Stefan, cofundador da FJ-PRO em Austin, começou a empresa com seu sócio depois de anos trabalhando como empreiteiros para outras empresas. “Passamos de trabalhar como empreiteiros para outras empresas para dar o salto para começar a nossa própria”, explica ele. Hoje, a FJ-PRO oferece produção completa de vídeo, iluminação e áudio pronta para uso para eventos musicais e gerais, bem como instalações fixas e aluguel de equipamentos de concerto.
Seus principais clientes incluem gerentes de produção, empresários e coordenadores de eventos, com clientes recentes que vão desde a Miami Music Week 2025 até To The Future 2024 e Homebass 2024. Antes de adotar o Booqable, Stefan e sua equipe já tinham um site para mostrar seu trabalho e tirar dúvidas. No entanto, o gerenciamento de aluguéis por meio do QuickBooks e do Excel criou desafios.
Stefan lembra que a equipe lutou para “manter um melhor controle do estoque, fazer faturas claras com fotos para que o cliente saiba com o que está sendo faturado e poder fazer revisões fáceis sem ter que mudar para aplicativos diferentes”. A decisão de adotar o Booqable veio da necessidade de organizar o estoque, tornar as faturas claras e revisá-las sem complicações.
Tornando as faturas mais claras com imagens de produtos
Para muitas empresas de aluguel, faturas pouco claras são um ponto problemático recorrente. Os clientes geralmente precisam de mais contexto para entender o que estão pagando, especialmente com equipamentos técnicos. Stefan simplifica: “Explicar o equipamento AV pode ser muito difícil para algumas pessoas entenderem, por isso é bom ter fotos e descrições para facilitar.”
Com o Booqable, Stefan e sua equipe recebem consultas que chegam por meio de seu site de aluguel audiovisual e as inserem na interface de pedidos de back office. A partir daí, modelos personalizáveis para faturas, contratos e cotações permitem que Stefan incorpore seus detalhes de transferência bancária e permita que as imagens do produto sejam exibidas no resumo da fatura.
Depois que um pedido é inserido, ele pode gerar um desses documentos com o clique de um botão, com todos os detalhes preenchidos automaticamente. A equipe então envia faturas refinadas diretamente da plataforma usando um modelo de e-mail.
Aqui está o que isso alcança para seus negócios:
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Os clientes entendem melhor o equipamento que estão alugando, reduzindo a confusão.
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Stefan e sua equipe economizam tempo evitando a entrada manual repetitiva.
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Cada fatura parece profissional, construindo a confiança do cliente.
O benefício prático é claro: Booqable resolveu o problema de faturas pouco claras e demoradas. Os clientes agora veem fotos de produtos e descrições detalhadas, o que facilitou o faturamento e aumentou a confiança do cliente.
Eliminando o estresse das revisões de faturas
A produção de eventos é imprevisível e as atualizações de pedidos são comuns. Stefan enfatiza que uma de suas maiores necessidades era “ser capaz de fazer revisões fáceis sem ter que mudar para aplicativos diferentes”. No Booqable, as revisões de faturas são diretas. A atualização de uma ordem solicita que o sistema gere uma nova fatura enquanto armazena a versão anterior para o histórico.
O status do pagamento é atualizado automaticamente para refletir se o cliente deve mais ou pagou a mais. A partir daí, Stefan e sua equipe podem enviar um link de pagamento seguro para o valor restante ou emitir um reembolso diretamente da tela de pedidos do Booqable. Em apenas alguns cliques, eles também enviam um e-mail de confirmação com a fatura atualizada anexada.
Para o FJ-PRO, isso significou:
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Nenhuma confusão quando os eventos exigem mudanças de última hora.
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Sempre ter um registro de versões anteriores para referência.
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Totais atualizados que refletem com precisão impostos e saldos.
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Links de pagamento rápido ou reembolsos tratados na mesma interface.
Com as revisões simplificadas, Stefan e sua equipe economizam tempo e evitam erros. Eles não se preocupam mais com registros incompatíveis e seus clientes sempre recebem documentos precisos e atualizados.
De empreiteiros a produção de serviço completo
A FJ-PRO se destaca por oferecer soluções completas de produção: aluguel, vendas e serviços no local. “Oferecemos serviços de produção completos prontos para uso”, diz Stefan. Antes de adotar o Booqable, manter tudo em ordem com o Excel e o QuickBooks estava atrasando a equipe. Com o software de aluguel de iluminação da Booqable, Stefan e sua equipe agora gerenciam todo o seu estoque em um só lugar, desde microfones e alto-falantes até equipamentos de iluminação completos. Os efeitos foram significativos.
Stefan observa “economia de tempo com a criação de faturas e propostas”, e os clientes agora entendem melhor o equipamento graças à inclusão de imagens e descrições de produtos. No dia-a-dia, a equipe recebe consultas por meio de seu site, insere pedidos no back office da Booqable, cria faturas, revisa-as quando necessário e mantém o estoque preciso, tudo no mesmo sistema. O que antes parecia fragmentado em vários aplicativos agora está sob controle.
Escalando com confiança
De empreiteiros a empresários, a FJ-PRO construiu uma produtora que atende clientes de música e eventos em Austin. Seu crescimento foi possível ao enfrentar os desafios de faturas pouco claras, estoque desorganizado e revisões difíceis. Com o Booqable, Stefan e sua equipe ganharam uma ferramenta que apoia sua visão para o futuro.
Faturas mais claras com imagens de produtos, revisões de faturas mais fáceis com pagamentos atualizados e economia de tempo todos os dias estão ajudando-os a escalar com confiança. E, como Stefan aponta, com apenas algumas pequenas melhorias, o Booqable pode se tornar “uma ferramenta incrivelmente útil para todas as empresas de AV”.
