Tendo crescido numa família de 12 filhos, Darina Stepanchenko passou grande parte do seu tempo a ajudar a planear e a decorar eventos familiares. Há três anos, transformou esta experiência na Meraki Party Rentals. Quando a gestão do inventário e das reservas se tornou um desafio, começou a utilizar a Booqable para simplificar a sua operação de aluguer.
De celebrações familiares a alugueres profissionais
Os primeiros anos de Darina foram preenchidos com o planeamento de festas de aniversário, chás de bebé e chás de noiva para a sua grande família. Isto despertou o seu interesse pelo planeamento e decoração de eventos. À medida que foi acumulando decorações para eventos ao longo dos anos, viu uma oportunidade de iniciar o seu próprio negócio de aluguer.
A Meraki Party Rentals oferece cenários, cadeiras, mesas, decoração de mesa, arcos de balões e arranjos personalizados. Trabalha com entusiastas da bricolage e planeadores de eventos, concentrando-se em eventos mais pequenos para manter um inventário de alta qualidade. Os seus preços razoáveis tornam possível a qualquer pessoa criar o seu evento de sonho.
Muitos dos clientes de Darina regressam para diferentes eventos da vida - desde chás de panela a casamentos, passando por chás de bebé e aniversários de crianças. Ela gosta de fazer parte destes momentos importantes e de ver as famílias crescerem.
De simples folhas de cálculo a reservas online
Antes da Booqable, Darina controlava o inventário e criava facturas utilizando folhas de cálculo do Excel. Isto dificultava o controlo do inventário disponível para datas específicas e a organização de toda a informação. Também lhe faltava uma forma de mostrar fotografias dos seus artigos a potenciais clientes.
Atualmente, utiliza o Booqable para gerir o seu inventário e aceitar reservas online. Os clientes podem ver os artigos com fotografias, verificar a disponibilidade e reservar diretamente através do seu sítio Web. Esta abordagem de autosserviço poupou-lhe muito tempo, uma vez que já não precisa de reservar manualmente cada cliente.
A aplicação móvel permite-lhe verificar rapidamente as reservas quando está em viagem. Os seus clientes gostam de ter todas as informações sobre o inventário e os preços num único local, o que facilita o planeamento dos seus eventos.
Inventário em crescimento
Como uma operação de uma só pessoa com ajuda ocasional para a montagem de eventos, Darina criou um negócio de aluguer bem sucedido. Nos próximos anos, planeia expandir a sua coleção de cenários e organizar mais eventos. Também pretende investir em artigos únicos para melhorar a sua oferta, mantendo o serviço personalizado que fez o sucesso da Meraki Party Rentals.
