Dylan fundou a Coastal Sauna Co. na Nova Escócia, Canadá, para compartilhar sua paixão por saunas com sua comunidade. Depois de lutar para gerenciar depósitos de segurança e criar um site profissional, ele escolheu a Booqable para otimizar suas operações e criar uma melhor experiência para o cliente.
## Coastal Sauna Co.
Dylan fundou a Coastal Sauna Co. com muito trabalho e dedicação. Ele começou o negócio com uma visão clara: fornecer aluguéis de sauna de alta qualidade e construções personalizadas para entusiastas de sauna em sua área. O que faz seu negócio se destacar são suas saunas isoladas personalizadas, que oferecem retenção de calor superior e uma experiência premium em comparação com as opções padrão do mercado.
A empresa atende a uma comunidade crescente de amantes de sauna que apreciam os benefícios para a saúde e o relaxamento que vêm com sessões regulares de sauna. Os clientes podem ter saunas entregues diretamente em suas casas, permitindo que eles aproveitem a experiência sem sair de sua propriedade. Este modelo de entrega provou ser bem-sucedido e ajudou o negócio a se estabelecer rapidamente.
Atualmente, a Coastal Sauna Co. opera com uma pequena equipe de três pessoas que cuidam de tudo, desde reservas e entregas até a manutenção das unidades de sauna. Esta equipe unida trabalhou em conjunto para colocar o negócio em funcionamento com sucesso ao longo do ano passado, marcando um marco importante na jovem história da empresa.
## Site e depósitos de segurança
Quando Dylan estava montando a Coastal Sauna Co., ele enfrentou vários desafios que estavam impedindo o crescimento. Dois dos maiores problemas foram criar um site profissional onde os clientes pudessem reservar saunas e gerenciar os depósitos de segurança de forma eficaz. Sem um sistema adequado, essas tarefas consumiam muito tempo e frequentemente criavam atrito na experiência do cliente.
Dylan precisava de uma solução que lhe permitisse criar um site sem amplo conhecimento técnico, ao mesmo tempo em que fornecia ferramentas para gerenciar depósitos de segurança para seu valioso equipamento. Depois de explorar diferentes opções, ele descobriu que o Booqable oferecia a combinação perfeita de recursos de que ele precisava.
Com o criador de sites do Booqable, Dylan conseguiu criar rapidamente um site de aluguel profissional onde os clientes podiam navegar pelas saunas disponíveis e fazer reservas. A funcionalidade de depósito de segurança integrada da plataforma também resolveu seu segundo grande desafio, permitindo que ele colocasse reservas em cartões de crédito e processasse ou liberasse fundos quando o equipamento fosse devolvido.
Dylan achou a equipe de suporte e os tutoriais do YouTube particularmente úteis ao configurar sua conta no Booqable. Esses recursos o guiaram pelo processo de configuração e o ajudaram a personalizar o sistema para atender às suas necessidades comerciais específicas.
## Economia de tempo
Desde a implementação do Booqable, a Coastal Sauna Co. tem experimentado uma economia de tempo significativa em suas operações diárias. O sistema de reservas automatizado reduziu a quantidade de tempo gasto gerenciando reservas e se comunicando com os clientes. Essa eficiência permitiu que Dylan e sua equipe se concentrassem mais em fornecer um serviço excelente e expandir o negócio.
Com seus desafios operacionais resolvidos, Dylan estabeleceu metas ambiciosas para a Coastal Sauna Co. Ele planeja dobrar o tamanho do negócio nos próximos cinco anos, expandindo sua frota de saunas para aluguel e aumentando sua capacidade de construções personalizadas. À medida que a demanda por experiências de bem-estar continua a crescer, a Coastal Sauna Co. está bem posicionada para capitalizar essa tendência com suas operações simplificadas e processo de reserva amigável ao cliente.
