O aluguer de bicicletas pode ser um excelente complemento para um negócio já estabelecido, quer seja um negócio de retalho ou, no caso de Can Bassa, um negócio de hotelaria. Há 10 anos, começaram a oferecer aos seus clientes do hotel o aluguer de bicicletas para que pudessem descobrir as aldeias medievais da região de Girona. Em 2023, quiseram facilitar aos clientes a realização de reservas e escolheram o Booqable como software de aluguer e criador de sítios Web.
Happy Bikes Girona
Can Bassa é um hotel renovado do século XIV, repleto de charme rústico na aldeia medieval de Madremanya, Costa Brava. Em 2013, viram a oportunidade de alugar bicicletas aos seus clientes. Isto proporcionou uma fonte adicional de rendimento e permitiu que os clientes explorassem mais as aldeias e pontos turísticos circundantes. Os alugueres têm sido populares entre todos, desde famílias a ciclistas amadores.
A Happy Bikes Girona oferece uma vasta gama de bicicletas, desde e-bikes a bicicletas de trekking, de estrada e de gravilha. Isto dá aos clientes muitas opções para o estilo de bicicleta que querem alugar e proporciona uma experiência mais personalizada. Além disso, esta gama está sempre em expansão, e querem oferecer a forma mais sustentável e ecológica de viajar e descobrir as áreas circundantes.
Para além dos seus próprios clientes hoteleiros, a Happy Bikes Girona também apoia outros hotéis e residentes na zona de Empordà. Têm muitos anos de experiência a trabalhar na zona e podem recomendar tudo o que alguém pode visitar ou descobrir nestas áreas.
Aceitar reservas online
Quando o Can Bassa começou a oferecer alugueres de bicicletas aos seus clientes, era capaz de gerir as reservas manualmente. No entanto, quando começou a expandir-se e a apoiar clientes de outros hotéis, tornou-se claro que precisava de uma nova solução. Precisavam de uma forma de facilitar a pesquisa do seu inventário e a realização de reservas. Durante a pesquisa, depararam-se com o Booqable, que se adequava perfeitamente às suas necessidades.
A equipa de duas pessoas da Happy Bikes Girona adicionou rapidamente o seu inventário à Booqable e personalizou tudo, desde as imagens aos preços. Depois, com o construtor de sites de aluguer integrado, criaram um site onde podiam partilhar informações sobre as suas bicicletas e permitir que os clientes fizessem reservas online. Isto ajudou a fornecer uma forma fácil e amigável de fazer reservas sem contactar um membro da equipa.
A aplicação móvel Booqable também tem poupado imenso tempo, pois permite-lhes aceder a tudo a partir do telemóvel. Podem gerir as reservas, as partidas e as chegadas sem estarem perto de um computador. Isto resultou num melhor fluxo de trabalho para a vertente de aluguer do negócio, permitindo-lhe funcionar em perfeita harmonia com o hotel.
Poupar tempo
A equipa da Happy Bikes Girona está muito satisfeita com o que alcançou desde a parceria com a Booqable. Não só lhes poupou tempo, como também os ajudou a aumentar as reservas. Esperam que o software continue a registar melhorias que lhes facilitem a vida e poupem mais tempo no seu trabalho diário.
