Se você administra um negócio de aluguel, seu site é mais do que apenas uma vitrine digital. É uma ferramenta de tomada de decisão para seus clientes. Uma decisão importante que pode moldar como os clientes interagem com seu site é se deve ou não exibir a disponibilidade dos seus itens para aluguel.
Saber quando e como mostrar a disponibilidade do site de aluguel é essencial. Algumas empresas prosperam ao oferecer aos clientes um caminho rápido para reservar o que precisam. Outras se beneficiam mais ao oferecer consultas baseadas em orçamentos, que permitem preços e pacotes personalizados. Seja qual for o setor de aluguel em que você atua, a forma como você apresenta a disponibilidade pode fazer ou quebrar sua taxa de conversão.
Benefícios de mostrar a disponibilidade de aluguel
Incentiva a tomada de decisão mais rápida
Os clientes em sites de aluguel geralmente são orientados por objetivos. Eles querem saber se os produtos estão disponíveis e poder reservá-los imediatamente. Mostrar disponibilidade elimina a incerteza e gera confiança. Diz ao seu cliente: “Sim, você pode ter isso para as datas que precisar”. Essa clareza geralmente leva a conversões mais rápidas.
Uma empresa que aluga motocicletas para viagens de carro ou trailers para festivais obtém conversões mais altas quando o cliente não precisa esperar por uma confirmação por e-mail. Quanto menos idas e vindas forem necessárias, maior a probabilidade de concluir a reserva.
Reduz a carga da caixa de entrada
Mostrar disponibilidade também reduz o volume de consultas repetitivas. Em vez de receber dezenas de mensagens de “Isso está disponível?”, sua equipe pode se concentrar em tarefas de maior valor. Isso é especialmente útil para empresas com equipe limitada ou alta rotatividade, como lojas de aluguel de pranchas de surfe em cidades litorâneas ou serviços temporários sazonais.
Melhor experiência para clientes recorrentes
Exibir a disponibilidade do site de aluguel gera confiança nos clientes recorrentes. Se eles sabem que podem verificar e reservar o que precisam em minutos, é mais provável que retornem em vez de pesquisar. Isso pode ser crucial em setores como aluguel de equipamentos de DJ ou aluguel de tecnologia móvel, onde os clientes têm necessidades recorrentes.
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Mostrar vs. ocultar disponibilidade
Mostrar disponibilidade para reservas imediatas
Se seus clientes tendem a navegar e reservar de forma independente, como equipamentos esportivos, aluguel de festas ou equipamentos de tecnologia, mostrar a disponibilidade antecipadamente ajuda a reduzir atritos desnecessários. Um visitante do seu site de aluguel que deseja reservar um caiaque para o fim de semana não quer ligar ou enviar e-mail apenas para saber se ele está disponível. Exibir o que está em estoque incentiva uma reserva direta, especialmente quando os clientes esperam respostas rápidas ou aluguéis no mesmo dia.
Ocultando a disponibilidade para aluguéis baseados em orçamentos
Por outro lado, se sua empresa lida com pacotes personalizados, como aluguel de eventos, instalações audiovisuais de ponta ou aluguel de ferramentas de construção, talvez você queira ocultar a disponibilidade. Isso permite que você revise a solicitação do cliente e envie um orçamento ou confirmação. Se você ocultar a disponibilidade, os clientes ainda poderão reservar, mas o pedido será recebido como rascunho. Cabe ao usuário confirmar a reserva ou enviar um orçamento.
Este método oferece mais controle sobre preços e disponibilidade, especialmente quando suas reservas dependem de logística ou coordenação de equipe. Por exemplo, uma empresa de aluguel de eventos de luxo que oferece pacotes coordenados para casamentos pode optar por ocultar a disponibilidade para manter um serviço personalizado e oportunidades de upsell.
Como o Booqable ajuda você a controlar a exibição de disponibilidade
O Booqable permite que você controle como e quando a disponibilidade do produto é exibida. Você pode personalizar isso para cada produto em seu site, se deseja visibilidade total, dicas parciais ou nenhuma.
Indicador de disponibilidade por produto
Em cada página de produto, você pode mostrar se o item está geralmente disponível para as datas selecionadas pelo cliente. Isso permite uma verificação rápida de sim ou não antes que os clientes se comprometam com um planejamento mais profundo. Isso remove a barreira da incerteza do processo de reserva.
Calendário pop-up de disponibilidade
A Booqable inclui um calendário pop-up nas páginas de produtos. Os clientes podem selecionar um período de aluguel e ver instantaneamente a disponibilidade em todas as datas. Isso é incrivelmente útil para itens com estoque flutuante ou alta temporada, como castelos infláveis ou equipamentos de esqui. Os clientes veem a disponibilidade em um calendário e podem ajustar o período de aluguel sem entrar em contato com o suporte.
Mostrar disponibilidade de quantidade em calendários
Se sua empresa tem várias quantidades do mesmo item, como 15 câmeras DSLR idênticas ou 40 cadeiras dobráveis, o calendário da Booqable pode mostrar exatamente quantas estão disponíveis para cada data. Esse recurso é um favorito entre empresas de aluguel de equipamentos, onde os clientes podem precisar reservar várias unidades de uma só vez.
Você pode escolher se deseja mostrar informações de quantidade, disponibilidade geral ou ocultar ambas completamente, produto por produto.
Comece por construir o seu sítio Web
Todas as novas empresas de aluguer começam por criar um sítio Web para obter as primeiras reservas.
Considerações finais
Decidir se deseja ou não mostrar a disponibilidade no seu site de aluguel é mais do que apenas uma escolha de design. Isso afeta diretamente a forma como os clientes interagem com sua empresa e a facilidade com que eles podem agir.
Se sua empresa se beneficia de reservas rápidas e diretas, exibir a disponibilidade gera confiança e leva a conversões mais rápidas. Se o seu modelo depende de orçamentos personalizados e serviço selecionado, ocultar a disponibilidade permite que você mantenha o controle sobre os preços e a logística.
O Booqable oferece a flexibilidade necessária para oferecer suporte a ambas as abordagens. Com configurações personalizáveis, como indicadores de disponibilidade por produto, calendários pop-up e exibição de quantidade, você pode personalizar a experiência de locação de acordo com seus objetivos.
Quer saber mais? Acesse nosso artigo da Central de Ajuda sobre como exibir e ocultar a disponibilidade dos produtos.
