Emily começou a LCRS Rental no Colorado depois de perceber a demanda por peças exclusivas para eventos em sua comunidade. “Começamos a LCRS Rental, Colorado, como uma empresa de pintura e lentamente mudamos para o aluguel de eventos depois que aprendemos mais sobre a demanda em nossa área.” De arcos de casamento personalizados a cenários de eventos e aluguéis de novidades, suas ofertas de butiques rapidamente atraíram casais, planejadores corporativos e locais.
A pequena equipe de cinco pessoas também gerencia entregas, configuração e desmontagem. Antes de mudar, Emily contava com o Planilhas Google e lookbooks em PDF, o que dificultava o acompanhamento de produtos e o planejamento de horários. “Este foi um processo complicado.” À medida que o negócio crescia, o gerenciamento da organização do estoque, o agendamento de entregas e a integração do site tornaram-se muito complicados.
Emily explica: “Podemos rastrear facilmente nosso estoque e nos preparar para as temporadas de eventos, posso configurar rapidamente cronogramas de entrega com nossa equipe e nossa integração com o site nunca esteve melhor!” Com o Booqable, seu software de aluguel de eventos e site de aluguel de eventos agora oferecem suporte ao crescimento e à confiança do cliente.
Organizando o estoque com confiança
Emily aluga peças especiais para eventos para casamentos, eventos corporativos e festas particulares. “Nós nos destacamos porque estamos focados em fornecer as peças focais para os eventos. Temos orgulho de nossas ofertas de estilo boutique e trabalhamos em estreita colaboração com locais e planejadores.” Mas manter o controle desses itens especiais em planilhas levou à perda de disponibilidade e a mudanças estressantes de última hora.
As ferramentas de organização de estoque da Booqable resolveram esse problema, dando a Emily atualizações ao vivo e controle estruturado sobre seus produtos de aluguel. Ela destaca como isso é importante: “Podemos rastrear facilmente nosso estoque e nos preparar para as temporadas de eventos”.
Veja como funciona para a LCRS Rental:
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Acompanhe a disponibilidade em tempo real para que os clientes saibam o que é gratuito em suas datas.
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Agende pedidos automaticamente sem o vaivém de planilhas.
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Evite reservas duplas e certifique-se de que os itens estejam prontos para entrega.
Agora, em vez de reagir a mudanças de última hora, Emily pode planejar temporadas de casamento movimentadas com confiança. O que antes levava horas de atualizações agora é automático, ajudando a equipe a se concentrar mais no serviço e menos na papelada.
Entregas simplificadas
A entrega está no centro do serviço da LCRS Rental, uma vez que cada cenário e arco devem ser montados no local. Antes da Booqable, o planejamento da logística era estressante e muitas vezes confuso. “Eu usei principalmente planilhas do Google e lookbooks em PDF. Este foi um processo complicado.”
O aplicativo de entregas da Booqable calcula automaticamente os custos de entrega com base no endereço do cliente durante a finalização da compra online, dando aos clientes clareza instantânea. Emily observa: “Os clientes podem ver facilmente o que está disponível para as datas específicas do evento e também podem ver o custo de entrega assim que o endereço de entrega é inserido”.
O aplicativo de entregas faz a diferença ao ajudá-los a:
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Defina taxas de entrega para diferentes distâncias para que os preços sejam sempre precisos.
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Dê aos clientes a escolha entre entrega com configuração ou retirada.
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Certifique-se de que os custos de entrega sejam exibidos antecipadamente, sem a necessidade de idas e vindas.
Em vez de fazer malabarismos com chamadas e planilhas, a equipe agora tem custos e opções de entrega gerenciados automaticamente no checkout. Isso significa que os eventos acontecem de forma mais tranquila e os clientes se sentem tranquilos sabendo exatamente o que esperar antes de reservar.
Planejando com antecedência com o aplicativo móvel
Gerenciar um número crescente de peças de aluguel exclusivas também significa se preparar com bastante antecedência. Emily diz: “Eu uso o aplicativo móvel para me preparar para as próximas reservas de aluguel e ver quais entregas precisam ser atendidas para o próximo mês”. Antes, isso exigia a classificação de documentos dispersos e o risco de erro humano entre sua equipe.
Com o aplicativo móvel Booqable, Emily agora pode manter sua agenda e disponibilidade de produtos atualizadas onde quer que esteja. Isso ajuda de maneira prática:
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Verifique as próximas reservas em trânsito.
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Veja quais entregas são necessárias para cada semana.
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Prepare a equipe para as próximas configurações sem esperar até o último minuto.
O aplicativo móvel permite que Emily administre seu negócio de aluguel com menos surpresas de última hora. Em vez de adivinhar ou verificar, ela sabe exatamente o que está por vir, facilitando o equilíbrio das solicitações dos clientes com a carga de trabalho de sua pequena equipe.
Escalando com confiança
A LCRS Rental cresceu de uma pequena empresa de pintura para uma empresa de aluguel confiável no Colorado, oferecendo peças de eventos boutique para planejadores, locais e casais. Com o software de aluguel de eventos da Booqable, Emily e sua equipe substituíram planilhas por inventário organizado, agendamento de entrega claro e acesso a aplicativos móveis.
Como diz Emily: “Muita economia de tempo entre nossos clientes e nossa empresa. Os clientes podem ver exatamente o que temos disponível e podemos capturar muitas informações de contato com antecedência.”
A mudança não apenas ajudou na logística, mas também melhorou a experiência do cliente. Com o site de aluguel de eventos desenvolvido pela Booqable, os clientes podem verificar a disponibilidade, ver os custos de entrega instantaneamente e reservar com confiança. Para Emily, isso significa mais tempo gasto criando experiências memoráveis e expandindo sua coleção exclusiva de peças de aluguel.
