Braeden e Miranda compraram seu negócio de aluguel de eventos em 2014 com um objetivo claro em mente: transformar uma pequena empresa doméstica em algo verdadeiramente deles. Na época, o foco principal era capas e toalhas para cadeiras, mas eles enxergaram uma oportunidade muito maior. Com o amor compartilhado por móveis e design vintage, eles construíram uma coleção de aluguéis exclusivos que transformou seu negócio em uma opção confiável para casamentos e eventos em Alberta.
Ao longo dos anos, eles adicionaram mesas de fazenda, sofás antigos e peças de decoração selecionadas que seus clientes não encontravam em nenhum outro lugar. Embora trabalhem com uma variedade de clientes, incluindo planejadores de eventos e famílias, a maioria de suas reservas vem de noivas planejando o dia do casamento. Antes de usar o Booqable, eles gerenciavam tudo manualmente: rastreando pedidos em um cronômetro, criando orçamentos manualmente e lidando com perguntas de disponibilidade por e-mail. O site deles não foi criado para aluguel e foram necessárias constantes soluções alternativas apenas para torná-lo utilizável. Os maiores desafios eram manter os preços e a disponibilidade claros, gerenciar o estoque e economizar tempo na cotação.
Depois que eles mudaram para o software de aluguel de eventos da Booqable, as coisas mudaram. Recursos como a exibição de disponibilidade online e a geração instantânea de cotações tornaram mais fácil para os clientes planejarem e mais fácil para Braeden e Miranda se concentrarem no crescimento do negócio.
Exibindo a disponibilidade do produto online
Antes de mudar para a Booqable, uma grande parte do dia de Braeden e Miranda era gasta respondendo a e-mails que começavam todos com a mesma pergunta: “Isso está disponível para a minha data?” O vai e vem constante consumia tempo e nem sempre resultava em uma reserva. “Verificávamos o calendário, respondíamos, esperávamos uma resposta e às vezes nunca recebíamos”, explica Miranda. “Isso atrasava tudo.”
Agora, eles usam um site de aluguel de eventos totalmente desenvolvido pela Booqable, com recursos projetados para suas necessidades específicas. Todos os produtos no site exibem a disponibilidade em tempo real. Os clientes podem navegar pelo catálogo e, para cada item, há um calendário pop-up dedicado que mostra a disponibilidade para qualquer data futura. Isso significa que não é mais preciso esperar para perguntar e nem adivinhar o que pode estar em estoque. Se um cliente vê algo que adora, sabe instantaneamente se funcionará para o seu evento. O resultado é uma experiência de aluguel mais fácil para todos os envolvidos. “As pessoas realmente gostam de poder planejar sem precisar nos enviar um e-mail primeiro”, diz Miranda. “Elas podem verificar, criar um orçamento e seguir em frente sem esperar por nós.”
Com a exibição de disponibilidade online do Booqable, eles podem:
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Permitir que os clientes verifiquem a disponibilidade dos itens instantaneamente no site
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Mostrar um calendário específico do produto para planejamento futuro
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Economizar horas a cada semana reduzindo os e-mails de disponibilidade
Criar orçamentos em segundos
“Antes do Booqable, escrevíamos cada orçamento manualmente em um Documento Google. Eu tinha que verificar a disponibilidade, procurar preços, copiar e colar descrições dos itens, calcular o total e garantir que todos os detalhes do cliente fossem adicionados corretamente”, diz Miranda. “Funcionava, mas levava muito tempo, especialmente se o cliente tivesse alterações ou quisesse atualizar a lista. Era fácil cometer erros ou esquecer algo.”
Agora, com a ferramenta de geração de orçamentos da Booqable, todo esse processo foi reduzido a poucos cliques. Quando um cliente envia uma solicitação, Braeden e Miranda abrem um novo pedido, inserem as datas do evento, selecionam os itens e clicam em “gerar orçamento”. A Booqable preenche automaticamente o pedido completo com nomes dos produtos, preços, quantidades, impostos, informações do cliente e totais. Está tudo pronto para enviar, com a opção de anexá-lo a um e-mail pré-escrito para uma resposta rápida e profissional.
Para pedidos online, é igualmente simples. Quando um cliente adiciona itens ao carrinho e envia uma solicitação, todos os detalhes são enviados para Miranda — produtos, quantidades, datas do evento e informações de contato. Tudo o que ela precisa fazer é clicar em “criar orçamento” e a Booqable transfere tudo para um documento profissional pronto para enviar. Ele inclui todos os preços e informações do cliente, e ela pode enviá-lo por e-mail instantaneamente sem precisar inserir nenhum detalhe novamente.
Com a geração instantânea de orçamentos do Booqable, Braeden e Miranda conseguem:
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Pular a escrita manual de orçamentos e cálculos de preços
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Enviar orçamentos consistentes e precisos em minutos
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Lidar com mais solicitações sem se afogar em tarefas administrativas
Olhando para o futuro
Desde que adicionaram o Booqable, Braeden e Miranda notaram mais reservas chegando, especialmente de clientes que querem respostas rápidas e um caminho claro para a reserva. Eles também receberam feedback positivo sobre o próprio site, com muitos clientes dizendo o quanto é mais fácil navegar e planejar. “Até agora, o feedback tem sido ótimo. Os clientes adoram ver imediatamente se o item que desejam está disponível para a data e que podem obter um orçamento instantaneamente”, diz Miranda.
Ao utilizar o serviço de aluguel de casamentos da Booqable, Braeden e Miranda transformaram o que antes era um pequeno negócio manual em algo muito maior. Com foco em peças únicas e uma experiência mais personalizada para o cliente, eles construíram um negócio que reflete seu estilo. A Booqable os apoia nos bastidores, ajudando-os a ter tempo livre para continuar crescendo e planejando o futuro.
