Flore, com sede na França, fundou a Luky Lud em 2003, quando tinha apenas 29 anos. “Criei a empresa a partir da importação zero de infláveis de qualidade para o mercado francês”, disse ela. O que começou como uma pequena empresa de importação de infláveis tornou-se uma marca reconhecida em infláveis de lazer, oferecendo tudo, desde design e produção até vendas, reparos e agora aluguel.
Por mais de 20 anos, a Luky Lud forneceu infláveis para clientes profissionais, alugando-os para famílias e associações para eventos, festivais e reuniões comunitárias. Até recentemente, porém, o processo de aluguel era totalmente manual. “Usamos planilhas”, lembrou Flore, explicando como era difícil selecionar produtos, calcular preços e confirmar reservas.
Querendo tornar a reserva de infláveis tão fácil quanto comprá-los, Flore decidiu levar o lado do aluguel de seu negócio online. A mudança para o software de aluguel inflável da Booqable ajudou a Luky Lud a adicionar aluguéis ao seu site existente e simplificar os preços - dando início a um novo e empolgante capítulo para a empresa que ela construiu em 2003.
Gerenciando aluguéis com uma ferramenta
Desde 2003, a Luky Lud evoluiu de um pequeno importador para uma empresa de serviço completo com uma equipe dedicada de sete pessoas. “Criamos nossa própria linha, produzimos, vendemos, consertamos e alugamos infláveis”, disse Flore. A empresa atende a uma mistura de profissionais que compram equipamentos e famílias que alugam infláveis para ocasiões especiais.
À medida que o lado do aluguel do negócio crescia, gerenciar tudo manualmente se tornava cada vez mais difícil. “Lutamos para selecionar os produtos, criar um preço e reservar online”, explicou Flore. Antes de usar o Booqable, cada aluguel era registrado em uma planilha, o que facilitava o extravio de informações e a organização.
Agora, Luky Lud recebe pedidos diretamente de seu site. “A página de aluguel agora está online em nosso site com todas as informações no mesmo lugar”, compartilhou Flore. Os clientes podem navegar pelos infláveis, verificar a disponibilidade e pagar online. Os pedidos aparecem automaticamente no painel do Booqable, onde a equipe pode atualizar o status de cada pedido de reservado para retirado e devolvido.
Ter tudo gerenciado em uma única ferramenta economizou inúmeras horas para a equipe. Em vez de alternar entre vários programas ou rastrear informações manualmente, o Luky Lud agora pode gerenciar reservas, pagamentos e inventário em um só lugar. O resultado é um processo mais rápido e organizado que ajuda a equipe a se concentrar em atender seus clientes.
Adicionando aluguéis ao site existente
Quando a Luky Lud decidiu expandir para aluguéis, um de seus maiores desafios foi descobrir como conectar essa nova parte do negócio ao site existente. Eles queriam que os clientes pudessem reservar infláveis diretamente online sem ter que mudar de plataforma ou entrar em contato com a loja por telefone.
Com os componentes de reservas online da Booqable, isso se tornou possível. O Booqable fornece componentes de site incorporáveis que podem ser integrados facilmente a um site existente, permitindo que empresas como a Luky Lud criem uma experiência de reserva completa dentro de seu design atual.
Os visitantes podem navegar pelos produtos, ver a disponibilidade em tempo real e concluir todo o processo de aluguel sem sair da página. Os componentes incorporáveis também permitem que o site da Luky Lud exiba preços, durações de aluguel e detalhes do produto em um só lugar.
Essa integração oferece aos clientes da Luky Lud a mesma conveniência que eles esperariam de uma loja online, mas sob medida para aluguel. Também dá à equipe uma visão geral clara do que está acontecendo em tempo real, já que todas as reservas online são refletidas instantaneamente no painel do Booqable.
Veja como essa configuração ajuda Luky Lud todos os dias:
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Os clientes podem verificar a disponibilidade do produto em tempo real diretamente no site.
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As fotos, detalhes e preços de cada insuflável aparecem claramente ao lado do botão de reserva.
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Os pagamentos são feitos online antes da retirada, economizando tempo e reduzindo o processamento manual.
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Os pedidos são sincronizados automaticamente com o Booqable, garantindo que a equipe sempre saiba o que está reservado e quando.
Ao adicionar aluguéis ao site existente, a Luky Lud criou uma experiência de reserva mais rápida e fácil. Os clientes agora podem lidar com todo o aluguel de forma independente, enquanto a equipe tem visibilidade total sobre cada pedido do início ao fim.
Simplificando os preços de aluguel
O preço tem sido um dos maiores desafios da Luky Lud. “Lutamos para criar um preço que funcionasse em nosso site”, disse Flore. Sem um sistema para padronizar as tarifas, cada reserva exigia cálculo manual. Isso muitas vezes levava a inconsistências e perda de tempo confirmando preços.
Com as ferramentas de precificação da Booqable, Luky Lud construiu uma estrutura que funciona perfeitamente para seus aluguéis de fim de semana. Eles usam durações fixas de aluguel no seletor de datas, juntamente com estruturas de modelo, para criar seu próprio preço de fim de semana personalizado.
Isso garante que cada pedido cumpra automaticamente um período mínimo de aluguel de um fim de semana e aplique a taxa correta de fim de semana. Os clientes só podem selecionar os dias que se alinham com a programação preferida da Luky Lud, tornando o processo simples e previsível.
“É fácil reservar e pagar pelos clientes”, disse Flore. O preço do aluguel é claro desde o início e a equipe não precisa mais calcular as taxas manualmente.
Aqui está o que essa configuração alcança para eles:
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Cada reserva aplica automaticamente a tarifa personalizada correta para o fim de semana.
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A equipe não precisa mais preparar cotações manuais ou listas de preços.
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Durações fixas de fim de semana facilitam o planejamento e o agendamento.
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Os clientes gostam de saber o preço total antecipadamente antes de reservar.
Com os recursos de preços de aluguel do Booqable, Luky Lud transformou um complicado processo de precificação em um sistema consistente e confiável. Cada pedido segue a mesma estrutura, economizando tempo para a equipe e dando aos clientes confiança em sua reserva.
Construindo o futuro certo para seu negócio de aluguel
Desde o seu início em 2003 até se tornar um nome confiável em infláveis, Luky Lud continua a evoluir com o tempo. “Estamos apenas começando com a atividade de aluguel, então queremos aumentar essa parte de nossa atividade para que ela crie uma parte importante de nossa atividade”, disse Flore.
Com o software de aluguel inflável da Booqable e seus componentes de site integrados, Luky Lud construiu uma experiência de aluguel que funciona tanto para a equipe quanto para seus clientes. Reservas online, agendamento automatizado e um sistema de preços claro transformaram o que antes era um processo manual em uma parte crescente do negócio.
Após 20 anos de operação, a Luky Lud não está apenas mantendo sua reputação de infláveis de qualidade, mas também moldando um futuro em que os aluguéis são tão centrais para seu sucesso quanto as vendas.
