Em muitos sectores, os alugueres complementam na perfeição a vertente de vendas de uma empresa. Foi o que aconteceu com a Chipper LLC, uma empresa de aluguer de reboques que encontrou o equilíbrio perfeito entre os dois. Criaram um pipeline para integrar novas empresas com equipamento de aluguer antes de passarem a vender-lhes equipamento. Após mais de uma década, passaram da gestão de alugueres em papel para a utilização da Booqable para satisfazer os seus requisitos de aluguer.
Chipper LLC
O proprietário da Chipper LLC começou em 2008 a rebocar um reboque de aparas atrás do seu camião antes de abrir uma empresa de serviços de arborização completa. À medida que necessitava de equipamento, comprava o que precisava para gerir o negócio e alugava-o enquanto não o estava a utilizar. Surgiu a oportunidade de expandir o negócio quando os fabricantes precisaram de revendedores em Cumming, Geórgia.
Ele transformou a Chipper LLC numa empresa de aluguer e revenda de reboques e equipamento de pleno direito. Alugam pequenos equipamentos de paisagismo e construção. Tem à disposição mini-pás carregadoras, mini-pás carregadoras, mini-escavadoras, elevadores de lança, trituradores, reboques e uma série de outros pequenos equipamentos e acessórios para as máquinas.
Alugam e vendem equipamento a algumas empresas locais de arboricultura e paisagismo, bem como a proprietários de casas de bricolage. A Chipper LLC trabalha com muitas empresas em fase de arranque, alugando equipamento para as ajudar a instalarem-se e depois ajudando-as a comprar equipamento à medida que crescem. Este processo tem-se revelado bem sucedido e a empresa consegue manter uma taxa de aluguer das suas máquinas de quase 100%.
Processo de aluguer
Durante a primeira década, a operação de aluguer da Chipper LLC era manual e feita principalmente em papel. Tratava-se de um processo muito moroso que exigia percorrer todo o parque para verificar a disponibilidade do inventário. Além disso, não havia backup no caso de a papelada ser extraviada. Assim, em 2021, decidiram procurar uma solução sob a forma de software de aluguer.
Depois de experimentar muitas opções, a Booqable forneceu o conjunto de funcionalidades perfeito para as suas necessidades. Podem manter as informações dos seus clientes organizadas e preencher automaticamente os seus dados nos contratos. Isto poupa-lhes um trabalho manual significativo de copiar informações para trás e para a frente. Além disso, já não precisam de andar de um lado para o outro para verificar a disponibilidade.
A equipa tem acesso a todo o seu inventário com apenas alguns cliques, o que lhe permite processar as reservas muito mais rapidamente. Isto é reforçado pela aplicação móvel, que lhes permite dar orçamentos aos clientes enquanto estão no estaleiro. Por fim, podem ter uma cópia em papel e eletrónica de toda a documentação de aluguer para consultar quando necessário.
Uma instalação muito maior
Nos últimos dois anos, a Booqable ajudou a equipa da Chipper LLC a simplificar o processo de aluguer. Os clientes têm comentado o quão mais organizado se tornou. À medida que o negócio cresce, estão a planear mudar-se para umas instalações muito maiores, onde poderão investir na sua frota de aluguer e aperfeiçoar ainda mais a experiência de aluguer para os seus clientes.
