A vida traz muitas vezes surpresas, especialmente quando um acontecimento global afecta a sua empresa. Emily e David Watson mudaram de instalações na sequência da pandemia, o que os inspirou a catalogar o seu equipamento e a alugá-lo como um complemento à sua atividade principal. Enquanto a sua empresa de aluguer crescia, começaram a utilizar a Booqable para reservas em linha e gestão de inventário.
Emily Tallulah Flowers
Há 16 anos, Emily Watson criou uma empresa de floricultura para casamentos e eventos, a Emily Tallulah Flowers. Teve muito sucesso ao longo dos anos e o seu negócio cresceu significativamente. Embora emprestasse equipamento numa base informal, ainda não se tinha dedicado totalmente ao aluguer. Após a pandemia, ela e o marido, David, mudaram a empresa para novas instalações.
Durante essa mudança, David começou a catalogar todo o equipamento para eventos que tinham reunido ao longo dos anos. Apercebeu-se de que tinham acumulado uma enorme quantidade de stock e adereços ao longo dos anos. Enquanto catalogava tudo, teve a ideia de o alugar a organizadores de casamentos, organizadores de eventos e outros floristas para complementar o seu rendimento principal.
Esta ideia tornou-se um êxito, pois no local onde se encontram, em Cambridge, no Reino Unido, são a única empresa de aluguer deste tipo. Ganharam dinheiro com equipamento que, de outra forma, teria ficado numa prateleira. Estão agora a investir em mais equipamento com o dinheiro que ganham com o aluguer de tudo e estão entusiasmados com o futuro.
Gestão de inventário e reservas online
Quando David começou a formalizar a vertente de aluguer do negócio, deparou-se com problemas para controlar o stock, gerir as reservas e receber o pagamento do equipamento. Começou a procurar um software de aluguer que o ajudasse a controlar estes aspectos e a integrar facilmente as reservas online no sítio Web Squarespace existente da empresa.
Descobriu que o Booqable era a melhor solução, tanto do ponto de vista da gestão como do ponto de vista do cliente. David conseguiu obter um controlo total sobre o inventário e saber exatamente o que tem, onde está e quando é necessário. Também utilizou a disponibilidade em tempo real para garantir que o stock nunca está duplamente reservado ou indisponível quando alguém precisa dele.
Entretanto, adicionar reservas online ao sítio Web Squarespace da empresa foi rápido e fácil. Isto permite que os clientes visualizem, reservem e paguem em linha, pelo que não é necessário andar atrás das pessoas para efetuar o pagamento. Por fim, com uma melhor gestão de stocks e reservas em linha, conseguiu aumentar a base de clientes e até encorajar os clientes habituais a regressar vezes sem conta.
Aumento da base de clientes
Agora que a parte da gestão está sob controlo, David quer concentrar-se em catalogar e fotografar o resto do seu stock. Esta maior variedade de equipamento deverá encorajar uma base de clientes mais alargada, e espera que o seu “negócio paralelo” comece a gerar um rendimento saudável. O Booqable irá ajudá-lo a atingir estes objectivos à medida que continua a crescer.
