou-se esmagador. “Funcionou nos primeiros dias, mas rapidamente se tornou opressor à medida que aumentamos”, diz Michael. A adoção do software de aluguel da Booqable deu à Nordic Tipi o controle de que precisava e economizou inúmeras horas de tempo administrativo.
Ficar por dentro do estoque com Booqable
Antes da Booqable, manter o controle de barracas, móveis e entregas era estressante e propenso a erros. Michael lembra: “Manter o controle do estoque, especialmente durante a alta temporada com reservas sobrepostas, foi um grande desafio”.
As ferramentas de inventário da Booqable fornecem uma visão geral ao vivo da disponibilidade, com uma visualização de calendário de back office para rastrear agendas e um sistema automatizado que evita reservas duplas. Esses recursos garantem que, uma vez que os itens são reservados, eles sejam imediatamente refletidos em todo o sistema para que toda a equipe veja as mesmas informações.
Michael diz: “A visualização do calendário e as verificações de disponibilidade do produto mudaram o jogo”. Aqui está o que essas ferramentas alcançam para eles:
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Atualizações de disponibilidade em tempo real em todos os produtos para evitar reservas duplas
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Um calendário compartilhado de disponibilidade de produtos que mantém a equipe em sincronia
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Agendamento automatizado de retiradas e devoluções no painel de controle do back office
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Rastreamento individual de itens valiosos por meio de identificadores de produtos e códigos de barras.
Com o software de aluguel da Booqable, a Nordic Tipi transformou seu maior ponto problemático em um sistema claro e confiável. O benefício prático é simples: eles economizam tempo e se concentram na entrega de eventos em vez de corrigir erros.
Construindo uma melhor comunicação com o cliente
Os e-mails manuais já levaram a atrasos e falhas de comunicação. Reservas duplas e falhas de comunicação devido a informações desatualizadas ou dispersas” eram uma ocorrência regular. Com o Booqable, documentos e mensagens são gerenciados por meio de modelos automatizados. Cotações, faturas e contratos são criados diretamente no sistema, enquanto os contratos são assinados online e armazenados digitalmente. T
A equipe também pode enviar modelos de e-mail preenchidos automaticamente, como confirmações de pedidos, e adicionar modelos de e-mail personalizados à sua conta Booqable. Os clientes agora recebem comunicação consistente e profissional sem esforço extra da equipe.
Michael compartilha: “Os clientes notaram como nossas respostas são organizadas e rápidas. Ser capaz de enviar cotações polidas e confirmações de reserva rapidamente definitivamente elevou sua experiência.”
Com essas ferramentas, a Nordic Tipi pode:
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Ajuste modelos de documentos preenchidos automaticamente para enviar faturas, contratos e cotações
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Envie e-mails com um clique com modelos ajustáveis que são preenchidos automaticamente com os detalhes do pedido e do cliente
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Assine digitalmente os contratos de aluguel do aplicativo móvel e armazene-os no Booqable
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Adicione modelos de e-mail personalizados à sua conta Booqable para uso futuro
Essas melhorias fazem com que o negócio pareça mais estabelecido e confiável. O resultado prático é um melhor relacionamento com os clientes e mais consultas repetidas por meio do site de aluguel de barracas.
Verificando pedidos de aluguel em qualquer lugar
Para uma empresa que entrega e monta grandes estruturas externas, estar amarrado a uma mesa nunca foi prático. “Agora podemos usar o aplicativo móvel para pesquisas rápidas de pedidos quando estamos fugindo”, diz Michael.
O aplicativo móvel Booqable conecta a equipe às suas reservas onde quer que estejam. A equipe pode abrir pedidos, verificar os detalhes do cliente e confirmar a disponibilidade no local. Ele também está vinculado ao site de aluguel de tipi, o que significa que as reservas dos clientes aparecem em tempo real enquanto a equipe as gerencia em trânsito.
Michael explica: “O aplicativo móvel nos permite verificar os pedidos rapidamente sem ter que ligar de volta para o escritório”.
Com o aplicativo, o Nordic Tipi pode:
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Confirme os detalhes instantaneamente durante as entregas
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Verifique as reservas e disponibilidade ao vivo durante a viagem
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Dar autonomia à equipe para lidar com perguntas no local
O aplicativo móvel mantém a equipe conectada onde quer que esteja. Ele elimina a dor de administrar um negócio de aluguel rápido sem acesso confiável às informações.
Olhando para frente com confiança
O crescimento da Nordic Tipi mostra como o software de aluguel da Booqable oferece suporte a pequenas equipes que se expandem para negócios estabelecidos. Com controle de estoque, comunicação clara e acesso móvel, Michael e sua equipe reduziram o estresse e construíram relacionamentos mais fortes com os clientes.
Para quem procura um software de aluguel que facilite a administração de um negócio de aluguel de barracas, o Nordic Tipi demonstra como as ferramentas certas liberam tempo para se concentrar na criação de experiências memoráveis ao ar livre.
