Quer esteja a definir preços ou a actualizar os preços de aluguer de equipamento, decidir o que cobrar é um desafio. O objectivo para todas as empresas de aluguer é sempre maximizar o lucro e minimizar as dores de cabeça. No entanto, o caminho para alcançar este objectivo não é tão simples como se poderia pensar. É preciso encontrar onde se encaixa no mercado, o que muitas vezes é a tarefa mais desafiante.
A maioria das empresas de aluguer novas e existentes temem como os seus preços se comparam aos dos concorrentes e outros na sua indústria. É lógico ter este ponto de vista, pois 72% das empresas que falham vêem uma correlação directa com os seus preços. Fixar um preço demasiado baixo corre o risco de ser visto como a opção orçamental, enquanto que um preço demasiado elevado pode colocá-lo fora do alcance dos seus clientes desejados.
Há muitas maneiras de abordar os preços dos seus alugueres de equipamento, por isso vamos analisar tudo o que precisa de considerar ao criar a sua estrutura de preços. Isto incluirá a determinação do seu preço mínimo, o seu ajuste no mercado, e a razão pela qual poderá ser melhor para si cobrar mais do que os seus concorrentes pelo aluguer do seu equipamento.
Como calcular as tarifas de aluguer de equipamento
A maioria das empresas de aluguer analisará o custo de retalho de um produto e fixará o preço dos seus alugueres a uma taxa comparável. O perito em aluguer Rhen Hoen considera isto um bom ponto de partida, mas diz que não tem em conta muitos outros factores que são importantes para o preço de aluguer. Ele diz que as empresas de aluguer devem também avaliar o preço mínimo viável, a sazonalidade, e o valor de mercado.
Pode ser tentador tomar a rota de preços baseada na percentagem, uma vez que é fácil de seguir: 3-5% para os alugueres diários e 10% para os alugueres semanais. No entanto, só porque é fácil e muitas outras empresas de aluguer o fazem, isto não significa que seja a melhor forma de determinar o preço mais eficaz. Portanto, vamos explorar que factores essenciais devem ser considerados ao fixar o preço dos seus alugueres.
Determine o seu preço mínimo de aluguer
Determinar o seu preço mínimo de aluguer dá-lhe um óptimo ponto de partida para a forma como deve fixar o preço dos seus alugueres. Dá-lhe espaço para aumentar o preço, sabendo que não estará a prejudicar o seu resultado final. Para calcular a tarifa mais baixa que pode cobrar sem perder dinheiro, é necessário ter em conta três factores principais:
- O custo de venda a retalho do artigo.
- O valor de revenda estimado do artigo.
- O tempo de vida útil/dias de aluguer previstos do item antes de este necessitar de ser substituído.
Como um negócio estabelecido, pode olhar para trás para a utilização do seu inventário e determinar estes valores. Como empresa em arranque, pode ser mais difícil estimar estes valores, mas uma ideia aproximada servirá para estes cálculos, desde que seja conservador com as suas estimativas.
O passo seguinte é adicionar estes valores à seguinte equação: (preço de retalho - preço de revenda) / dias de aluguer previstos = tarifa mínima diária de aluguer.
Não se esqueça dos custos gerais
É claro que este valor não é o verdadeiro preço mínimo de aluguer do seu artigo, porque não tem em conta os custos gerais incómodos. Então, como encontra o verdadeiro ponto de equilíbrio para o seu preço de aluguer? Tem de ter em conta o custo de gerir o seu negócio diariamente. Para tal, precisamos de considerar os seguintes custos fixos associados a uma operação comercial:
- Alojamento do website
- Assinaturas de software
- Aluguer
- Trabalho
- Impostos
- Marketing
- Contas de serviço (electricidade, internet, etc.)
Para determinar as suas despesas gerais diárias, precisa de pegar nas suas despesas anuais e dividi-las pelo número de dias por ano que espera alugar um artigo. Depois, precisa de adicionar este número à tarifa mínima diária de aluguer calculada acima, e encontrará o seu verdadeiro ponto de equilíbrio, também conhecido como o mínimo absoluto que pode cobrar sem causar perdas.
Preço de aluguer
Este preço de aluguer é uma estimativa aproximada do preço dos seus produtos de aluguer com base nas suas informações.
Inclui uma margem de lucro razoável e assume uma taxa de utilização realista.
O cálculo foi testado para assegurar que fornece taxas competitivas consistentes.
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Sazonalidade
É também importante considerar que as suas tarifas de aluguer não são fixadas em pedra, e pode optar por ajustá-las sazonalmente em função da procura. Geralmente, durante períodos de baixa procura, desejará baixar os seus preços, e durante períodos de alta procura, desejará aumentar os seus preços. Isto irá ajudá-lo a encontrar o ponto ideal para o volume de clientes durante as épocas alta e baixa.
A razão para baixar as taxas durante a baixa procura é que pode atrair mais clientes e manter o seu fluxo de caixa. Ao mesmo tempo que aumentar as suas taxas durante a procura elevada permite-lhe servir menos clientes sem sacrificar o lucro ou criar stress desnecessário para si e para o seu pessoal.
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Porque poderá querer cobrar mais pelo aluguer do seu equipamento
Para algumas empresas de aluguer, faz sentido diferenciar a sua marca da concorrência, cobrando mais pelos seus alugueres. Muitas vezes as pessoas associam preços mais elevados com maior qualidade, pois percebem que obterão mais valor do que optando por uma opção orçamental. Corresponder a esta percepção, proporcionando uma excelente experiência ao cliente, pode posicioná-lo bem no mercado.
Três razões principais para que preços mais elevados possam ser bons para o seu negócio de aluguer são que atrairá clientes de maior qualidade, receberá menos cancelamentos, e, como mencionado acima, uma percepção de maior qualidade e confiança na sua marca desde o início.
Clientes de maior qualidade
Talvez tenha ouvido uma frase que vai no sentido de “quanto menos as pessoas pagarem, mais se queixarão”, e que traz alguma verdade. Tende a ver mais queixas ou fricções dos clientes que pagam menos à medida que procuram a opção mais barata, mas esperam um serviço de alta qualidade. O problema é que nada é sempre suficiente, e eles encontrarão sempre um motivo para se queixarem.
Contudo, quando se cobra uma taxa mais elevada, atrai-se clientes que dão mais valor à experiência do que ao custo real. Eles procuram a melhor opção para satisfazer as suas necessidades, e se se posicionar como o melhor naquilo que faz, obterá mais clientes que valorizam a sua oferta única.
Menos cancelamentos
Outro efeito da cobrança de taxas mais elevadas é que os seus clientes são mais investidos nos seus alugueres e sentem-se mais empenhados na decisão que tomaram. Enquanto que aqueles que procuram a opção mais barata muitas vezes não hesitam em cancelar ao menor inconveniente apenas para poupar um pouco de dinheiro.
Isto é especialmente importante para as empresas de aluguer, uma vez que os cancelamentos podem matar os seus resultados. Quando um cliente cancela, não só perde uma reserva, como não pode recuperar esse tempo para alugar os seus artigos a outra pessoa. Assim, pretende atrair os melhores clientes para assegurar que os seus artigos são reservados e pagos pelo máximo de tempo possível em cada dia.
Um sinal de qualidade e confiança
Finalmente, como mencionado anteriormente, preços mais altos são muitas vezes um sinal de maior qualidade e, portanto, criam uma maior sensação de confiança. Isto é particularmente importante para as empresas em fase de arranque, uma vez que pretende criar a percepção correcta entre os seus clientes. Contudo, o aumento dos preços para as empresas estabelecidas pode ser mais difícil, uma vez que tem sempre de gerir a percepção da sua marca.
Esperemos que tenha agora uma maior compreensão dos preços, como se relaciona com a percepção do seu negócio de aluguer, e porque é que cobrar mais do que a concorrência nem sempre é uma coisa má. É fundamental lembrar que os preços têm um impacto significativo no sucesso do seu negócio, e que não quer cobrar tanto que o seu próprio preço saia do mercado.
Ao fixar o preço dos seus produtos de aluguer, deverá encontrar um excelente meio termo entre ficar acima do seu ponto de equilíbrio e fornecer um valor percebido que corresponda ao seu serviço. Isto irá ajudá-lo a atrair clientes de maior qualidade, reduzir cancelamentos e, o mais importante, maximizar os lucros enquanto reduz as dores de cabeça.
