Quando Florent Dijoux fundou a Kartel Scoot, a sua missão era levar o aluguer de motos e scooters de qualidade à ilha da Reunião. Começou por oferecer algumas scooters, mas à medida que foi crescendo e começou a oferecer motas, queria uma imagem mais profissional. Assim, começou a utilizar o Booqable para aceitar reservas em linha no seu sítio Web, em vez de pedir aos clientes que telefonassem ou enviassem um e-mail para fazer uma reserva.
Kartel Scoot
Em 2021, quando o mundo estava a sair da pandemia, Florent decidiu que queria iniciar um negócio de aluguer de scooters na sua terra natal, a Reunião. O seu objetivo era prestar um serviço de primeira classe aos habitantes locais e aos turistas que visitam a ilha, permitindo-lhes explorar a ilha em scooters. Comprou algumas scooters e começou a alugá-las na sua loja.
À medida que o seu negócio crescia, apercebeu-se de que as pessoas queriam viajar de scooter e de mota. Investiu em algumas motas de alta qualidade, que são agora os principais veículos que aluga aos clientes. Além disso, está a oferecer “serviços de viagem com tudo incluído”, em que os clientes podem reservar a sua mota ou scooter juntamente com uma experiência guiada.
Aceitar reservas online
Embora Florent tenha tido sucesso com a Kartel Scoot, pensou que o facto de não ter reservas online ou um sistema completo para gerir clientes, inventário e encomendas o estava a impedir. Começou a procurar uma solução que lhe permitisse incorporar facilmente as reservas no seu sítio Web WordPress. Depois de verificar muitas soluções, achou que a Booqable era a melhor para o seu caso de utilização.
Agora, integrou o Booqable no seu sítio Web WordPress para aceitar reservas em linha. Acredita que proporciona uma experiência mais profissional aos clientes, o que se reflecte no aumento de clientes que recebeu desde que integrou a Booqable. Os clientes adoram o facto de poderem navegar facilmente no seu inventário e ver o que está disponível sem interagir com a equipa da Kartel Scoot.
Além disso, a sua equipa também registou ganhos de produtividade e eficiência. O Booqable permite-lhes gerir os clientes, as reservas e o inventário mais rapidamente. Em particular, a vista do Calendário foi um fator de mudança e uma atualização significativa em relação à forma como os geriam no passado.
Realizar sonhos
Florent tem tido sucesso na prestação deste serviço de excelência aos seus clientes, uma vez que se destaca entre a concorrência na ilha. O seu objetivo é tornar-se a empresa de aluguer de motos mais famosa da Reunião, oferecendo as motos mais bonitas. Em última análise, deseja ajudar as pessoas a realizar os seus sonhos e a explorar a bela ilha da melhor forma possível, na sua opinião.
