Em 2024, Michael e Tia Florio lançaram a Florio Adventure Rentals em Denver, Colorado, após anos de exploração ao ar livre por meio de acampamentos em barracas, mochilões e, eventualmente, viagens de trailer. Assim que descobriram a liberdade e a flexibilidade da vida em trailers, quiseram ajudar outras pessoas a vivenciá-la sem o custo e a confusão de comprar equipamentos elas mesmas.
O negócio agora oferece pacotes de aluguel de trailers e camping com curadoria, de kits de s’mores a pranchas de stand-up paddle e configurações completas de barracas para famílias ou aventureiros solo. Mas quando chegou a hora de abrir suas portas virtuais, eles se depararam com um desafio: encontrar uma maneira de oferecer reservas online por meio de um site que realmente parecesse profissional e representasse bem sua marca.
Esse ponto problemático os levou ao Booqable. Com seu criador de sites de aluguel, eles finalmente tinham uma maneira simples de criar um site que pudesse exibir seus produtos de aluguel de camping e facilitar a reserva online para os clientes. Mais importante, deu-lhes a confiança para lançar o seu negócio sabendo que tinham as ferramentas certas desde o início.
Construindo o site de aluguel certo
Desde o início, Tia e Michael sabiam que precisavam de um site que pudesse fazer mais do que apenas aceitar reservas. Seus anúncios de RV também eram publicados em uma plataforma de aluguel peer-to-peer, então eles precisavam de um site que pudesse apresentar esses anúncios com um link claro, ao mesmo tempo que permitisse que os clientes reservassem outros pacotes de equipamentos como barracas e pacotes para atividades ao ar livre diretamente pelo próprio site. Outros construtores de sites não pareciam adequados. Eles eram muito caros para personalizar ou não ofereciam a funcionalidade de que precisavam como um negócio de aluguel.
O Booqable facilitou o lançamento de um site de aluguel que atendesse a todos os requisitos. Eles conseguiram configurar um domínio personalizado, destacar suas várias opções de aluguel e incluir um item de menu que vinculasse diretamente aos seus anúncios externos de RV. Isso deu a eles uma aparência profissional sem o custo de contratar um web designer e um layout que foi realmente criado para o tipo de negócio que eles estavam administrando.
Com o Booqable como host do site, eles conseguiram:
-
Usar seu próprio domínio para uma marca profissional e consistente
-
Permitir que os clientes naveguem e reservem equipamentos de aluguel de camping diretamente
-
Incluir um link claro para seus anúncios de aluguel de RV em uma plataforma externa
Administrar um negócio em um só lugar
Conseguir reservas era apenas uma peça do quebra-cabeça. Tia e Michael também precisavam de uma maneira de gerenciar documentos, pagamentos, detalhes do cliente e disponibilidade de equipamentos sem alternar entre vários aplicativos. Começando do zero, eles não queriam descobrir como juntar cinco ferramentas diferentes apenas para se manterem organizados.
Com o software de locação completo da Booqable, eles não precisaram mais se preocupar. Tudo, desde o envio de faturas até a verificação do estoque, agora acontece no mesmo sistema. Tia aprecia especialmente poder administrar o negócio pelo celular usando o aplicativo, seja fazendo entregas ou verificando reservas na estrada.
Veja como eles usam o Booqable para lidar com as tarefas do dia a dia:
-
Gerenciando todos os pedidos e a comunicação com o cliente em um painel
-
Rastreando os equipamentos disponíveis para evitar reservas duplicadas
-
Configurando preços de pacotes para diferentes opções de aluguel
-
Enviando orçamentos e faturas com apenas alguns cliques
-
Aceitando pagamentos pelo site
Um dia típico para Tia e Michael agora parece organizado e direto. Se um cliente reservar um aluguel de barraca junto com um trailer anunciado em um site ponto a ponto, eles simplesmente adicionam a reserva do trailer no mesmo pedido do Booqable. O sistema cria automaticamente um comprovante de embalagem, para que eles saibam exatamente o que carregar.
A Booqable envia o e-mail de confirmação do pedido sem que eles precisem fazer nada manualmente. Enquanto entregam os equipamentos, eles podem atualizar o status do pedido pelo aplicativo móvel. E, rapidamente, eles podem ver todas as reservas futuras no painel ou no calendário. Os pagamentos são feitos antecipadamente pelo site, então não há idas e vindas com os clientes sobre o que deve ser entregue.
O resultado é que não há mais adivinhações, alternância entre plataformas ou preocupação com detalhes perdidos. A Booqable ajudou a resolver o desafio original de colocar tudo online em um só lugar, para que eles pudessem se concentrar em ajudar as pessoas a aproveitarem a vida ao ar livre.
Seguindo em frente com a Booqable.
Olhando para o futuro, Michael e Tia esperam que a Florio Adventure Rentals se torne o local ideal para acampamentos de fim de semana em Denver. Com a Booqable no site e no software de aluguel, eles conseguiram gastar menos tempo gerenciando a logística e mais tempo criando experiências criativas, como o livro de visitas do trailer e um livro gratuito de atividades de acampamento para crianças.
“Simplesmente funciona”, diz Tia. “A Booqable nos deu uma plataforma confiável e fácil para administrar nosso negócio de aluguel.”
Desde o primeiro dia, a Booqable lhes deu as ferramentas para administrar um negócio de aluguel que é ao mesmo tempo pessoal e prático. Seja um aluguel de barraca para uma viagem de fim de semana de última hora ou um refúgio de trailer totalmente abastecido, a Florio Adventure Rentals facilita a vida de qualquer pessoa.
